Bleu Bonheur Reviews 339

Varewyck'patrick,ik'wil'julie'bedanken'het'was'een'goede'winkel'ik'zal'julie,missen'danku

Kleding is van goedkope kwaliteit. Klantenservice beneden alle peil. Stuurden mij onterecht 2 rappels en dreigingen met gerechtelijke stappen en als puntje bij paaltje komt krijg je nog geen sorry.

Tevreden over kwaliteit, maar opgepast bij vooruitbetaling: KIJK wat er daadwerkelijk wordt afgehouden via visa of ander betaalmiddel!
Bij mij werd er +4€ teveel afgehouden.
Betaling via overschrijving lijkt ook niet kosteloos zoals wettelijk voorzien binnen EU zone. Voor een overschrijving wordt een ‘kost’ aangerekend van 4,99€, desondanks test-aankoop dit laatste ook reeds aanklaagde.

Ik had vorige maand twee bestellingen gedaan, bij de ene hadden ze de artikelen niet en bij de andere kwam er een brief dat er niet met uitstel betaald kon worden, enkel bij levering of met visa. Als we niet binnen een maand reageren zal de bestelling geannuleerd worden. Ook kregen we net als die ene meneer schreef over een betaling die niet betaald was na twee niet gekregen aanmaningen. Ook ik wil geen klant meer zijn. We waren vaste klant.

Ik had een bestelling met uitstel van betaling gedaan. Krijg ik vandaag een brief dat ik ondanks twee aanmaningen nog geen betaling heb gedaan. Die aanmaningen heb ik niet gekregen ! Wel 11euro extra rapelkosten. De rekening is betaald maar ik wens geen klant meer te zijn.

Een bestelling volledig teruggestuurd en nu blijven ze maar aanmaningen sturen en dreigen met juridische stappen. Ik heb de bewijzen van terugzending al meerdere keren per mail gestuurd. Bellen heeft geen zin want het is een 0900 nr en dat kost € 0,50 per minuut De klantendienst zal daar niet oververmoeid geraken
Wat kunnen we doen tegen dergelijke praktijken ?

Foute maat geleverd, ongeldig klantnummer, retourlabel was al verwijderd. 0900- nummer viel ook weg na enkele minuten. Kortom, een ramp!

Grote bedriegers! Een schande is het!!! Mijn moeder had een bestelling gedaan en deze volledig geretourneerd op eigen kosten uiteraard. Paar weken later krijgt zij een rekening gepresenteerd van 17€ (zogezegd gemaakte kosten) en dit terwijl ze niks van haar bestelling gehouden heeft. Heb telefonisch contact opgenomen om te vragen vanwaar die kosten kwamen, maar echt een duidelijke verklaring konden ze niet echt geven. Ja mevrouw uw deelname in de verzendkosten moet je wel betalen, deze zijn normaal gezien 4,99€ en geen 17€, trouwens wettelijk gezien mogen jullie geen extra kosten aanrekenen als de klant alles retourneerd! Uiteindelijk na veel vijven en zessen kreeg ik te horen, ik zal het doorgeven aan de geschikte dienst en u krijgt ervan een brief opgestuurd. 2 weken verder geen brief maar wel een betalingsherinnering met extra kosten wegens laattijdige betaling en een dreigement dat er juridische stappen zullen volgen indien het niet betaald word. Dat jullie op deze manier oudere weerloze mensen willen bedriegen dat kan ik niet begrijpen, jullie moesten jullie schamen!!!! Op deze manier is het gemakkelijk verdienen maar ik ga het er zeker niet bij laten en zal jullie bedrijf aan niemand aanbevelen!!!
Bedriegers eerste klas!!!!

Grootste bedriegers, beloven u een keukenrobot, maar zenden u 2 waardelozz inox schalen. Met deze acties lokken ze vele klanten. Maar ik anuleerde mijn bestelling wegens hun bedriegelijke practijken

3weken geleden een bestelling gedaan en tot op heden nog niks ontvangen,waarom duurt het altijd zolang en het is NIET de eerste keer

Vindt het schandalig
Dat bovenop de betaling nog eens
Kosten aangerekend worden.ik heb de 1x.een bestelling gedaan en dat is ook de laatste .

Opgelet met bestellen aan deze bedriegers.Bestelling gedaan in november 2022 echter nooit iets ontvangen.eerste rappel eind december telefonisch kontact genomen .Tweede rappel half januari,terug telefonisch kontakt genomen.Derde rappel begin februari waarop we een aangetekende brief verstuurd hebben.Begin maart brief ontvangen van cassatieburo met vermelding om 196,66 euro te betalen binnen de 2 weken.Nu ook aangetekend schrijven gedaan naar incassatiebureaux,en zal het niet nalaten eventuele verdere stappen te ondernemen.BLUE BONHEUR schaam jullie

Een zeer slechte online winkel. Ze verkopen goederen van slechte kwaliteit en je moet voor de verzending twee keer betalen: heen en terug. Ik heb ze gesmeekt: schrap me a.u.b. als klant, het was beloofd, maar niet gedaan. Tot nu toe krijg ik nog hun irritante catalogi.

Zijn bedriegers na 15 maanden wilden ze mijn tegoed nog niet betalen heb dan maar iets anders besteld verkeerde maat nooit koop ik daar nog iets 😠😠

BESTEL HIER NIKS, HET ZIJN BEDRIEGERS!
Mijn moeder had iets besteld en laten leveren bij een afhaalpunt. Toen ik het daar ging ophalen was het pakje alweer terug gestuurd. Na melding aan Bleu Bonheur hebben ze de bestelling opnieuw verstuurd, ditmaal naar het thuis adres, waar het goed ontvangen werd.
Achteraf beweren ze dat ze het oorspronkelijke pakje nooit hebben terug gekregen en dat we dit ook nog dienden te betalen.
Op de website van het transportbedrijf kan je je pakje volgen en daar staat zwart op wit dat de bestelling werd terug gestuurd.
Met dit bewijs heb ik dan een antwoord verstuurd naar Bleu Bonheur.
Enkele weken later ontving mijn moeder een brief van een incassobureau met een rekening van €200!
Mijn moeder is 81 en heeft zo'n stress echt niet nodig! Dit bedrijf moest zich schamen, de mensen zoveel last bezorgen. Ik onderneem verdere stappen!

Een gratis beloofd artikel niet gekregen! Na bel-contact en belofte bij volgende bestelling nóg steeds gratis artikel niet gekregen! Na 3de bestelling het beloofde artikel niet gekregen maar wel een nutteloze oplader die niet werkt!!!
OPGELET OPLICHTERS! IK RAAD TEN STELLIGSTE AF BIJ BLEUBONHEUR KLANT TE BLIJVEN!

verschrikkelijk bedrijf!!!!!!!!! ze sturen ons een foutieve maat en we moeten zelf de 7€ verzendkosten betalen voor een fout die zij maken Ik wacht nu al dagen op een gratis retourlabel om het tweede foutieve pakket (hun fout) gratis te kunnen retourneren maar ik word gewoon aan het lijntje gehouden en uitgelachen aan de telefoon. een goede raad: bestel hier niet!

*****

ils m'envoient une taille erronée et c'est moi qui doit payer les frais de retour de 7€ . j'attends un bon de retour depuis des journées combien de temps ils ont besoin pour juste envoyé un mail!!!!!!!! ne veut pas m'aider du tout et plus de réponse à mes mails. service clientèle non existant!!!!!!!!!!!