Jeg er meget tilfreds med mit køb og det er ikke sidste gang at jeg handler på deres hjemmeside Der god service os at de skriver at de ikke lige havde varen hjemme men de vil bestille dem hjem til m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er virkelig træt af at indehaveren af bog & idé altid skal snakke og kommentere på alting, man skal have god tid hvis det er ham man skal ekspederes af. Det er så intetsigende og så irriterende, jeg t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nemt at bestille, har ofte det jeg mangler og jeg får en super kundeservice. Når jeg handler fysisk er det ALTID smil og hjælpsomhed i butikken i Fredericia og når jeg afhenter mine online bestillin... Toon meer
Bog & idé i Fredericia giver kunderne hele oplevelsen. Både i forhold til udvalget af bøger - de hjælper gerne hvis der er noget der skal bestilles hjem - men også bare personalets venlighed og opmærk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contactgegevens
Gothersgade 37, 7000, Fredericia, Fredericia, Denemarken
- 76 24 59 69
4,6
Uitstekend
189 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig nem billigt
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Er virkelig træt af at indehaveren af…
Er virkelig træt af at indehaveren af bog & idé altid skal snakke og kommentere på alting, man skal have god tid hvis det er ham man skal ekspederes af. Det er så intetsigende og så irriterende, jeg tager ofte hellere i bog & idé i Middelfart for at undgå ham og hans dårlige kommentarer.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bog & idé - Fredericia
Hej, tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg beklager, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Oplevelsen i en fysisk butik kan være forskellig fra person til person, og vi er opmærksomme på, at nogle foretrækker en mere rolig og kort dialog, mens andre sætter pris på en mere personlig betjening.
Vores intention er altid at møde kunderne imødekommende og i en god mening, men det er vigtigt for os at finde den rette balance, så alle får en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig tilbagemelding og meget venligt…
Hurtig tilbagemelding og meget venligt personale
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
God kundeservice
Havde fejl i min ondre, men ringede blot derned og kunne med det samme komme og bytte tingen til det rigtige.
10 oktober 2025
Personalet var venlig og hjælpsom.
19 november 2025
God og hurtig service.
11 november 2025
Hurtig levering af Gode produkter
12 november 2025
Reddi fin da
6 november 2025
Dejligt nemt at bestille og hente i…
Dejligt nemt at bestille og hente i lokal butik. Fedt at man også sparer point op til rabat når man har en bruger profil.
20 oktober 2025
leverings tiden i selv skrev på jeres…
leverings tiden i selv skrev på jeres hjemmeside blev overskredet med 300-400 %
Svar til, bog og ide's svar: jeg bestilte d. 1 okt og den var klar d. 8 kl 20.46 (efter buttiken er lukket), lige meget hvad er det mere end 5 dage, derudover stod der 1-3 i jeres ordre bekræftigelse, så jeg ved ikke hvorfor i ikke siger sandheden ??
11 oktober 2025
Antwoord van Bog & idé - Fredericia
Kære Mads
Jeg beklager mange gange, hvis leveringstiden ikke levede op til dine forventninger. Ved bestilling til afhentning i butik er leveringstiden som udgangspunkt 1–5 hverdage, hvor bestillingsdagen regnes som dag 0. Din ordre blev meldt klar til afhentning på femte hverdag, så den blev leveret inden for den oplyste tidsramme. Jeg forstår dog godt, at det kan føles som lang tid at vente, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker en nærmere opfølgning.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Det fungerede fint
Det fungerede fint, med at bestille den før den udkom. Også en god pris jeg fik den for. Godt tilfreds 🙂
17 september 2025
Pekfekt handler over app 2 dage senere…
Pekfekt handler over app 2 dage senere henter de bestilte varer, så rigtig hurtigt
22 september 2025
Dejlig betjening
Lynhurtig klar. Meget sød og venlig betjening. Jeg blev det samme taget imod, da jeg nærmede mig kassen og fik varen med et smil.
Mine bedste anbefalinger :-)
21 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.