Être obligé de venir 2 fois pour chercher une commande de 2 câbles alors que normalement la commande était prête en deux heures. Que d’essence…. J’aurais préféré qu’on me dise que seulement 1 seul câb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Très bon accueil, équipe professionnelle,disponible et à l'écoute quelle que soit la section. C'est tellement rare de nos jours d'avoir à faire à du personnel concerné et agréable!! Vrai magasin de pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Magasin très professionnel, après un petit soucis de commande, ils ont répondu tout de suite à ma demande, très aimable, très serviable, ils se sont proposés de livrer ma commande à la maison et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nous sommes clients de l'enseigne depuis de nombreuses années que ce soit pour les fournitures de bases ou pour le mobilier de nos bureaux. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité des produits... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Auray
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Avenue de l'océan, 56400, Auray, RNW, Frankrijk
- 02 97 58 69 79
Petits prix, grandes idées !
4,7
Uitstekend
183 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Barbara FESSIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Auray
1ère fois que je commandais par…
1ère fois que je commandais par internet. Mes articles m'attendaient sur une étagère le lendemain. Nickel.
4 juni 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Lili Karantez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience de commande en ligne s'est parfaitement déroulée et que vous avez pu récupérer vos articles rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Crosnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour MARIE CHRISTINE DREAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5 concernant la rapidité de livraison de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre matériel, notre service ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe Bureau Vallée _
Bon accueil
Bon accueil, équipe à l’écoute des besoins et de bon conseils, livraison rapide. Je conseille vivement ce commerce.
27 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour GERLIND LENUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, l'écoute de notre équipe et la rapidité de notre service. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Auray
obligé de venir 2 fois pour récupérer une commande
Être obligé de venir 2 fois pour chercher une commande de 2 câbles alors que normalement la commande était prête en deux heures. Que d’essence…. J’aurais préféré qu’on me dise que seulement 1 seul câble était disponible lors de la commande ou qu’on accepte la suppression et son remboursement du deuxième puisqu’il était indisponible mais ce sont des choses que l’on ne fait pas, il faut repasser….
26 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande de câbles et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Un message vocal vous a été laissé afin de vous informer qu’un des deux câbles était indisponible au moment de la préparation, et que celui-ci serait réceptionné dès le lendemain.
Lors de votre passage en magasin pour le retrait de la commande, une solution alternative vous a également été proposée avec un câble de remplacement disponible immédiatement. Cette proposition n’a toutefois pas été retenue par la personne venue récupérer la commande, qui a préféré attendre le modèle initial.
Nous comprenons que ce déplacement supplémentaire ait pu être contraignant, et nous restons attentifs à améliorer notre communication ainsi que nos solutions en cas d’indisponibilité produit.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Frédéric MARTINEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Auray
Rapidité de reaction
Rapidité de reaction. Commande internet, récupérée le lendemain en magasin
25 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Veronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande a pu être récupérée le lendemain en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion.
L'équipe de Auray
Commandé sur internet, livré le lendemain matin en boutique!
9 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement en boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur !
L'équipe de Auray
exa compta
commande passée sur internet et retrait de la marchandise en magasin
très satisfaite
28 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Personnel d’une extrême gentillesse et…
Personnel d’une extrême gentillesse et très compétent.
Efficacité, compétence, sympathique… que demander de plus 🤷♀️
2 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Chantal LEROUX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Auray
Produit correspondant à la demande
Produit correspondant à la demande
Service rapide
Suivi ok
7 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Commande internet en magasin.
Commande internet en magasin.
Conforme.et rapide pour le retrait
29 juni 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
L'emballage est déplorable
Le matériel vendu est de bonne qualité et les prix attractifs.
En revanche, l'emballage pour les livraisons est déplorable et fait en dépit du bon sens. De fait, le matériel arrive en mauvais état.
J'ai contacté le service clientèle avec photos à l'appui, sans réponse. Donc 2 étoiles.
18 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour M. Kervarrec,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Nous avons immédiatement contacté le service de transport Chronopost afin de leur signaler cet incident, et nous sommes en attente de leur retour à ce sujet.
Par ailleurs, nous avons rappelé à notre équipe l'importance d’un emballage soigné et renforcé, notamment pour les articles fragiles, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Auray
rapidite et facilite de livraison
16 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour laetitia mandin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Auray
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auray
Au top
Rapide et surtout à su me proposer un produit de meilleur qualité car la référence n’existait plus en rayon
27 juni 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Auray
Bonjour Carène SEBASTIAO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous proposant un produit de meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Auray
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.