Bouclair Reviews 5.697

Équipe du Tonnerre au Bouclair Dix30! Accueil chaleureux et conseils efficaces avec une conseillère plus que dynamique dans le département des stores!

Je ne pensais pas que le service à la clientèle engagé et investi comme ça existait encore! J’ai été tellement bien comprise et servie!

L’equipe semble complice et heureuse de travailler ensemble.

Définitivement impressionnée et enchantée de mon expérience! J’avais envie de passer la journée avec elles!

Merci 🤩

Il y avait quelqu’un de disponible pour répondre à ma question et je n’ai pas eu à chercher pour la trouver. Rendue à la caisse, l’employée a été très courtoise et professionnelle. J’ai eu un très bon service efficace.

Je suis allé faire un achat aujourd’hui afin de finir la déco de mon condo et quelle ne fut pas ma surprise de voir une gigantesque vente affichée à l’entrée du magasin , je choisis mes articles et me dirige à la caisse et je dis à la caissière que c’est dommage que cette vente n’ait pas eu lieu le week-end passé car j’avais fait un gros achat , la demoiselle me répond qu’elle peux m’offrir les rabais de la vente sur mon dernier achat mais la remise sera faite par carte cadeau , cette jeune femme a fait ma journée , j’ai aussitôt dépensé la carte cadeau en magasin , toujours plaisant d’encourager une cie québécoise qui prend soins de ses clients

Le personnel était vraiment amical et souriant.

Wow, agréablement surprise! Je ne connaissais pas ce magasin de déco. Je vais y retourner c'est sûr, de beaux items et bons prix ❤️

On a été très bien servis. L’employée avec qui nous avons fait affaire nous a vraiment aidés, nous a bien informés et a été très patiente. Nous avons grandement apprécié. Grâce à elle, nous avons trouvé ce qu’on voulait. Très satisfaits de notre expérience chez Bouclair.

Excellent and friendly service.

My experience with this store has been so frustrating that I feel obligated to warn others. If you’re considering buying from them, save your money and your sanity—look elsewhere.
​The Service is non-Existent. I have tried to contact the costumer service by emails, website form and phone calls, with no response. They are simply ignoring my contact with them. The virtual assistant says that it would transfer the call for a human agent, and the call is disconnected.
​While receiving a defective item is annoying, a company's response is what matters. In this case, there is zero accountability.
​Selling broken goods is bad enough, but refusing to communicate with customers is unprofessional and deceptive.
​Do yourself a favor: skip the "deal" and shop with a reputable retailer instead.

J'ai bien aimé l'accueil par un employé en mentionnant l'événement Famille et Amis en m'expliquant les rabais. Au début de ma rentrée, je ne le savais pas ! J'ai trouvé ce que je voulais !

The staff was exceptionally helpful with our purchase, we are really happy with the quality and look of the product we purchased

Un excellent choix de décorations et le service est vraiment parfait, vos dames sur le plancher ainsi que celle à la caisse sont gentilles, souriantes, disponibles, ça fait du bien d’être reçu avec le sourire, on voient qu’elles aiment leurs travaille . Un gros merci à toutes l’équipe.

Clare runs that store likes she owns it. Such amazing skills and so driven to customer experience first.

What a refreshing change in how stores are run

Les gens sympathiques et de belles choses en magasin!!!!

La personne responsable des achats mérite une promotion! Vraiment une belle sélection et un super service. Merci

J'ai profité du rabais pour acheter 4 tabouret de bar. Les employé(e)s m'ont apporter la marchandise en quelques minutes.

The ladies at the store were so helpful and lovely! Easily one of the best customer service experiences I’ve had in a long time.

Staff pleasant and helpful

Wonderful staff in Boisbriand. Very helpful. Especially the woman who I think is the manager. Beautiful store as well. 😀

J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. Ce fut rapide et l'employée était courtois

Le magasin fermait et la vendeuse m'a laissé entrer pour voir un luminaire que j'ai acheté. Très professionnel et courtoise!