Meget hurtig ekspedition, der gjorde ventetiden behagelig kort. God kommunikation på sms. Imødekommende og venligt personale. Stort udvalg i butikken i forskellige genrer, og altid først med nye... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde købt flere bøger på nettet i samme ordre, og der manglede én af dem, men der var ingen problemer med at få de andre. Den sidste kom 2 dage senere, og det fik jeg besked om; den venter i but... Toon meer
Det er nemt at bestille over nettet til afhentning i min lokale butik- så får min lokal Bog &Ide også lidt fortjeneste.
Nemt at bestille bogen. Og at få den gaveindpakket. Fin besked om at den kunne afhentes. Den var hurtigt i min lokale boghandler. Boghandleren havde den klar til mig.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contactgegevens
Østergade 38, 5610, Assens, Assens, Denemarken
- 64 71 23 93
4,4
Uitstekend
43 reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God information og kommunikation hos Bog og Ide.
Meget hurtig ekspedition, der gjorde ventetiden behagelig kort.
God kommunikation på sms.
Imødekommende og venligt personale.
Stort udvalg i butikken i forskellige genrer, og altid først med nye titler. God marketing i butiksudstillingen og plakater udenfor.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Søs og rar betjening!
22 september 2025
Dårlig information om leveringstid 😕
Dårlig information om leveringstid 😕
Fint produkt .
18 september 2025
Antwoord van Bog & idé - Assens
Kære Lene
Jeg er ked af at høre, at du ikke oplevede informationen om leveringstiden som tydelig – det skal selvfølgelig være nemt at gennemskue, hvornår man kan forvente sin pakke. Det tager vi med videre, så vi kan blive bedre.
Det glæder mig dog, at du er tilfreds med produktet, og jeg håber, du får stor glæde af det. Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Bestilt vare på nettet og kunne hente…
Bestilt vare på nettet og kunne hente næste dag
2 augustus 2025
Når der står 1-3 dages levering…
Når der står 1-3 dages levering forventer jeg det ikke 3 uger
23 januari 2025
Antwoord van Bog & idé - Assens
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange vi ikke har kunnet leve op til dine forventning omkring leveringstiden. Som oplyst ved bestilling kan der forekomme længere leveringstid på engelsksprogede end de normale 1-3 dage.
Det er selvfølgelig beklage lidt hvis det ikke fremgår tydeligt nok og vi tager din feedback til efterretning og ser på hvordan vi kan tydeligøre det fremover.
Med venlig hilsen
Jonas fra Bog og Ide & Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig levering
21 december 2024
Klik og hent
Det er nemt at bestille over nettet til afhentning i min lokale butik- så får min lokal Bog &Ide også lidt fortjeneste.
6 november 2024
Altid en positiv oplevelse at handle i…
Altid en positiv oplevelse at handle i bog og ide, Assens.
6 november 2024
Super fin handel
Super fin handel. Butikken havde det på lager med det samme til afhentning, som var klar da jeg kom.
Utrolig nemt og rar måde at gøre det på. (Håber butikken får andel i min ordre)
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Super nemt.
30 september 2024
Super service
Jeg havde købt flere bøger på nettet i samme ordre, og der manglede én af dem, men der var ingen problemer med at få de andre. Den sidste kom 2 dage senere, og det fik jeg besked om; den venter i butikken da jeg er på ferie, og jeg er kun blevet trukket for de andre.
Super service.
24 september 2024
Meget dårlig kundeservice
Meget dårlig kundeservice, uhøfligt og højlydt over for kunden
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bog & idé - Assens
Mange tak for at række ud til os.
Vi beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og at du følte dig behandlet uhøfligt. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback meget seriøst.
Hvis du ønsker at tale nærmere om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf.: 76752020 eller sende en mail til hej@bogide-legekaeden.dk, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Michelle fra Bog & idé / Legekæden
Super god oplevelse
Det gik ikke mange dage fra jeg havde bestilt til at jeg kunne hente de ting jeg havde reserveret
23 augustus 2024
Bog & idé - Assens
Det er altid en fornøjelse at handle i bog & idé, personalet er smilende og altid klar til at hjælpe.. 🙂🙂
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Nemt at bestille bogen
Nemt at bestille bogen. Og at få den gaveindpakket. Fin besked om at den kunne afhentes. Den var hurtigt i min lokale boghandler. Boghandleren havde den klar til mig.
23 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.