Um auch mal was positives hier zu vermerken: Hatte schlecht verchromte Montage-Stangen erhalten, die bereits nach einem halben Jahr rosteten. Der Fertigungsfehler wurde eingeräumt und kostenfrei Er... Toon meer
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Wir haben mit Boy Katzenschutz unseren 14 m² großen Balkon katzensicher gemacht und sind rundum begeistert. Das System ist sehr stabil, hochwertig verarbeitet und ließ sich problemlos montieren. B... Toon meer
Ich kann diese Produkte nur empfehlen. Ich habe für meinen Balkon in einer Mietwohnung die Spannstangen mit passenden Netz und Spannleine bestellt. Es war sehr schnell geliefert worden und es war a... Toon meer
Ich hatte eine Frage zur Montage des Netzes auf neinem grossen Balkon. Keine lange Warteschlange irgendeiner Service-Hotline: Schon beim zweiten Klingel antwortete mir ein freundlicher junger Mann und... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boy Katzennetze bietet Sicherheit für Ihre Katze - auf Balkonen, Loggien, Terrassen und in Gärten.
Contactgegevens
Herlingsburg 16, 22087, Hamburg, Duitsland
- +49 40 226 129 76
- info@boy-katzennetze.de
- www.boy-katzennetze.de
4,7
Uitstekend
47 reviews
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Leider funktioniert das mit der…
Leider funktioniert das mit der Lieferung nicht. Seit 3 Wochen warten wir. Einige Mails werden nicht einmal beantwortet, andere nur weitergeleitet und niemand fühlt sich verantwortlich.
Sehr kundenunfreundlich und wenig hilfsbereit.
Letzte Bestellung meinerseits
20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Vor einem Monat wurde ein Fensterrahmen…
Vor einem Monat wurde ein Fensterrahmen mit Katzennetz bestellt.
Beim Aufbau wurde festgestellt, dass die gelieferte Maße nicht der Beschreibung entsprach. Den Versandhändler informiert und Retoure auf eigene kosten veranlasst. Nun warte ich seit drei Wochen auf eine Erstattung. Die Krönung als Antwort vom Händler :
„ Sehr geehrte Frau ......,
Wir klären z.Zt. mit dem Hersteller, wie hoch die Aufarbeitungskosten der verkratzten Rohre (s. Bild) ist.
Sobald wir eine Preis vorliegen haben, können wir eine entsprechend Gutschrift ausstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Boy. „
Beim zusammenschieben der Rohre entstehen Gebrauchsspuren da die Stangen von innen mit Klemmen versehen sind . Der Kunde bekommt die falsche Maße und soll jetzt auch das Geld nicht erstattet bekommen weil der Kunde beim ausprobieren der Bestellung den Artikel zusammengesteckt hat , was aufgrund der innen Klemmen das Material automatisch zerkratzt ?
Die Rohre sind kackbraun , minimale schlieren die mit einem Lack Farbstift überarbeiten werden können . Das handelt sich hierbei nicht um weiß und Hochglanz mit Frontansicht .
Sowas bescheuertes ist mir noch nicht untergekommen!
Das war die erste und letzte Bestellung, ich würde jeden nur abraten bei ihnen zu kaufen . Sobald man eine Retoure hat , hat man verloren und rennt seinem Geld hinterher.
Sie finden Gründe keine Erstattung zu veranlassen, selbst in der gesetzlichen Widerrufspflicht / Falschlieferung oder Gewährleistungspflicht als Händler.
Der Händler reagiert auch nicht auf weitere Anfragen und Fristen . Anwalt wurde eingeschaltet- Anzeige wegen Betrug erstattet .
26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
@jennifer lotz
@jennifer lotz konnten Sie Ihre Teleskopstangen schon loswerden? Sonst würde ich sie sehr gerne nehmen!
4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden. Die Stangen für den Balkon haben eine gute Qualität. Wir würden jederzeit wieder bei Boy-Katzennetze bestellen. Auch wenn es vielleicht nicht so günstig ist. Es hat sich gelohnt.
22 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Das von mir gekaufte System war ohne…
Das von mir gekaufte System war ohne Beratung leider undurchsichtig, sodass ich falsche Teile bestellt habe. Die Rücknahme war aber vollkommen unproblematisch. Ich empfehle eine telefonische Beratung vorm Kauf.
11 november 2020
Review zonder uitnodiging
Absprachen werden nicht eingehalten
Qualität an und für sich gut. Allerdings habe ich zu viele Stangen (Überkletterschutz) bestellt, die dann nicht passten. Nach telefonsicher Absprache hat man mir versichert, ich könnte die Stangen retournieren und würde das Geld zurückerhalten. Leider kam das Paket wieder zu mir zurück mit dem Vermerk: Annahme verweigert. Danke, dass ich nochmals 7€ sinnlos investiert habe. Sehr schlechter Service, deswegen nur 2 Sterne. Bestellen werden ich bei Boy Katzennetz nie wieder.
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Boy-Katzennetze
Unser Lager verweigert grundsätzlich nicht die Annahme von Retouren. Wir sind sehr daran interessiert, dass Retouren reibungslos abgewickelt werden. Wenn jedoch Retouren nicht an die im Retourenschein hinterlegte Anschrift geschickt wird, sondern an unsere Büro Adresse in Hamburg, dann kann die Retoure aus logistischen Gründen nicht angenommen werden. Wir versuchen dann immer, solche Sendung an unser Lager in Rodalben/Höheischweiler weiter zu leiten. Das funktioniert aber leider nur dann, wenn der Paketzusteller kooperativ ist.
Riesenauswahl für die kleinen Tiger
Riesenauswahl für die kleinen Tiger. Sehr viele Infos und Tipps. Klasse Kundenservice!
28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
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