We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestelling terug gestuurd, zelf betaald maar nooit reactie gehad op de retour na verschillende mails en berichten op instagram gelukkig verzendbewijs etc. bewaard en alles opgelost met klarna goede service van Klarna en daardoor uiteindelijk niks hoeven te betalen maar inmiddels nog geen reactie van boefjes en bijtjes, inmiddels 4 maanden verder, ik zou hier niks bestellen
Na meerdere e-mails waarin ik aangaf dat mijn bestelling niet was ontvangen, kreeg ik steeds geen enkele reactie. Pas na twee weken kwam er eindelijk antwoord met de mededeling dat het pakket "kwijt" zou zijn geraakt bij de post zonder ooit een track and trace ontvangen te hebben. Op mijn herhaalde vraag waar mijn track & trace bleef, heb ik nooit een reactie gekregen. Het bedrijf schoof de schuld volledig af op PostNL.
Na opnieuw wachten kreeg ik uiteindelijk, na twee dagen, een nieuwe track & trace en werd het product drie dagen later geleverd. Helaas bleek de kwaliteit van het product zeer slecht: het hesje zit scheef in elkaar en is slordig afgewerkt.
Kortom: slechte communicatie, lange wachttijd en een product dat niet aan de verwachtingen voldoet. Ik zou dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.
Een babynestje besteld.
Echt heel lelijk in elkaar gezet en gevaarlijk voor de baby!
Uiteindelijk teruggestuurd op eigen kosten 6,95 en toen is ook nog het gratis verzenden twv 6,95 ingetrokken en ingehouden op mijn terugbetaling. Dus ik heb 13,90 betaald voor iets wat ik niet meer heb en niet wilde hebben omdat het zo lelijk was gemaakt, dat ik het niet cadeau wilde geven.
Het was niet afgewerkt aan de onderkant. Het rafelde letterlijk bij binnenkomst!
Het staat open, de drukknoopjes zitten tegen elkaar gevouwen, ipv over elkaar heen als een kokertje.
Het is gevaarlijk met dat losse touwtje.
Geweldige site met leuke items! Ik kreeg mijn wikkeldoek heel snel binnen
Heel blij met ons unieke jasje met een toffe smiley erop! Al zoveel leuke reacties op gekregen! Ik zou zo weer bestellen!
7 maart een jasje met smiley besteld, op de website stond 5 dagen levering, dat bleek echter niet te gelden voor 'gepersonaliseerde' items.
Ik had een jasje zonder naam besteld, alleen met smiley...
Bij ontvangst meer dan 2 weken later bleek de smiley er scheef op te zijn gezet. Op mails werd niet gereageerd en door uiteindelijk onder een Instagram post van dit account te reageren kreeg ik wel reactie.
Helaas inmiddels (13 april) blijft verdere reactie of terugbetaling uit.
Ze verwijderd steeds mijn reactie onder Instagram post, maar reageert verder niet op DM of mail.
Poncho besteld voor mijn dochter. Toen ik mailde de vraag welke maat ik moest nemen kreeg ik meteen antwoord dus toen heb ik besteld. Vervolgens is het nu1,5 week later en heb ik nog steeds niets binnen en reageert ze nauwelijks op mijn e-mails. Ze zegt nu dat ze het gaat checken bij post.nl en verder hoor ik weer niets. Ik heb een poncho zonder personalisatie besteld dus zo moeilijk is het niet. Levering binnen 1-5 werkdagen is dus niet waar zoals op website staat
Koop hier niets wat gepersonaliseerd moet worden. Ik heb ruim optijd ( in begin november) een pietenmuts aangeschaft met naam voor een behoorlijke prijs, raakt de naam meteen los bij het uitpakken van de muts. Ik heb meteen een mail gestuurd en ze beloofde een nieuwe strik met naam op te sturen voor pakjesavond. Tot op de dag van vandaag niets binnen gekregen en hier een kindje die teleurgesteld was gisteravond.
Maak geen belofte als je ze toch niet waar maakt. Slechte service
Ik heb hier gepersonaliseerde pieten mutsen besteld. In eerste instantie erg tevreden en zag het er goed uit, tot ik ze op ging doen bij mijn dochters. De maten waren per ongeluk verwisseld. Ik heb contact opgenomen via facebook en mail en na aandringen op openbare facebook pagina 1 malig reactie gehad met de vraag om bewijs. Hierna gewoon geen reactie meer gekregen. Voor dit geld verwachten ik wel een paar jaar met de mutsen te doen.
Ik zou hier nooit meer wat bestellen. Het is voor deze mevrouw teveel moeite om überhaupt te antwoorden laat staan het oplossen van het probleem.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
