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Nie wieder würde ich da etwas kaufen. Die Rechnung ist im Spam gelandet und die Mahnung wurde an eine andere Firma übergeben, die unglaublich aggressive Geldpolitik betreibt. Wir haben mit Drohung am... Toon meer

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Bei einem 230€ Schlüssel-Etui erwartet man beste Qualität. In meinem Fall funktioniert der Reißverschluss nicht; er lässt sich leicht öffnen, aber nur sehr schwer schließen (hakelig). Nach Reklamatio... Toon meer

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Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt! Es gibt viele modische"In" Marken anderer Hersteller, die deutlich schlechter in der Qualität sind , teuer und irgendwo in Asien gefertigt wurden. Ich habe einen... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. ook in
  3. Handtassenwinkel
  4. Koffer- en tassenwinkel
  5. Tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

BRAUN BÜFFEL steht seit 1887 für hochwertige Lederwaren, zeitloses Design und echte Handwerkskunst. Als familiengeführtes Unternehmen aus Deutschland verbinden wir traditionelle Werte mit einem modernen Anspruch an Qualität, Funktionalität und Nachhaltigkeit. Mit großer Sorgfalt entstehen Taschen, Geldbörsen und Accessoires aus ausgewählten Materialien, die Menschen viele Jahre begleiten sollen. Jedes Produkt vereint langlebige Verarbeitung, durchdachte Details und ein klares Design, das Trends überdauert. Unsere Marke entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neben unseren klassischen Lederwaren umfasst unser Sortiment heute auch moderne Taschenkollektionen, Reiseaccessoires und ausgewählte Lifestyle-Produkte. Dabei bleiben wir unseren Werten stets treu: Qualität, Authentizität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Ein besonderes Zeichen unseres Qualitätsversprechens ist unser lebenslanger Reparaturservice. Denn wir sind überzeugt, dass hochwertige Produkte gepflegt, repariert und über viele Jahre genutzt werden sollten – statt ersetzt zu werden. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Deshalb legen wir großen Wert auf erstklassige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und einen persönlichen Kundenservice. Mit BRAUN BÜFFEL entscheiden Sie sich für eine Marke mit über 139 Jahren Erfahrung, die Tradition und Innovation verbindet und Produkte schafft, an denen Sie lange Freude haben.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,6

Alle reviews

(22)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder würde ich da etwas kaufen

Nie wieder würde ich da etwas kaufen. Die Rechnung ist im Spam gelandet und die Mahnung wurde an eine andere Firma übergeben, die unglaublich aggressive Geldpolitik betreibt. Wir haben mit Drohung am Ende für ein Brief der 49.90 gekostet hätte über 158.– ausgeben müssen, weil mir die Streiterei zuwider ist. Und ich denke, damit wird gerechnet. NIE WIEDER. ENTTÄUSCHEND WIE MAN SO BEHANDELT WERDEN KANN.

28 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparaturservice hervorragend

Nachdem ich mich auf der Homepage der Firma nach einem Reparaturservice erkundigt hatte, dort sehr schnell fündig wurde und eine email mit der Anleitung bekam, habe ich 2 Portemonnaies eingeschickt.
Heute, keine 3!! Wochen später, habe ich beide Geldbörsen komplett repariert zurück bekommen.
Das Ganze kostet mich keinen Cent!
Meine Portemonnaies starten nun in
ein „zweites Leben“.
Ich bin begeistert, herzlichen Dank an das ganze Team.

18 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lebenslanger Reparatur Service

Super lebenslanger Reparatur Service. Meine schon 8 Jahre alte Schlüssel Tasche wurde mit neuem Reißverschluss und neuem Haken versehen. Und das alles kostenfrei. Hier wurde noch von richtigen Täschnern hochwertige Arbeit verrichtet. Einfach Klasse und nachhaltig dazu! Vielen Dank!

14 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Braun Büffel rechnet unkorrekt ab

Braun Büffel versendet einen (anderen als den bestellten) Artikel. Bei der Rückgabe weigert sich Braun Büffel, obwohl der Fehler bei Braun Büffel liegt, die Kosten der Sendung zu erstatten. Nach langen Jahren als Käufer von Artikeln dieser Firma war es das für mich.

2 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ersatzteil 😊 !!! RICHTIG GEILER KUNDENSERVICE !!!

Sehr geehrtes Braun Büffel Team 😊
sehr geehrte Frau Schröder😊

SIE sind der HAMMER ! VIELEN DANK !

!!! RICHTIG GEILER KUNDENSERVICE !!!

Ich sage 1000 DANK Sie haben meinen Tag gerettet 😊 Ich habe Heute 14.07 Uhr mit der Frau Schröder telefoniert Zwecks Anfrage eines Ersatzteils ! 14.15 Uhr Email mit Bild gesendet an das Team ! 15.10 Uhr habe ich die Rückmeldung von Frau Schröder erhalten das mein Ersatzteil morgen kostenlos versendet wird !

DAS IST ECHT DER WAHNSiNN 😊 100% SERVICE 100% Kundenfreundlichkeit

MFG.
Mathias Hannibal

22 april 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechte Kundenbetreuung

Schlechte Kundenbetreuung. Ich habe als Geschenk ein Portemonnaie mit Gravierung bestellt. Als dann das Geschenk ausgepackt wurde, war da keine Gravierung. Ich habe nachgefragt. Die Anwort war, tut uns leid, hier ein 20% Gutschein auf den nächsten Kauf. Ich so, sie müssen die Vertragsbedingungen einhalten. Die Anwort, schicken Sie es doch zurück wenn sie es nicht so wollen. Wir können keine Gravierung im Nachhinein mehr machen

9 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Kundenservice

Ich hatte im Januar 2026 einen Braun Büffel Geldbeutel zum Geburtstag geschenkt bekommen. Leider entdeckte ich im März eine schadhafte Stelle. Meine Reklamation wurde umgehendst bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit eine Lösung gefunden. Herzlichen Dank dem ganzen Team von Braun Büffel, insbesondere Frau Schröder

13 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich empfehle nicht

Ich empfehle nicht, auf dieser Website einzukaufen, insbesondere aus dem Ausland. Das Management des Unternehmens lässt zu wünschen übrig. Ich habe zwei Artikel bestellt, die Bestellung wurde angenommen und bezahlt. Zwei Tage später erhielt ich eine Benachrichtigung von PayPal über die Rückerstattung des Kaufpreises für einen Artikel. Niemand aus dem Shop hat mich über die Änderung des Kaufvertrags und die Gründe dafür informiert. Der Rest der Bestellung wurde dennoch versandt, obwohl die Versandkosten in diesem Fall für mich völlig unvorteilhaft waren. Ich habe mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt und die Bestellung vollständig storniert, da mir diese Art des Umgangs mit Kunden nicht gefallen hat. Das Geld für die Ware wurde zurückerstattet, aber die Versandkosten wurden vergessen, ich musste daran erinnern. Absolute Inkompetenz und Desinteresse am Verkauf der eigenen Produkte. Ja, deutsche Unternehmen sind nicht mehr das, was sie einmal waren...

9 februari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Garantie/Reparatur

Ich habe schon die 2. Brieftasche von Braun Büffel. Meine 1. ist schon über 10 Jahre alt. Ich bin sehr zufrieden und habe mir nun eine neue gekauft. Eine mit RFID Schutz . Ganz besonders gut finde ich den Reparaturservice. Mir ist leider 2 mal schon das Sichtfensternetz (Ausweis) kaputt gegangen. Das wurde 2 mal kostenlos repariert und wenn es doch aufwendiger ist wird man darüber informiert wie teuer es werden soll.

19 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Richtig tolles Produkt

Ich habe nach einer neuen Tasche für meine Arbeit gesucht, wo auch Notebook etc. reinpasst. In einem TV Bericht habe ich von Braun Büffel erfahren und dass das es ein Traditionsunternehmen in Deutschland ist. Da dachte ich mir nach etwas Bedenkzeit "Investier das Geld und hol dir den Parma Rucksack". Der kam letzten Samstag an und was soll ich sagen? Eine fantastische Haptik, Super Qualität, genau wie beschrieben. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, gut verpackt. Spitze !!

2 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt! Es gibt viele modische"In" Marken anderer Hersteller, die deutlich schlechter in der Qualität sind , teuer und irgendwo in Asien gefertigt wurden. Ich habe einen "Taschentick" und kann es daher beurteilen. Nun habe ich seit einiger Zeit komplett zu Braun Büffel gewechselt und verschenke auch gerne Kleinlederwaren. Die Verarbeitung ist sehr gut, sehr gutes Leder, Reissverschluss perfekt und Made In Germany!

22 augustus 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechte Qualität

Bei einem 230€ Schlüssel-Etui erwartet man beste Qualität. In meinem Fall funktioniert der Reißverschluss nicht; er lässt sich leicht öffnen, aber nur sehr schwer schließen (hakelig).
Nach Reklamation innerhalb der Garantiezeit auf eigene Kosten zur Reparatur eingesendet; nach 3 Wochen kommt es im gleichen Zustand zurück. Nie wieder BB...

24 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität.

Das packet ist sehr schnell angekommen, es war sehr schön verpackt so wie ich mir das gewünscht habe. Portmonee ist sehr schön wie auf der Bilder. Ich kann nur empfehlen 👍. Danke Braun Büffel

11 december 2023
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