Bureau Vallée - Billère - Pau Reviews 

265
TrustScore 4 uit 5

4,1

59 route de Bayonne, 64140 Billère - Pau, RSW, FR


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je souhaitais changer mon imprimante qui avait plus de 15 ans. J'ai été conseillé dans par Cyrille le chef de rayon. Pour m'aider dans mon choix, il m'a posé beaucoup de questions pour vérifier que l'... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super idée ce 100% remboursé les produits sont de qualité difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande faite par internet, site très facile d utilisation , il y a même des onglets pour les différentes classe du collège où sont représentés la plus part des fournitures demandés. Commande faite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

BILLERE 64: La commande en ligne doit être récupérée par un "parcours de combattant" tout au fond du magasin avant une nouvelle étape à l'entrée pour la facture.Le bon sens, pratiqué en général, perme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Billère - Pau

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • 59 route de Bayonne, 64140, Billère - Pau, RSW, Frankrijk

  • 05 59 40 59 69
Promotion box for Bureau Vallée - Billère - Pau

Votre liste scolaire en un clic !

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

265 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(265)

10.720 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficacité et professionnalisme des…

Efficacité et professionnalisme des équipes magasins.
Grand choix de produits

19 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience, personnel attentif

Très bonne expérience

7 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel

Rapide, le service client est impeccable.

5 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Offre exceptionnelle à chaque rentrée

Offre exceptionnelle à chaque rentrée

9 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super

super idée ce 100% remboursé
les produits sont de qualité
difficile par contre de comprendre comment se faire rembourser mais bon avec un peu de patience on y arrive ?

9 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour sandrine,

Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Délais non respectés

Délais non respectés

5 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Fabrice SENY-COUTY,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conseil avisé pour le choix des produits

Conseil avisé pour le choix des produits

26 juni 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent accueil et personnel compétent

Excellent accueil et personnel compétent

6 augustus 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil excellent..

Accueil excellent..
...la jeune fille qui c'est occupé de mes copies et reliures a été très professionnelle...avec en plus un "jolie" sourire...ce qui ce fait de plus en plus rare...
Je recommande vivement...

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent accueil et qualité des…

Excellent accueil et qualité des services .
Toujours bien accueilli et la qualité des produits et des services , impeccables.
fortement recommandé.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bien reçu.Préparation des commandes…

Bien reçu.Préparation des commandes super rapides.Disponibilité des produits.Parfait
TRESCEDE JEAN CLAUDE

17 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produit commandable sur internet mais c'est le magasin qui ne peut me le délivrer

Produit commandable sur internet, je règle ma commande et on m'appelle dans la journée en me disant que le magasin ne peut se le procurer. Je ne sais pas comment Bureau Vallée fonctionne et quelle est la place des magasins dans les commandes internet mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

2 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Aurélie,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sur le site de Bureau Vallée

Sur le site de Bureau Vallée, j'ai commandé un article en click-and-collect, mais une fois la commande validée et payée, j'ai reçu peu de temps après un appel du magasin (que j'avais sélectionné pour le retrait de l'article) pour m'informer que ce magasin ne suivait pas cet article pour des commandes à l'unité : il fallait donc passer pour utiliser un avoir ou me faire rembourser sur place. Mais une fois sur place, je n'ai pas pu me faire rembourser le montant de la commande car le responsable du magasin n'était pas présent... Il ne restait que la possibilité d'utiliser un avoir pour acheter autre chose. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de déconvenue avec Bureau Vallée. Si tel article n'est pas disponible en faibles quantités en click-and-collect, pourquoi le site internet ne le dit pas ?

21 mei 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Alex,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très rapide

Très rapide, promo très intéressante et personnel accueillant.

15 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande préparée rapidement et avec…

Commande préparée rapidement et avec soin, parfait

19 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai commandé un sac a dos pour ma…

J'ai commandé un sac a dos pour ma fille en fin de matinée et j'ai pu récupérer celui-ci en fin d'après midi sans aucun problème auprès d'une personne aimable.

19 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De pire en pire !!!

Je suis une cliente fidèle du magasin. À chaque visite c’est de pire en pire. Beaucoup d’attentes à la caisse avec une caissière pas aimable du tout. Nous avons l’impression de les déranger, je m’y suis rendue pas plus tard qu’avant hier récupérer une commade passée en ligne pour justement gagner du temps. Je suis rester à attendre à la caisse car mesdames avaient décider de discuter elles n’ont pas écourtées leurs discussions en me voyant non non bien au contraire elle continuait à discuter de ce qu’elles avaient à faire le lendemain… je suis humaine je veux bien être patiente et compréhensive mais là je trouve que c’est d’une part un manque de professionnalisme et d’autre part c’est clairement un manque de respect.
C est dommage car le magasin est top mais certains membres du personnel font clairement fuir la clientèle….

19 juli 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Cliente Bureau Vallée,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien comme d'habitude

Très bien, ras

6 juni 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

un vendeur sympa attire la sympathie,

bien qu'ayant la copie de l',achat et la preuve du règlement l'employé a mis toute la mauvaise volonté
possible.....je n'avais pas le numéro de commande.
j'ai demandé le téléphone de la maison mère et ce Monsieur a trouvé ma commande.
la jeune personne à l'entrée très aimable

25 juni 2026
Logo Bureau Vallée - Billère - Pau

Antwoord van Bureau Vallée - Billère - Pau

Bonjour Client,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Pau-Billere

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer