Mauvaise experience
Commande de 2kgs de poudre d amandes extra fines. Un des sacs neufs étaient complètement rassis et les macarons préparés avec sont partis à la poubelle. Aucun retour du service client...
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Commande de 2kgs de poudre d amandes extra fines. Un des sacs neufs étaient complètement rassis et les macarons préparés avec sont partis à la poubelle. Aucun retour du service client...
Commande de 13 kg de chocolat pour une asso. Le colis a été envoyé dans les temps, mais perdu par mondial relay sur le site de cergy. J'ai appelé, reponse immediate, réactivité, envoi en express sans frais supplémentaire pour que l'atelier puisse avoir lieu dans les temps, merci bcp.
Pour eux, perte nette, colis disparu..
RECU LE COLIS MAIS PAS AVEC LA BONNE MARCHANDISE
IMPOSSIBLE DES LES AVOIR AU TEL
NE REPOND PAS AUX MAILS
NE REPOND PAS SUR LEUR FICHE CONTACT
A FUIRE
Erreur de livraison. Je reçois un colis qui ne m'est pas destiné. En plus le livreur n'a pas attendu qu'on lui ouvre donc dépôt en relais colis, le colis était trop gros donc je donne mon accord pour un autre relais colis..
Erreur rectifiée finalement mais la qualité du produit n'est pas assez au rdv. Bonnes guimauves de Noël mais un peu épaisses.. donc plus de guimauve et moins de chocolat...
Inutile de les appeler au téléphone ils ne répondent pas . Tant pis j’irai ailleurs .
Site vraiment bizarre. Moi perso j'abandonne
Première commande et premiers déboires. Le status indique colis en cours de préparation sans évolution depuis plus d'une semaine. Je tente de contacter le service client par téléphone , je tombe sur un répondeur. Aucune réponse également via la messagerie. Ce sera ma première et ma dernière commande que je ferai chez eux.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.