très satisfaite de ce service suite à une commande faite et payée via internet, j'ai pu aller récupérer mon imprimante dès le lendemain et la retirer sans attendre directement à la caisse, ce qui éta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gain de temps de commander et récupérer en magasin et les prix sont très avantageux. Juste une petite tache sur l’ardoise de mon fils
Commande d'une imprimante epson a3 par internet. Délai de livraison rapide et respecté. Large choix de machines. 1: Dommage que l'on ne peut pas comparer des imprimantes entre elle sur le site. 2:... Toon meer
Avec les Bureaux Vallée, l'expédition est rapide quand il s'agit d'une commande de envoyée par la poste. De plus, les produits proposés sont de qualité, ce qui est important notamment quand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Auxerre
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
5 allée Fontaine, 89000, Perrigny, RNE, Frankrijk
- 03 86 18 07 92
Les p'tits prix PROS
4,6
Uitstekend
297 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Équipe au top, bonne communication et très réactif au suivi de mes commandes👌. Merci pour votre rapidité.! J en recommanderais sans soucis. Les fiches bristol sont conformes à mes attentes. Merciiiii
Bien reçu ma commande j en suis ravie. Les fiches bristol sont toutes conformes à mes attentes 👌. Merci pour votre rapidité et votre relationnelle, j en recommanderais avec plaisir.
26 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande , le magasin a procédé au remboursement sans même me proposer de commander l’article ou me proposer un produit plus chère en payant la différence.
19 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour MARINE TONNELLIER,
Malheureusement sur ce produit nous n'avons pas de produit de remplacement. Nous sommes en attente de livraison depuis plusieurs jours mais le fournisseur ne peut pas nous garantir de date de livraison.
Toutes nos excuses pour la gène occasionné.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
J'ai passé commande sur le site et je…
J'ai passé commande sur le site et je suis allée la chercher le lendemain. Je n'ai pas attendu.
C'est pourquoi je suis très satisfaite.
10 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
J’ai passé une commande sur internet…
J’ai passé une commande sur internet avec enlèvement en magasin pour ne pas avoir besoin de faire et la queue. Au magasin d’Auxerre il faut faire la queue comme tous ceux qui achètent dans le magasin. Donc aucun intérêt de commander et payer avant.
8 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour Pascal Leleu,
Merci pour votre avis, nous nous en servons pour améliorer le service. Conscient de l'importance et de la montée en puissance des Drives nous avions déjà prévu de revoir entièrement la zone et les méthodes de retrait.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Commande de 14 unités ,reçu 12 unités…
Commande de 14 unités ,reçu 12 unités avec un avoir alors que le stock était de 14 unités.
2 januari 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour sylvie molleveaux,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Normalement vous auriez dû être prévenu par tel ou message qu'il manquait 2 unités. Si ce n'est pas le cas veuillez nous en excuser. Comme nous sommes un magasin avec passage client, il arrive que entre votre Drive et le passage en caisse, nous ayons des décalages de stocks.
Bonne journée
L'équipe Bureau Vallée Auxerre
Rapide pratique
18 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que nos services vous aient donné satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
.
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la gamme de produits proposés ainsi que par la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Connaissant bureau vallée par mon…
Connaissant bureau vallée par mon époux, j ai commande en toute confiance.
Produits conformes à la commande.
Tarifs corrects
Livraison rapide
20 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour madame Berthier,
Merci pour votre retour si positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Parfait et rapide.
Parfait et rapide.
Commande en ligne et livraison disponible en magasin le lendemain. Penser à la livraison en point relais serait appréciable malgré tout pour les personnes qui n'habitent pas à proximité.
28 oktober 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre service Click and Collect et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant une possibilité de livraison dans un point relais à proximité de votre lieu d'habitation.
Vos remarques ont été prises en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
_
Un peu d'attente au rayon cartouche
Un peu d'attente au rayon cartouche, mais personnel avenant et a l'écoute, bon commerçant.
30 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettons à l'équipe votre remarque sur l'attente
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour MARINA URQUIDI,
N'hésitez pas à appeler le magasin afin de mieux exposer votre problème et voir s'il on peut trouver une solution
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Commande par internet
2 november 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour Louvrier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Expérience déplorable cette fois ci.
8 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Nous restons à votre disposition si toutefois vous souhaitez nous en dire plus.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
Equipe au top
Super équipe communication au top entre magasin et tout pour la satisfaction du client. Merci
22 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour Coelia DESCROIZETTE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre.
Frais de port beaucoup trop cher
25 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour jean philippe fevre,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous travaillons régulièrement pour améliorer notre service Drive et notamment la logistique d'envoi. Les frais de livraison sont toujours un sujet sensible, à ce jour nous nous efforçons de ne pas répercuter les coût de livraison sur vos commandes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Magnifique
Bonjour,
Encore merci au groupe Bureau Vallée pour ces offres promotionnelles.
La drive fonctionne excellemment bien, le colis déjà préparé, étiqueté et avec le sourire radieux des agents de caisse. Merci énormément !
19 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour Hafid OUHADDOU,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre.
...
Personnel toujours agréable et souriant.
22 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Merci pour votre encouragements ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Rapide et efficace 👍
1 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Merci pour votre avis et commentaire. A bientôt j'espère. Bonne journée
Commande passé en ligne .
Commande passé en ligne .
J'ai bien reçu tous les produits commander ,dans un délai rapide .
21 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Auxerre
Bonjour Valérie Grine,
Merci pour votre commentaire! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Auxerre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.