Communicatie is niet hun sterkste punt en is voor verbetering vatbaar. Chatbox "zero" antwoord en ook geen email met uitleg.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde een Skylux product met gratis levering. Kon niet worden geleverd binnen de vooropgestelde 10 werkdagen. Maar ben wel tevreden over de vlotte communicatie hieromtrent. (Product werd na 20 wer... Toon meer
De isolatie die ik bestelde had een levertermijn van 2 weken. Bouwkampioen belde mij op om te melden dat ze een alternatief konden voooorstellen met exact dezelfde eigenschappen, maar die wel in voor... Toon meer
Snel en vriendelik antwoord op vragen, duidelijk, heel snelle en vloeiende verkoopsproces (documenten, aanvraag transport etc). Concurrentiële prijs dankzij gratis transport voor groot product. Leve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Bouwmaterialenwinkel
- Bouwmaterialen leverancier
- Bouwgereedschap leverancier
- Doe-het-zelfzaak
- Apparatuurleverancier
- Isolatiemateriaalwinkel
- Zand- en grindleverancier
Geschreven door het bedrijf
Bouwkampioen is een Online Webshop voor Bouwmaterialen in België met een ruim assortiment aan bouwgereedschappen, bouwmaterialen, tegels, klinkers en meer... U kan er tegen scherpe prijzen online een offerte aanvragen voor uw project, bouwmaterialen bestellen of een breed gamma aan producten aanschaffen. De Bouwkampioen levert in heel België en Nederland en werkt enkel met professionele merkproducten en vertrouwde partners. Hebt u vragen omtrent de online aankoop van een product op onze website of uw bouwproject? Hebt u suggesties om het online bestellen van gereedschap en bouwmaterialen bij De Bouwkampioen nog aangenamer te maken? Aarzel niet ons te contacteren, we horen het graag van u!
Contactgegevens
Veerweg 54, 9090, Melle, België
- info@bouwkampioen.be
- www.bouwkampioen.be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service!
Je weet altijd maar pas wat een bedrijf waard is als er zich een probleem voordoet.
Wel, ik had een probleem wat "zij" niet op hen hadden moeten nemen maar eerder de fabrikant die liet afweten. Bouwkampioen heeft dit voor mij opgelost omdat ze hier nog echt iets willen doen voor tevreden klanten en zo weet je meteen wat hun service waard is. Dit is in deze tijd niet meer zo evident! Dank u!
3 december 2020
Antwoord van Bouwkampioen
Beste Danny,
Bedankt voor je review! We voeren altijd een onderzoek maar als de klacht gegrond is dan lossen we dit op, ongeacht of dit onze fout is of niet, u hebt ze bij ons gekocht :)
Mvg,
Team Bouwkampioen
snelle en correcte service
3 december 2020
Correcte levering en goede verpakking
2 december 2020
Enkelzijdig ijzeren putdeksel gekocht
Enkelzijdig ijzeren putdeksel gekocht, goede kwaliteit en lage prijs
2 december 2020
Tegels tekort
Tegels tekort
Bij afhaling was er een tekort. Na telefonisch onderhoud werd dit 's anderendaags opgestuurd zonder dat we hiervoor verzendingskosten moesten betalen.
Vriendelijke en correcte afhandeling
2 december 2020
Gewoon goed
Duidelijke site, communicatie en levering van de bestelling. Zondag besteld maandag netjes geleverd. Verder over de hele lijn een duidelijke communicatie en updates via mail. Ik ben erg tevreden.
1 december 2020
Snelle levering
1 december 2020
Perfect materiaal en snel geleverd.
30 november 2020
Snelle en zeer correcte afhandeling van…
Snelle en zeer correcte afhandeling van de bestelling(en) - ondertussen 2 keer besteld bij Bouwkampioen.
30 november 2020
levering correct volgens afspraak…
levering correct volgens afspraak geleverd met vriendelijke groet
28 november 2020
Snelle levering !
28 november 2020
Uitstekende keuze van topmaterialen
Uitstekende keuze van topmaterialen, vlotte levering en prima klantendienst. Scherpe prijzen en uitgebreid aanbod.
27 november 2020
Antwoord van Bouwkampioen
Dag Luc,
Bedankt voor de positieve review!
Mvg,
Team Bouwkampioen
Snelle communicatie
Er was een probleem met de levering maar na communicatie met de leverancier zaak gesloten
27 november 2020
Antwoord van Bouwkampioen
Dag Joris,
Update: Zoals ik al vermoedde hebt u niet de moeite gedaan om ons te contacteren. Misschien hebt u het over een bestelling bij een andere winkel? Wij hebben nl. geen gsm nummer en verkopen ook geen brol. De juiste contactgegevens kan u o.a. op uw factuur terugvinden.
Wij hebben zelden zo'n slechte review ontvangen, ik som op:
Wij hebben geen enkele reactie of opmerking van u mogen ontvangen via mail, dus ik kan hier ook niet zinnig op reageren. Wij herhalen in de treurens toe dat klachten via mail gemeld moeten worden en niet in een review, alleen zo kunnen we kijken of ze gegrond zijn en eventueel een oplossing voorstellen. Gelieve een mail met foto's naar de klantendienst te sturen. Onregelmatigheden bij het transport kunnen altijd voorvallen, dat hebben we niet in de hand. Als u even gedetailleerd de situatie kan omschrijven als in uw spontane review komt het wel goed, maar het zou me niet verwonderen dat u dat niet zal doen en gewoon graag negatieve reviews schrijft (te zien aan uw andere beoordelingen).
Mvg,
Team Bouwkampioen
1 pot was opengegaan in de doos...
1 pot was opengegaan in de doos...
de rest was goed ingepakt
27 november 2020
Antwoord van Bouwkampioen
Beste,
Bedankt voor je review. Onregelmatigheden bij het transport kunnen helaas voorvallen, ondanks onze inspanningen om dit goed te verpakken. Wij hebben hier echter nog geen melding over ontvangen van u. Kan u een foto doormailen naar onze klantendienst? We zullen dit onderzoeken en u een compensatie aanbieden.
Mvg,
Team Bouwkampioen
Bestellingen altijd correct en altijd…
Bestellingen altijd correct en altijd snelle service
26 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.