Logo Bongénie
Bezoek de website

Bongénie Reviews 1

•
TrustScore 3 uit 5

3,2

Warenhuis
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Au service de l'élégance depuis plus de 130 ans, Bongénie est aujourd’hui l'ultime référence de la mode en Suisse. Nos 15 boutiques, réparties à travers tout le pays, sont bien plus que des lieux de vente: elles expriment un art de vivre et une vision intemporelle de la mode. Nous proposons une sélection soigneusement choisie de créateurs de renom et des dernières tendances, également disponibles en ligne sur bongenie.ch. Qualité, personnalisation et services d’exception sont au cœur de notre relation avec nos client.e.s. Laissez-vous séduire par un univers où l’élégance rencontre le rêve et l’émotion. L’élégance, indéfiniment.

Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointing Customer Service & Unresolved Issue

I had an extremely frustrating experience with BG Club’s customer service. After placing an order, I was informed by Swiss Post that my package had been delivered, but I never received it. I reached out to BG Club for support, providing them with evidence—including surveillance footage—that no delivery took place. Despite multiple follow-ups, my emails have been completely ignored.

Ignoring a customer with a valid issue is highly unprofessional and unacceptable. A reputable company should take responsibility and assist their customers, rather than ghosting them when a problem arises. I am deeply disappointed and would caution others about their lack of accountability.

I had high expectations, but this experience has made it clear that customer satisfaction is not a priority for them. I will not be shopping here again.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer