La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Toon meer
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La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Toon meer
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J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Toon meer
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Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Béziers
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, Frankrijk
- 04 99 43 23 30
Les p'tits prix PROS
4,1
Goed
355 reviews
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Produit conforme aux caractéristiques…
Produit conforme aux caractéristiques annoncées.
4 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre produit soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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BUREAU VALLÉE BÉZIERS a offert à…
BUREAU VALLÉE BÉZIERS a offert à l'Association Emmanuel un lot important de STYLOS pour le Lycée EMMANUEL de MANTASOA (Madagascar).
Merci infiniment à BUREAU VALLÉE BÉZIERS
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Emmanuel Froye,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre don de stylos a pu contribuer à l'Association Emmanuel et au Lycée Emmanuel de Mantasoa. C'est avec plaisir que nous soutenons des initiatives comme celle-ci qui font une réelle différence.
Merci infiniment pour votre reconnaissance et votre soutien.
L'équipe de Beziers
Bureau Vallée Agde et Béziers
Bureau Vallée Agde et Béziers
Un acceuil très sympathique, de bons conseils, à l'écoute de nos attentes.
14 november 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour madame Poujol,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et l'écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont très appréciés.
À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour madame Gest,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Avoir non remboursable et utilisable…
Avoir non remboursable et utilisable dans une durée limité.
30 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous rappeler que nos avoirs, bien qu'ils ne soient pas remboursables, sont conçus pour vous offrir une flexibilité dans vos achats. En effet, ces avoirs sont valables pendant une durée d'un an à partir de leur émission, ce qui vous laisse amplement de temps pour les utiliser à votre convenance pour une future commande.
Cette politique nous permet de garantir un service fluide et de maintenir des prix compétitifs tout en offrant la possibilité de profiter de vos crédits sur une période prolongée. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Béziers
Très déçu de l'accueil et le conseil de…
Très déçu de l'accueil et le conseil de la vendeuse
2 november 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour nadia arbi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'accueil et le conseil de notre vendeuse. Votre avis est très important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Geneviève garnier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Beziers" et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre commande. Nous veillerons à maintenir ce niveau de service pour vos futures visites.
L'équipe de Beziers
Je suis extrêmement déçu
Je suis extrêmement déçu. Je commande mon imprimante, demandant le retrait en boutique Bureau Vallée. Je reçois un mail me disant que mon imprimante sera disponible à partir de 13h45 le Mardi suivant. Je me présente à la boutique où on me dit qu'elle n'est pas encore arrivée et, depuis... nous sommes Vendredi, aucune nouvelle... J'ai contacté le service client, mais, rien n'a avancé... Je tiens à préciser que ma déception vient de la légèreté du service internet: pas d'info, pas de précision quant au retard. Leur seule action a été de contacter la boutique de Béziers, qui ne s'était pas occupée de la commande et qui servait, en fait de boîte aux lettres. C'est cette boutique qui a fait le travail du service internet et je la remercie. Mais mon imprimante n'est toujours pas... arrivée.
24 oktober 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MICHEL CORBIERE,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé par ce retard dans la disponibilité de votre imprimante. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe de Béziers
Professionnels
Commande conforme à mes attentes.
Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel.
J'ai également apprécié le choix dans les produits proposés ; l'article que je cherchais - un agenda Exacompta Cordoba S17 de couleur rose - n'était disponible que chez cette enseigne. J'ai ainsi pu trouver tous les produits que je voulais.
15 oktober 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Ath3na,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Beziers. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a répondu à vos attentes et que notre service de livraison a su régler le problème de coloris de manière professionnelle.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver l'agenda Exacompta Cordoba S17 de couleur rose que vous recherchiez uniquement chez nous.
Encore merci pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Beziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Laura Delignieres,
Merci pour votre avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Béziers
Délai de livraison non réspecte
29 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Neasa Corish Miquel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai de livraison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous travaillons d'ors et déjà avec différents transporteur pour un meilleur service.
L'équipe de Béziers
Expérience très satisfaisante
Expérience très satisfaisante, à la recherche de rouleau de papier kraft j’ai commandé chez bureau vallée, c’était livré le lendemain, rapide, bien emballé. Bref parfait !
26 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Elodie Sellet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 concernant votre expérience avec le magasin de Béziers. Nous sommes ravis de savoir que votre commande de rouleau de papier kraft chez Bureau Vallée s'est déroulée de manière satisfaisante, avec une livraison rapide et un emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin lors de votre passage à Béziers. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Bruno Pisano,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est toujours au top.
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Saida Yakhloufi,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hébergement très bien et à un prix abordable.
L'équipe de Béziers
Produit commandé sur internet
Produit commandé sur internet. Arrivé endommagé (tâché). Seule solution proposée : se déplacer en magasin. Si on commande sur internet, c'est qu'on ne peut pas venir en magasin. Je l'ai signalé mais aucune alternative.
12 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque la seule solution proposée ne correspond pas à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aurions souhaité vous offrir une alternative plus pratique. Nous allons immédiatement transmettre votre commentaire à notre équipe afin de revoir nos procédures et de trouver des solutions plus adaptées aux situations comme la vôtre.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Béziers
commande conforme et rapide
commande conforme et rapide. Je recommande bureau vallée Béziers pour le sérieux et un service client au top
6 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour CLAUDINE HERENT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement de Béziers ! Nous sommes ravis de lire que votre commande a été conforme et rapide. Votre recommandation et vos compliments sur notre sérieux et notre service client nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bureau Vallée Béziers.
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Boukhroufa Nabila,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos équipements et la rapidité de notre service.
L'équipe de Béziers
Commande vite prête et super accueil a…
Commande vite prête et super accueil a la livraison
4 augustus 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été rapidement prête et que vous avez été bien accueilli lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Béziers
Antwoord van Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Laure,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes heureux que votre colis ait été préparé en temps et en heure. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Béziers
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