Bricoshop24 è un’azienda seria e molto attenta al cliente. Mantiene attivo il contatto con il cliente e risponde in tempi rapidi ad ogni sua richiesta. Il suo negozio è super fornito ed offre ottim... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Il prodotto acquistato (Casetta in Legno 3x3 mt 28 mm Block House Moderna Porta Attrezzi da Giardino) è di ottima qualità. Il servizio clienti è risultato molto affidabile e professionale, sempre disp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono estremamente soddisfatta con questa ditta. Ho comprato due porte blindate con accessori e il customer service e’ stato veramente eccezionale! Hanno risposto alle mie richieste nel giro di poche... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ottimo il portoncino, credo. Partito come convenuto per la consegna. Purtroppo consegnato il giorno 17/08/26, peraltro senza avviso. La consegna, era pronta ad essere effettuata il giorno 10/08/26 d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gli specialisti dell'arredo casa e giardino, Porte Blindate, bricolage e giochi. Garanzia Italiana, consegna in 24 ore.
Contactgegevens
Via del Prato della Corte 1422, 00123, Roma, Italië
- 06.9838.0354
- info@bricoshop24.it
- www.bricoshop24.it
4,5
Uitstekend
343 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BricoShop24
Ciao Enrico!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e il nostro servizio. Le tue parole ci riempiono di soddisfazione!
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Portone blindato
Buongiorno, ho acquistato un portone blindato ed è arrivato nei tempi previsti come veniva riportato nell'ordine, è stato consegnato sopra un pancale e confezionato in modo corretto e ben protetto.
Quando ho aperto la confezione purtroppo il pannello interno presentava una ammaccatura e a questo punto ho fatto presente a bricoshop della cosa e si sono attivati immediatamente per risolvere il problema e nel giro di una settimana ho ricevuto un nuovo pannello. Sono molto contento di come sono andate le cose pertanto ringrazio la bricoshop e tutti gli appartenenti allo staff che sono stati gentilissimi.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Sergio!
Grazie di cuore per la tua splendida recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità della consegna e la cura nell'imballaggio del portone blindato. Ci dispiace per l'inconveniente iniziale con il pannello interno, ma siamo davvero contenti di essere riusciti a risolvere il problema rapidamente e che tu sia rimasto soddisfatto della nostra assistenza. Le tue parole sono una grande gratificazione per tutto il nostro staff!
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Antwoord van BricoShop24
Ciao Donatella!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo del prodotto.
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Identico alla descrizione
Il mobiletto è molto carino e funzionale,ho avuto un problema con i ripiani ed è stato risolto velocemente....ottimo servizio...farò altri acquisti sul vostro sito...grazie
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Liana!
Grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che il mobiletto abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la rapidità con cui abbiamo risolto il problema con i ripiani. Sapere che tornerai ad acquistare sul nostro sito è per noi una grande soddisfazione!
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
La precisione gentilezza affidabilità…
La precisione gentilezza affidabilità cosa più importante👍👍👍
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Giuseppe!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra precisione, la gentilezza e l'affidabilità. Le tue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno!
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Prodotto ottimo .
Prodotto ottimo .. tempi di consegna brevi ... peccato per le istruzioni di montaggio ma credo che non dipendi da voi... complimenti
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Paolo!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della consegna. Ti ringraziamo anche per la comprensione riguardo alle istruzioni di montaggio: i feedback come il tuo sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente.
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Ottimo servizio clienti qualità del…
Ottimo servizio clienti qualità del prodotto
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Raffaele!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il nostro servizio clienti che la qualità del prodotto. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità!
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Antwoord van BricoShop24
Ciao Massimo!
Grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e che l'esperienza sia stata positiva. Se hai qualche suggerimento su come possiamo rendere la prossima esperienza da 5 stelle, saremo felici di ascoltarti.
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Ho acquistato una pergola del valore di…
Ho acquistato una pergola del valore di 264 euro, ma quando è arrivata non era conforme alla descrizione i pali misuravano 5 cm a fronte dei 9 dichiarati. Ho fatto presente il problema al venditore, chiedendo un rimborso parziale, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Dopo una prima ammissione è stata cambiata la descrizione sul sito e a nulla è valido il ricorso su PayPal
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Teodora,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che, una volta segnalata la difformità nelle misure dei pali, abbiamo subito riconosciuto l'errore presente nella descrizione e, proprio per questo motivo, abbiamo corretto tempestivamente la scheda prodotto sul sito.
Ti abbiamo inoltre dato la possibilità di effettuare il reso del prodotto. Comprendiamo però che, avendo l'urgenza di montare la pergola, tu abbia preferito tenerla. Per venirti incontro, ti abbiamo quindi proposto un rimborso parziale, ritenuto congruo rispetto al valore del prodotto, proposta che tuttavia non è stata accettata.
Ci dispiace non essere riusciti a trovare una soluzione condivisa, ma abbiamo cercato fin da subito di gestire la situazione con la massima disponibilità e trasparenza.
Il team di Bricoshop24
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, prezzo giusto. Spedizione e comunicazione perfette
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Settimio!
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto, il giusto rapporto qualità-prezzo e il nostro servizio di spedizione e comunicazione.
A presto e grazie ancora!
Il team di Bricoshop24
Negozio ben fornito sono soddisfatta …
Negozio ben fornito sono soddisfatta lo consiglio a tutti la mia votazione è alta
Grazie.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Rita Grazia,
grazie mille per la tua splendida recensione e per la valutazione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro assortimento e che sei rimasta soddisfatta della tua esperienza di acquisto. Leggere che consiglieresti BricoShop24 ad altri clienti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia e per le belle parole che hai voluto dedicarci. Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti!
Un saluto,
Il team BricoShop24
venditore consigliato
Prodotto arrivato come descritto, ottimo imballo, tempi di consegna rispettati.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Fabiola,
grazie mille per la tua recensione e per averci consigliato!
Siamo felici di sapere che il prodotto sia arrivato esattamente come descritto e che tu abbia apprezzato sia la qualità dell’imballo che il rispetto dei tempi di consegna. Prestiamo grande attenzione a ogni fase dell’ordine per garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente e senza sorprese.
Grazie ancora per la fiducia accordataci. Ti aspettiamo presto su BricoShop24!
Il Team BricoShop24
Tutto perfetto
Ho acquistato in pochi mesi una porta blindata e una zanzariera. Tutto perfetto da un servizio di prevendita con spiegazioni su accessori extra per porta a un servizio di post vendita per chiarimenti su montaggio zanzariera. Messaggi di risposta su wa celeri e chiari. Consiglio davvero BricoShop24 per la serietà e la competenza
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Luca,
grazie di cuore per la tua recensione e per aver scelto BricoShop24 per i tuoi acquisti!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata positiva sotto ogni aspetto, dalla consulenza pre-vendita per la porta blindata fino al supporto post-vendita per il montaggio della zanzariera. Il nostro obiettivo è accompagnare i clienti in ogni fase dell'acquisto, per questo ci fa particolarmente piacere sapere che hai apprezzato la rapidità e la chiarezza delle risposte tramite WhatsApp.
Ti ringraziamo anche per aver sottolineato la nostra serietà e competenza e per il consiglio che hai voluto condividere con altri clienti.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Il Team BricoShop24
Sedie da esterno in legno di acacia
Ho trovato le sedie da esterno in legno di acacia che cercavo a un giusto prezzo. Quando sono arrivate sono stata molto soddisfatta della qualità e dell' estetica. La consegna nella nostra casa fuori città è andata bene, tutto ha funzionato.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Daniela,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu abbia trovato le sedie da esterno in legno di acacia che cercavi e che qualità ed estetica abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Ci fa inoltre molto piacere sapere che anche la consegna presso la vostra casa fuori città sia andata senza problemi e che tutto abbia funzionato al meglio.
Grazie ancora per aver scelto BricoShop24 e per la fiducia che ci hai dato. Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti dedicati alla casa e al giardino 😊
Prodotto come da descrizione arrivato…
Prodotto come da descrizione arrivato prima del tempo previsto … sono molto soddisfatta
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che il prodotto sia arrivato prima del previsto e che abbia rispecchiato pienamente la descrizione. Sapere che sei molto soddisfatta del tuo acquisto ci fa davvero piacere e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Ti aspettiamo presto su BricoShop24 per i tuoi prossimi acquisti!
Venditore sconsigliato
Ho acquistato della arelle, il prodotto arrivato non corrispondeva a quanto pubblicizzato sull'annuncio, ho segnalato subito il problema ma sono stato completamente ignorato, servizio clienti completamente assente. Dico si può anche sbagliare, ma si deve intervenire nel minor tempo possibile per evitare ulteriore disaggio al cliente, ma il fatto che non abbiano corretto l'annuncio mi fa pensare che sia stato fatto di proposito per trarre in inganno i clienti. Per avere il ritiro e il rimborso o aperto un reclamo su PaYPal e sono in attesa, venditore sconsigliato. In risposta aggiungo che la mia segnalazione è stata fatta venerdì alle 15.14 non in serata, sul vostro sito dite che risponderete entro le 3 ore ma ho ricevuto un riscontro solo lunedì sera alle 17.54 dopo aver aperto il reclamo con PayPal. Sul vostro sito parlate di altezza (h) non di diametro, anche perché il diametro si misura su oggetti rotondi. Attenzione perché anche se l’errore è loro, fanno il rimborso ma le spese trasporto di reso devo pagarle io. In risposta alla vostra replica devo dedurre che per voi quando si parla di misure la lettera h sta a diametro non ad altezza. Peccato non poter inserire gli screenshot.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Gentile Roberto,
ci dispiace leggere la sua recensione e riteniamo corretto chiarire quanto accaduto.
La sua segnalazione ci è stata comunicata telefonicamente nella serata di venerdì. Durante la chiamata abbiamo aperto immediatamente un ticket di assistenza e le abbiamo spiegato che, essendo ormai fuori orario lavorativo e con gli uffici chiusi nel weekend, avremmo gestito la pratica il lunedì mattina.
Il lunedì abbiamo però ricevuto una contestazione PayPal, successivamente convertita in reclamo. In questi casi la procedura deve necessariamente essere seguita tramite la piattaforma PayPal e non più tramite il normale ticket di assistenza.
Precisiamo inoltre che, a nostro avviso, l’inserzione non contiene errori. Il prodotto acquistato è un telo in cannucce ellittiche con diametro da 16 mm, misura che si riferisce alla larghezza della cannuccia, ovvero la parte visibile frontalmente del prodotto, e non allo spessore laterale. Lo spessore resta comunque adeguato a garantire la robustezza della schermatura.
In ogni caso, il reso è già stato autorizzato tramite PayPal.
Siamo convinti che, attendendo la risposta al ticket come concordato telefonicamente, il problema si sarebbe risolto in tempi più rapidi senza dover attendere le tempistiche di verifica previste da PayPal.
Cordiali saluti
A seguito della sua risposta ci teniamo a precisare ancora una volta che non ci risultano essere errori evidenti nell'inserzione e che il prodotto rispecchia quanto descritto, nonostante questo avremmo certamente autorizzato il reso come da nostra prassi e visto il fraintendimento le avremmo inviato LDV di reso gratuito.
Avendo lei convertito la pratica paypal in reclamo, la sua richiesta non è più gestita dal nostro reparto post vendita ma dall'amministrazione che segue la procedura automatica paypal che prevede il reso a carico del cliente.
Antwoord van BricoShop24
Ciao Giordano,
grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità nella consena e la gestione del tuo ordine. La serietà e l’attenzione al cliente sono aspetti a cui teniamo molto.
Ti aspettiamo presto su BricoShop24 per i tuoi prossimi acquisti!
Casetta legno uso bagno…
Acquisto casetta legno uso bagno marchio FORESTA (Francia) per terreno agricolo pagato oltre i 900€.
Perline sulle pareti esterne presentano danni evidenti dovuti dalla lavorazione della macchina dove manca dello spessore del legno (originali 16mm, dove manca 9mm), tagli delle pareti non in linea per assemblarli, e perline con tagli in sia verticali che orizzontali non giustificati. Fatto segnalazione ma rispondono che non possono fare il cambio del materiale perchè è normale, quindi ho dovuto cambiarmele personalmente spendendo a mio carico. Abbiamo scelto questo prodotto perchè era più grande come metratura.
Una struttura che riuscirebbe a farla chiunque con pazienza, con molta più cura e sicuramente con spesa nettamente inferiore al prezzo pagato.
La casetta ordinata i primi di marzo e arrivata dopo 20 giorni.
Dopo diversi contatti tramite email, una parete me la stanno cambiando perchè rotta, e ci sta mettendo altri 20 giorni ad arrivare, forse domani 28/04/2026 consegnano.
RISPONDI QUI AL VENDITORE:
Scrivete che i tagli, difetti ecc... essendo legno vivo possono esserci: va bene, non comprendo, ma leggo la vostra risposta. Ora avrei piacere di mandarVi le fotografie di ieri 08/05/2026, (casetta montata 1/2/3 maggio 2026 dato 2 mani di impregnante e aver ricevuto la parete che ci hanno cambiato - consegnataci il 29/04/2026), dopo che la vostra casetta uso bagno, nella settimana 4-7 maggio 2026 ha preso un pò di pioggia: i legnetti della porta di ingresso dove presentano tagli fatti con la macchina di lavorazione e non si capisce il perchè, ora si sono imbarcati come una U e questo denota scarsa qualità del legno e scarsa qualità di lavorazione.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Monja,
grazie ancora per il tempo che hai dedicato a descriverci nel dettaglio la tua esperienza. Ci dispiace per le problematiche riscontrate e per i disagi che ne sono derivati.
Per quanto riguarda le casette in legno, ci teniamo a precisare che forniamo sempre un documento informativo in cui vengono distinti i difetti reali dalle caratteristiche naturali del legno. Trattandosi di un materiale vivo, può presentare nodi, leggere irregolarità o segni di lavorazione che non compromettono né la stabilità né l’estetica del prodotto.
Detto questo, alcune delle segnalazioni che hai fatto sono state effettivamente riconosciute come difetti, motivo per cui abbiamo provveduto alla sostituzione della parete danneggiata. Ci dispiace invece se altre imperfezioni ti hanno costretto a intervenire personalmente: comprendiamo che, nel complesso, questo abbia influito negativamente sulla tua esperienza.
Il tuo feedback resta per noi molto importante e ci aiuta a migliorare sia la comunicazione che il controllo qualità. Restiamo a disposizione se desideri un ulteriore confronto o supporto. A presto!
Box porta attrezzi
Box porta attrezzi resistente, molto capiente e facile da montare.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Sonia,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il box porta attrezzi ti sia piaciuto e che tu abbia apprezzato sia la sua capienza che la facilità di montaggio: sono aspetti a cui teniamo molto.
Se in futuro avrai bisogno di altri prodotti per il fai da te o il giardino, saremo felici di aiutarti. A presto!
Ottimo prodotto e spedizione veloce
Ottimo prodotto e spedizione veloce. Consigliato!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BricoShop24
Ciao Emitrix, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che la rapidità della spedizione: lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un servizio efficiente e affidabile.
Grazie anche per averci consigliato, per noi è molto importante! Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti.
A presto e buon fai da te! 🔧
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.