Black Palm Shop Reviews 23

Schlechter Service

Super freundlicher und schneller Kundenservice. Lieferung als auch die Produkte 1A. Bin absolut begeistert

Meine Retoure ist laut Sendungsverfolgung seit dem 24.11.2025 bei Ihnen – bis heute keine Bearbeitung.
Dies ist bereits meine zweite Rücksendung mit derselben Verzögerung, und zahlreiche andere Trustpilot-Bewertungen schildern exakt das gleiche Problem.

Es wäre dringend an der Zeit, dass das Unternehmen diese Rückmeldungen liest und endlich reagiert.
Über zehn Tage auf eine Gutschrift zu warten, ist absolut nicht hinnehmbar.

Ich kann die hier geschilderten Erfahrungen leider bestätigen. Versand der Artikel erfolgt schnell. Bearbeitung der Retoure ist eine Katastrophe und absolute Frechheit. Ich renne meinem Geld hinterher. Keinerlei Reaktion von
Seiten black Palms. Ich habe nun mit Anwalt drohen müssen. Immer noch keine Reaktion.
Ich bestelle dort nie wieder. Ich kann nur warnen und dringend abraten. Finger weg! Das ist meiner Meinung nach ebenfalls Masche!

Ich habe schon einige Male bei Black Palms bestellt, weil die Sachen sehr schön sind. Bei jeder Rücksendung bin ich aber meinem Geld hinterher gelaufen. Nur auf mehrmalige Nachfrage wurde die Rückerstattung veranlasst. Da es bei jeder Retoure so war ist dies meiner Meinung eine Masche. Der Kunde bekommt nur sein Geld zurück wenn er proaktiv nachfragt. Man bekommt immer dieselben Ausreden: aufgrund von Paypal Problemen dauert es länger. Sowas habe ich bei keinem anderen online Shop erlebt und eigentlich sollte man nicht mehr dort bestellen, wo man vorsätzlich betrogen wird…

Artikel muss man selber zahlen bei Rückzahlung,Rückerstatung nicht bekommen ,Paypal Fall eröffnet -da keine Rückzahlung !

Chiedo scusa ho sbagliato società, è palma Shop eu, quindi ritiro la recensione su Black pallma

Leider das taktloseste und inkulanteste Unternehmen das ich kenne. Meiner Meinung nach bei dieser Preisklasse absolut inakzeptabel!! Ich habe ein Shirt (Jacke Sienna) reklamiert, welches von der Reinigung kam. Eine Bestätigung der Reinigung, dass nur nach Angabe gewaschen wurde, habe ich ebenfalls nachweisen können. Die Reklamation wurde nun von BlackPalms abgewiesen und es heißt, die Reinigung hat die Jacke falsch gewaschen ich soll hier anfragen. Komischer Weise habe ich 2 Freundinnen mit der selben Jacke, welche exakt das selbe Problem haben. Also entweder ist es ein ernsthaftes Qualitätsproblem oder „wir haben einfach alle Pech mit der Jacke“… Jedenfalls finde ich ist es absolut inakzeptabel bei solchen Preisen, dem Kunden bei einer solchen Reklamation nicht entgegenzukommen.

Hier werde ich definitiv nichts mehr kaufen !!!

Si trovano tantissimi prodotti streetwear a un prezzo competitivo. Il servizio clienti è super disponibile e il pacco è arrivato in due giorni.

Prodotto spedito in tempi brevissimi, prezzo competitivo. Mi sono trovato bene.

ordered my clothes on the 2nd. paid 15 dollars for shipping. its currently the 15th and i have no updates. nothing. I've dm'd the shop on Instagram, I've emailed them, nothing. incredibly frustrating.

ottima esperienza d'acquisto! personale gentile e disponibile.

Pessima esperienza: ho acquistato online (amazon) un articolo e me ne è stato inviato uno diverso. Il cambio non è stato possibile perché l'articolo messo in vendita non è disponibile in negozio, le foto quindi non sono veritiere. Lo sconsiglio.

Very bad service. Doesn’t reply to the emails on time. Zero help with returns. Item being posted back from UK got held in post office because no one bothered to pick up the parcel. Still in process of trying to get my money back which seems to be highly unlikely.

TERRIBLE EXPERIENCE! I'm still waiting for a refund after sent back the jacket following they procedure but after 1 month been waiting, they are just finding excuses to dont send me money back!! SO BE CAREFUL

spettacolo. numeri 1

Prodotto conforme all’ordine e spedizione rapidissima !!!

Fast shipping, excellent access