Boncreations Reviews 

Deze mensen zijn zeer behulpzaam! Denken goed mee met jou keus , en na aankoop leveren zij super goede service! Als je met een project bezig bent en hebt hulp nodig moet je daar zijn!

Eerst in de showroom erg leuk ontvangen. Wist niet dat er zoveel was !! Uiteindelijk hebben wij er voor gekozen om onze vloer laten doen. Waar we tot op de dag van vandaag nog erg blij mee zijn.Een stoere vloer met Brut beton cire en witte olie!!! Echt een aanrader! Een fantastische vloer waar je weinig op ziet. 😉Nu denken we er ook nog over om onze badkamer te laten doen. Maar we komen zeker terug! Ook leuk omdat ze ook nog de gratis workshops aanbieden! Wie weet kan ik het ooit zelf 😜

Goede service.
Aardige medewerker. Snelle levering.
Dekkende verf
Minpuntje: kleur 024 is niet warm goud maar eerder donker bruin brons. Alleen met zonlicht er direct op heeft het een gouden gloed. Ik heb 3 x overgeschilderd in de hoop dat het lichter werd, maar helaas. In de avond heel donker. Met kaarsen en schemerlamp. Ik laat het even zo, maar ik denk dat ik over schilder met 021. Maar die lijkt wat hard/ zilver. Heeft iemand een tip welk nummer ik moet nemen om meer op oker / mosterd goud uit te komen? Maw lichter en warm geel goud. 14 karaats zeg maar
:-)

Mooi product en erg makkelijk om te verwerken.
Kant en klaar en op kleur verkrijgbaar, als je een beetje handig bent kun je dit prima zelf verwerken.
Belangrijk is wel dat je ondergrond gewoon stabiel is en niet vol met scheuren zit de basis moet gewoon goed zijn.

Super bedrijf! Fijne uitleg gehad. Top service. Wij raden iedereen bon creations aan.

Gr

Top bedrijf! Zo blij dat wij bij bon creations terecht zijn gekomen. Ik gebruik al jaren de producten van bon creations en ben daar erg tevreden over. De service is top, het personeel is top en de producten ook! Wat wil je nog meer? Voor mij geen slecht woord. Ik hoop nog heel veel mooie en nieuwe projecten uit te mogen voeren met deze producten. Jullie krijgen van mij een dikke tien!

Prachtige showroom. Heel veel inspiratie en mogelijkheden voor je woning of bedrijf. Jeroen heeft ons uitstekend geholpen om de juiste producten te kiezen voor onze nieuwe woning. Een echte aanrader !

Wat een leuk bedrijf! Heel fijn geholpen in de showroom. Daarna onze badkamer gedaan. We hadden veel vragen maar niks was te veel. Ook niet nadat we uiteindelijk toch voor een andere kleur gingen 🫣 nogmaals bedankt voor de professionele service en alle adviezen en hulp

Na 4 weken gewacht te hebben op 4 staaltje wat na mijn mening veel te lang is geweest. Hebben wij besloten om de verf ergens anders te halen. (Goedkoper en betere kwaliteit naar mijn mening) als ik zo na de hele simpele staatjes kijk die we ontvangen hebben. En daar durft dit bedrijf dan 50 cent per stuk voor te vragen. En nu gaat het niet om het geld. Maar je verwacht wel iets. En niet een paarstrepen op een stuk karton. En daar weer een grote sticker eroverheen geplakt. Zo heb je niet veel aan de staaltjes. (Plak de sticker achterop) maar goed. Een upgrade van 1 naar 3 sterren. (De mail zal wel in de spambox beland zijn. En daar kijk ik niet naar.

Dit bedrijf heeft ons zo negatief verrast dat ik anderen onze ervaring wil meegeven en hoop dat zij niet gaan samenwerken met deze partij. De medewerkers (advies in de showroom en het aanbrengen zelf) waren hele prettige mensen en aangenaam contact, op hen is deze review zeker niet van toepassing is.

Deze review gaat over het negatieve resultaat en het gedrag vanuit de eigenaar J.

Nadat we akkoord hadden gegeven op de offerte en een kleur hadden uitgekozen werd er een inspectie ingepland voor het goedkeuren van de ondergrond, waarop Boncreations het cire zelf ging aanbrengen. We hebben dit in overleg aan hun uitbesteed, omdat wij het product niet goed kennen en zij de expert zijn. Aan mijn aannemer zijn alle details doorgegeven die vanuit Boncreations vereist werden (zoals waterdichte cement stuc). Mijn aannemer heeft de hele badkamer in de kimband gezet voordat de waterdichte stuc erop ging en extra voorbereidingen getroffen die niet vanuit Boncreations vereist werden om scheuren in een later stadium te voorkomen. Tijdens de inspectie is de ondergrond goedgekeurd door Boncreations en zouden zij een week later komen om in een aantal dagen het cire aan te brengen. Op de eerste dag van de start (1-10) van het aanbrengen is door de expert niets aangegeven over de ondergrond dat daar iets niet in orde zou zijn, hij heeft vervolgens 3 lagen cire gesmeerd en aansluitend een lak laag om de cire waterdicht en hard te maken. Het moest vervolgens 9 dagen drogen waarna mijn aannemer de badkamer af mocht monteren. In die 9 dagen zagen wij scheuren ontstaan, eerst lichte scheuren (waarin het cire opgerekt eruit zag maar nog niet open) daarna ook een grote ‘open’ scheur. 1 van de harde eisen van cire is dat er absoluut geen scheuren in mogen zitten (zeker niet in een badkamer). Wij hebben dan ook gelijk aan de bel getrokken. Hier begint het vervelend te worden.

Eigenaar J. gaat naar aanleiding van ons bericht direct in de weerstand, zijn cire kan niet scheuren en het ligt niet aan hem. Hij is dan ook in eerste instantie niet bereidt om langs te komen, want hij gaat er toch niets aan doen, het is immers volgens hem niet zijn probleem. De scheuren zijn ontstaan omdat de ondergrond niet goed zou zijn (de ondergrond die zij zelf goed hebben gekeurd?!). De scheuren ontstaan echter op 3 soorten wanden (draagmuur van 18 cm dik, voorzetwanden met gips en ook op de gewone muren). Na aanhouden geeft J. aan wel langs te komen en dan verder te praten. Zijn houding is tot nu toe arrogant en onaangenaam, zeker omdat we op zoek zijn naar een oplossing voor het probleem en hij het probleem niet erkent. Dat het mis kan gaan, het blijft mensenwerk, daar hebben wij geen problemen mee, maar dan moet het wel opgelost worden. We hebben voor deze partij gekozen omdat zij wat meer geld vragen dan andere cire aanbieders, maar wel al jarenlang ervaring hebben en we van anderen positieve verhalen hoorden. Bij ons thuis lijkt hij wat in te dammen, J. geeft bij zijn bezoek toe dat de scheuren die op alle wanden zijn ontstaan inderdaad door een fout van hun zijn ontstaan, details waardoor dit dan is ontstaan wilt hij niet delen. Los van dat het product optisch niet geleverd is zoals besproken (scheuren zijn goed zichtbaar), kunnen die lichte scheuren ook doorscheuren en dan hebben we alsnog een probleem. Het moet dus gewoon opgelost worden, daar is J. het mee eens. Hij stelt voor een nieuw voorstel te doen om de badkamer opnieuw te doen en de grote scheur te repareren voor de cire opnieuw aangebracht wordt. De grote scheur erkent hij niet als door zijn toedoen, wij kunnen hierin niets bewijzen en zeggen toe dat we bereidt zijn water bij de wijn te doen en die scheur op onze kosten te repareren voor hij de cire opnieuw aanbrengt. Voor de goede orde, inmiddels hebben wij ook al wekenlang een badkamer waar we geen gebruik van mogen maken omdat gebruik waterschade geeft via de scheuren.

De volgende dag ontvangen wij een mail waar we stijl van achterover slaan. Hij stuurt een nieuwe offerte (we hebben de originele factuur helemaal voldaan en dus al duizenden euro’s betaald), waar hij nog een keer het bedrag vraagt maar dan wel uit coulance 20 procent korting geeft. Voor de goede orde, wij kopen dus een product, dat blijkt niet in orde, de oplossing vanuit hun is dus dat wij nog een keer het product in waarde aanschaffen maar dan met korting. Wij zijn van mening dat een defect product, vervangen moet worden voor een goed werkend product. Wij komen op dit moment geen steek verder met deze man en zouden dit bedrijf dus ook absoluut NIET aanraden.

Als Betoncire in de tussentijd alsnog met een oplossing komt, zal ik deze review uiteraard updaten.

wat is dit een fijn en professioneel bedrijf. Vanaf het eerste moment alles soepel en vlekkeloos. Komen afspraken na en het eindresultaat is echt prachtig wij hebben onze douche en 2 wc’s in beton cire laten aanbrengen. Tegen een nette prijs.
Wij zijn er heel blij mee
Fam Verschoor

Zeer goed geholpen bij de aankoop, uitgebreid de tijd genomen door Neomie en voor de kleurkeuze werden samples gemaakt. Bij het aanbrengen van de vloer zat er een kleurverschil in. Nog voor dat wij het hadden gezegd was al besloten om een extra laag aan te brengen. Duurde wel een dag langer maar echt super opgelost.
Erg blij met het resultaat!

Alleen maar problemen met de beton cire aangebracht door Bon Creations. Wij hebben dit 3 jaar geleden laten aanbrengen op alle vloeren (3 verdiepingen) en de wanden van de badkamer en toiletruimtes (2x). Wij zijn van mening dat de informatie die wij hebben ontvangen voor de aanschaf over de robuustheid van dit product niet overeenkomt met de werkelijkheid. Vlekken, krassen en kleurverschillen in de vloer en dat al binnen 1 jaar.
Voor de aanschaf aangegeven dat wij een gezin zijn met 3 kinderen en een hond en dat het product robuust moest zijn en niet vlekgevoelig. Dat was geen probleem.
Zij zijn van mening dat de vloer voldoet, wij zijn niet tevreden.
Badkamer na 3 jaar maar gerenoveerd omdat het beton cire op meerdere plekken losliet (deels onze schuld door niet kitten binnen hoeken maar naar onze mening ook deels door het product of hoe het aangebracht is). Het beton cire was moeiteloos te verwijderen van de wand die niet vochtig is geweest omdat het niet goed gehecht heeft. Op andere plekken, waar de muur echt vochtig is geweest ivm niet kitten en je mogelijk zou verwachten dat het loslaat, was het met geen mogelijkheid los te krijgen.
Bon Creations heeft altijd een reden/oorzaak waarom zij niet aansprakelijk zijn. Wij zijn uiteindelijk akkoord gegaan met een 'finale kwijtschelding' van 500 euro voor een probleem rondom het kozijn waar de beton cire ook losliet omdat dit een welles-nietes discussie werd. Bon Creations gaf aan dat er door hen is aangegeven dat deze afgetimmerd had moeten worden en wij gaven aan dat dit niet gecommuniceerd is met ons. Dit was echter voor wij erachter kwamen dat de beton cire moeiteloos te verwijderen was van een wand.
Ik zou het bedrijf bij niemand aanbevelen. Best prijzig in aanschaf. Dat zou niet erg zijn als het goed en mooi blijft, maar dat is helaas niet het geval.
Onze mening is dat de informatie die gegeven wordt bij een oriënterend gesprek beter zou moeten aansluiten bij de werkelijkheid en dat het bedrijf ook de oorzaak van problemen eens bij zichzelf of het product zou moeten zoeken ipv bij de klant. Dit gebeurt helaas niet.