Slechte service; KIES iets anders
Ik had een dure Michelin Delicieus Logeren besteld twv van 450 EUR.
Na een vervelende ervaring privé duurde dit langer dan gepland om in te vullen......en ja u raadt het al, deze is verlopen en wordt niets meer aan gedaan.
Ronduit schandalig dat dit mag en kan !
Ik heb meerdere mails gestuurd en ook aangetoond dat ik vaker gebruik van hun diensten maakte, maar ook dit mocht niet baten.
Ik adviseer iedereen ECHT iets anders te kiezen !
Marius
Na dit bericht ben ik per mail benaderd dat ze geprobeerd hadden mij te bereiken en dat ik een nummer kon bellen waar ik geholpen zou worden....na dit gedaan te hebben, ging het verhaal gewoon verder hahaha. Dit doen ze alleen omdat iedereen kan lezen dat ze wel reageren voor de buitenwereld.
Het was in ieder geval ZEKER niet om echt iets te verhelpen.
WAUW WAT SLECHT.
The next V&D :-))
Antwoord van Bongo International
Hello Marius,
We have passed your email address to our customer service manager for review. Unfortunately, we could not locate an account or an order with the data provided. We strive to help all of our frustrated customers and if you could please contact our customer service team, they would love to assist you.
You can open a support ticket at https://bongous.com/contact-us/
Or you can also reach our customer service team between 9:00 AM - 9:00 PM Monday through Friday ET at:
+1 203-683-4894