Bonjour ce magasin me donne entière satisfaction dans tous mes achats depuis l'ouverture de ce magasin. Jamais déçue et du personnel à l'écoute. Je recommande.
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Locatie
Wijzig locatieRue Alphonse Daudet, Lieu dit Les Valères Zone commerciale GEANT, 10600 Barberey Saint Sulpice (Troyes), RNE, FR
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Après être passé 2 fois au magasin pour commander un agenda, nous n’avons pas eu de nouvelles; il fallait attendre, le problème venait soit disant de l’éditeur. Nous l’avons donc commandé sur votre si... Toon meer
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J'ai une "grosse" imprimante Canon qui fonctionne avec de Toner. Jusqu'à maintenant, les toners n'existaient que chez CANON, c'est donc la première fois que j'achète une autre marque et outre le prix... Toon meer
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Parfait comme d'habitude dès que vous trouvez pas quelque choses venez chez bureau vallée et ce n'est pas plus cher qu'ailleurs moi ça fait 5 ans que j'achète toute les affaires d'école la bas et je n... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Rue Alphonse Daudet, Lieu dit Les Valères Zone commerciale GEANT, 10600, Barberey Saint Sulpice (Troyes), RNE, Frankrijk
- 03 25 75 62 41
Les p'tits prix PROS
4,7
Uitstekend
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Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
Mention très bien, pour le petit mot d’accompagnement de la commande.👍👍👍
24 oktober 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Aucun soucis commande conforme..juste…
Aucun soucis commande conforme..juste un soucis ciseau de gaucher peux être une erreur de ma part a la commande et peut être demander si fille ou garçon car j' ai reçu des articles en rose et violet alors que j ai des garçons
27 oktober 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
SERVICE RAPIDE ET COMPETENT
25 oktober 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour FRANCOISE JACQUEY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Produit cher et finalement imparfait
Produit cher et finalement imparfait: il manque une lettre dans mon adresse mail sur le tampon que j'ai fait faire.
31 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message, nous avons fait des recherches auprès de notre fournisseur et celui-ci nous a fait part du BAT que vous leur avez envoyé. Il y avait une erreur , vous avez oubli" de noter le T au bout de PARISOT. Le fournisseur n'a fait que recopier votre texte.
Bien cordialement
Satisfaite
Personnel compétent, aimable. Livraison rapide. Il y à du choix et du stock.
20 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour M. FLORENCE FONSECA MENDES,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Commande rapide et très bon accueil
23 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour Severine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour CINDY MACHADO,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Avec le sourire j’aurai mis 5 etoiles
6 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour Liliane,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le sourire n'est pas été au rendez-vous lors de votre accueil dans notre magasin, je vous présente donc mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Troyes.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Troyes
Commande Septembre 2022
Commande facile sur le site, mise à disposition rapidement. Récupération facile des fournitures.
5 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
J'ai commandé sur Internet et récupérer…
J'ai commandé sur Internet et récupérer en magasin le lendemain. Tout était parfait et l'accueil très agréable.
2 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Décevant
Décevant ! J'ai fait une commande sur internet avec le service click and collect. On m'appelle pour me prévenir qu'ils n'ont plus la couleur de la trousse commandée et on m'informe la possibilité de choisir une autre couleur en magasin, j'emmène ma fille pour choisir au cas où elle change d'avis... Mais comme toutes adolescentes qui se respectent, elle me dit non elle veut la couleur commandée puisque sur internet c'est dispo c'est leur problème s'ils ne gèrent pas bien les stocks et qu'ils n'ont pas à mettre dispo cette couleur lors de la commande. On me propose d'attendre la prochaine livraison que j'ai accepté mais environ 30 min après mon départ du magasin et sans être prévue j'ai reçu un mail m'informant du remboursement de la commande. C'est à ne rien comprendre, bref une perte de temps et le sens commercial et parole inexistant de cette enseigne, est ce une stratégie de vente d'indiquer sur internet disponible et qu'en magasin cela ne suit pas en stocks?
Et je ne vous remercie pas de la prise de tête avec ma fille ! Bien cordialement.
23 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour Annie TJ,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que la couleur de la trousse souhaitée n'était plus disponible. Malheureusement entre la clientèle en magasin et les drives, les stocks évoluent rapidement c'est la raison pour laquelle elle n'était plus disponible. Nous avons préféré vous rembourser pour vous laisser la possibilité de l'avoir ailleurs.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe Bureau Vallée Troyes
Non respect de la date de livraison.
J'ai choisi de commander l'article que j'avais besoin chez Bureau Vallée sur le site web, pour le prix et surtout le délai de livraison car besoin urgent. La veille de la livraison prévue, on m'annonce que le fournisseur est en vacances et qu'on n'a pas de date de livraison reprogrammée. 5 jours sont passés et j'attends.
Très déçue car c'est un magasin super où j'ai l'habitude d'aller.
16 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour mag,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
En effet durant la période estivale, nous rencontrons des problèmes de réapprovisionnements d'où ce retard de livraison de votre produit.
Nous nous efforçons de faire le maximum afin d'honorer votre commande dans les meilleurs délais.
L'équipe Bureau Vallée Troyes
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire, nous essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Bon suivi de commande
Bon suivi de commande, préviens le client lorsque qu'il manque quelque chose, et lorsqu'il est livré, très convivial.
6 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Très bon accueil commande conforme Je…
Très bon accueil commande conforme Je recommande
6 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
Commande click and collect Accueil…
Commande click and collect Accueil chaleureux, je recommande ++
6 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Barberey Saint Sulpice (Troyes)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Troyes
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