J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par l... Toon meer
Locatie
Wijzig locatie79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150 Ancenis-Saint-Géréon, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je fréquente régulièrement le magasin Bureau Vallée d'Ancenis et je suis toujours très satisfait de l'accueil et du service. L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à aider. À c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un très bon diagnostic de mon problème sur mon imprimante. Les encres génériques sont parfaites sur mon imprimante Brother MFC J491DW. Merci au vendeur pour son temps passé à résoudre mon anoma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service de qualité pour la reliure d’un rapport de stage en plusieurs exemplaires. Suite à un oubli de ma part, d’une page dans le rapport, je suis revenue le lendemain, l’ajout a été effectué le len... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Ancenis
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
79 rue des Lauriers Espace 23 Sud, 44150, Ancenis-Saint-Géréon, Frankrijk
Petits prix, grandes idées !
4,8
Uitstekend
147 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
très commerçant
J'ai effectué une commande en ligne un soir dans le magasin bureau vallée Ancenis pour un sac qui n'était pas disponible dans mon magasin habituel. La livraison a été faite dès le lendemain 11h, par le gérant du magasin en personne. Le sac ne me convenant malheureusement pas ils ont accepté de me le rembourser. Le personnel et le gérant sont agréables, compréhensifs et commerçants. Je recommande vivement cette enseigne dans laquelle je me déplacerais la prochaine fois pour leur éviter une livraison (gratuite pour le client mais pas pour l'enseigne) si je ne suis pas sûre de mon achat.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent service
11 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Très bon service
Très bon service. Personnel à l'écoute et agréable. Magasin très complet avec des prix compétitifs. J'adore !
2 juli 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Emilie Branchereau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre magasin complet et nos prix compétitifs. Votre enthousiasme nous motive à continuer dans cette voie !
À très bientôt chez nous !
L'équipe de Ancenis
Imprimante et encres
Un très bon diagnostic de mon problème sur mon imprimante. Les encres génériques sont parfaites sur mon imprimante Brother MFC J491DW. Merci au vendeur pour son temps passé à résoudre mon anomalie. Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Madame Richomme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que le diagnostic apporté a permis de résoudre le problème rencontré avec votre imprimante et que les conseils de notre équipe vous ont été utiles.
C’est un plaisir de constater que son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont contribué à votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Une équipe très réactive commande prête…
Une équipe très réactive commande prête en moins d'une heure, des gens souriants et très avenants. Je recommande vivement la boutique d'anciens st GEREON
16 juni 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Eric Cordova,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre personnel souriant et avenant nous touchent particulièrement.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique à Saint-Géréon.
L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
Une équipe toujours accueillante et serviable
Je fréquente régulièrement le magasin Bureau Vallée d'Ancenis et je suis toujours très satisfait de l'accueil et du service.
L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à aider. À chaque visite, mes questions trouvent une réponse et je suis conseillé avec professionnalisme et bienveillance.
C'est agréable de pouvoir compter sur une équipe aussi sympathique et efficace. Un grand merci à toute l'équipe d'Ancenis pour leur gentillesse et leur aide au quotidien.
Je recommande sans hésitation.
⭐⭐⭐⭐⭐
13 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de l’accueil et du service lors de vos visites en magasin.
Nous sommes heureux que la disponibilité, le professionnalisme et la bienveillance de nos collaborateurs vous apportent entière satisfaction à chaque passage.
Votre fidélité et votre recommandation sont une belle reconnaissance du travail de l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Parfait
Après un problème de fournisseur. Bureau vallée Ancenis a tout mis en œuvre pour que j'obtienne ma commande le plus rapidement possible. Un grand MERCI à eux
30 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Accueil parfait, très bons conseils professionnels et absolument très bien servi
Très bon accueil, conseils professionnels parfaits et matériel d’excellente qualité
Personnel très agréable et à l’écoute
3 februari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monsieur Binaud,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils professionnels et la qualité de notre matériel.
Votre retour sur l’écoute et la disponibilité de nos collaborateurs est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien pour offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Comme toujours le personnel est tres…
Comme toujours le personnel est tres sympathique. On trouve tout ce que l'on a besoin. Les promotions sont des plus intéressante .
26 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monsieur Gaillard,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous accueillir avec sympathie et que notre large gamme de produits ainsi que nos promotions répondent à vos attentes.
Vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
J’ai pu faire ma carte de fidélité
J’ai pu faire ma carte de fidélité, bien que celle-ci n’était pas encore mise en place quelques jours plutôt.
Gros bémol, la facture a été édité avant et mes points n’ont pas été crédités.
J’espère qu’une solution va être trouvée.
6 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour,
Un problème technique s'est effectivement produit empêchant le crédit de votre carte.
Nous avons régularisé la situation et crédité votre carte fidélité en rapport avec votre achat.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
Une super expérience
Des vendeurs d une gentillesse rare et sachant vous conseiller avec des termes simples. Une jeune femme à la caisse très aimable. Une grande superficie où on trouve vraiment de tout (papeterie, ordi,...). Je vais conseiller ce magasin à tous mes amis
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Arnaud Branger,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et la qualité de nos conseils. C'est toujours un plaisir de servir nos clients dans un espace où chacun peut trouver son bonheur, que ce soit en papeterie, en informatique ou dans d'autres domaines. Votre recommandation à vos amis nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre soutien !
L'équipe Bureau Vallée de Ancenis
Super accueil !
21 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Philippine Renaudin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée de Ancenis
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour M. DUPONT Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et notre compétence. Vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
L'équipe Bureau Vallée de Ancenis
COMMANDE précise bien arrivée à temps
26 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour M.Annick BOSSEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Ancenis
Grande satisfaction
J'avais trouvé une première fois la cartouche de toner qui convient à mon imprimante, elle a besoin d'ètre remplacée c'est pourquoi j'ai trouvé tout naturel de m'adresser à Bureau Vallée pour la remplacer. C'est fait et je remercie Bureau Vallée de m'avoir permis de le faire facilement. Je le recommande.
7 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement le toner dont vous aviez besoin et que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée !
L'équipe d'Ancenis
Personnel disponible et aidant
Personnel disponible et aidant. Facile de récupérer une commande internet.
29 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour catherine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé le processus de récupération de votre commande internet facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ancenis !
L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Marc SOURICE,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs.
L'équipe de Ancenis
Bonbonnes d'eau
Je cherchais de grosses bonbonnes d'eau et cest chez bureau vallee que je les ai trouvées
9 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les grosses bonbonnes d'eau que vous cherchiez chez Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe Bureau Vallée d' Ancenis
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour stan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin et notre personnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Ancenis.
L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
Plus besoins de se bousculer dans les…
Plus besoins de se bousculer dans les magasins , le site est très clair et la livraison est rapide le colis 📦 très propre merci pour tous cela .
18 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Ancenis
Bonjour Isa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à veiller à la qualité de nos colis. Merci encore pour votre retour positif !
L'équipe Bureau Vallée d'Ancenis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.