Een ellende met positief einde
Gelukkig is mijn geld minus de administratiekosten teruggestort.
Medewerker Jessica had dit alles overgenomen en heeft dit netjes opgepakt. Ik kan nu alles laten rusten. Fijn.
……..
Om mijn man te verrassen heb ik een weekend weg geboekt. Ik heb eerst persoonlijk contact gezocht, gezien ik in het pakket de hottub wilde. Dit was mogelijk en alles is vastgezet.
Vier dagen voor aankomst, wordt ik gebeld dat de hottub buiten gebruik is. Echter geven ze aan dat ik mijn kosten niet terug krijg.
Oftewel, hun voldoen niet meer aan de reservering en ik moet het accepteren.
Gezien er vrij is gevraagd van werk en er speciaal een oppas is geregeld, gaat het ons specifiek om dit weekend. Verschuiven is geen optie.
Ik voel mij ontzettend belazerd en ben verdrietig omdat het cadeau in het duigen valt…