Franchement ils ont été réactif car c'était mis pour une autre date et j'avais une commande a récupérer un jour et le lendemain l'autre commande, vu que je venais qu'une fois sur Compiègne ils ont fai... Toon meer
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Commande rapide, aide du personnel pour déposer dans la voiture. Produit plus que conforme à l’attente
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conseil téléphonique préalable à ma commande en ligne utile et très bien accueil physique agréable et rapidité de la réception + facture agrafée (super) 3 points à améliorer: - le stationnement e... Toon meer
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Mise à disponibilité du produit hyper rapide dans mon magasin. J'ai été un peu surprise car le produit commandé (tapis de sol rigide) qui m'a été remis n'était pas emballé dans un carton, il était jus... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Compiègne
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
64 boulevard Gambetta, 60200, Compiègne, RN, Frankrijk
- 03 44 37 15 86
Les p'tits prix PROS
4,6
Uitstekend
291 reviews
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Réception d'un pick up
Réception d'un pick up. Délai respecté. Personnel aimable. En revanche parking petit et pas possible de se garer. 4 places dont une handicapé. Une utilisé par une voiture badgé du logo de la société. Espérons que les employés laissent la place aux clients. Il y avait déjà une voiture garée en travers. Sinon je recommande.
1 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour JS,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l’amabilité de notre personnel. Nous prenons également note de vos remarques concernant le stationnement et nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour nos clients
Oui je confirme que les employés ne prennent pas de place.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement et vous offrir un service encore meilleur.
L'équipe de Compiègne
achat de rentrée
conseil téléphonique préalable à ma commande en ligne utile et très bien
accueil physique agréable et rapidité de la réception + facture agrafée (super)
3 points à améliorer:
- le stationnement est un peu restreint pour les manoeuvres + un emplacement pour personne à mobilité réduite à signaler distinctement
- le parking pratique mais fait peu "engageant". 1ère impression passable avec le coin poubelles à vue en guise d'entrée et de sortie
- l'horaire du samedi soir (18h) gagnerait peut-être à être plus tardif en période de rentrée scolaire
20 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Sandrine DECAUDAIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Votre avis est près pertinent
C'est prévu pour la RDC prochaine.
Malheureusement, pas d'autre possibilité pour les poubelles si on veut garder un minimum de places sur ce parking.
Les gens ne pensent pas aussi qu'il y a un grand parking à moins de 40m
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Une expérience plus que négative
Le 18/9 J'ai commandé en ligne pour pouvoir récupéré ma commande le jeudi matin.
À 10h05 on m'appelle pour me dire de venir chercher ma commande à 14h00 car "le collègue à oublié le colis"
J'arrive au magasin peu après 14h pour récupér ma commande et, oh surprise, mon colis n'est pas là et de revenir le lendemain 19/9 et qu'il sera arrivé.
Vous ne pensez pas qu'on aurai pu me prévenir de ce report de livraison au lendemain par téléphone comme cela a été le car la veille quand on m'a dit de venir à 14h ?
Ça se voit que vous ne payez pas l'essence !
Je suis très déçue du comportement du personnel et de son je m'en foutisme. Je devrai demandé un dédommagement pour cette expérience plus que négative.
NATHALIE,
une cliente très très en colère
18 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Nathalie,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il est inacceptable que vous ayez dû revenir plusieurs fois pour récupérer votre colis sans avoir été informée des changements. Votre temps est précieux, et nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné.
Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer nos processus afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et l’inconvénient causé.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une éventuelle compensation, car nous souhaitons que vous repartiez avec une meilleure impression de notre établissement.
Nous espérons pouvoir vous servir mieux à l'avenir.
L'équipe de Compiègne
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Madame Guilaine Lavandier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et le sourire de notre équipe. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs de nos clients, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Compiègne
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
RAS.
Toujours OK sur l'efficacité et l'accueil
L'offre de produits demeure cependant limitée sur la gamme d'équipements informatiques et connectés
25 augustus 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Achat imprimante
Commande sur internet bureau vallée, récupérer dans le magasin. Un employé m'a appelé pour me confirmer ma commande et a l'heure a laquelle je pouvais venir. Très bon accueil et conseils.
23 augustus 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Expérience mitigée
Une cartouche commandé via le site dont le délai de réception en magasin n'a pas été respecté. J'ai du téléphoner pour savoir, sinon aucune information. La dame m'a très bien aidé mais à dû faire une action auprès du fournisseur de la cartouche. Retard de plus d'une semaine en finalité.
Par ailleurs, leur système de remboursement est clairement à revoir car c'est un avoir et uniquement dans un magasin bien précis !! Honteux en 2025. je ne recommanderais plus car se tromper de modèle de cartouche vous coûte cher.
4 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Isabelle Aires,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
magasin sérieux . Livraison rapide
livraison rapide. Accès facile. Un peu déçue de la taille de mon logo , mais j'ai commandé sur Internet, j'aurai du me déplacer en magasin pour me rendre mieux compteison
25 mei 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour kunde,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la facilité d'accès à notre établissement. Nous comprenons votre déception concernant la taille de votre logo, et nous vous encourageons à vous rendre en magasin lors de vos prochaines commandes afin de mieux visualiser les produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
L'équipe de Compiègne
TRES BON ACCUEIL
14 juni 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
très bien cartouches d encre disponible
27 maart 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Thierry Lionnet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos cartouches d'encre disponibles et que cela a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Compiègne
Problème avec des cartouches imprimante
Problème avec des cartouches imprimante Epson achetées chez Bureau Vallée Compiègne (pas totalement pleines).
Le responsable m’a proposé un échange en ramenant les cartouches défaillantes.
Très professionnel comme démarche.
10 maart 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Josette LARIBLE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a pu vous aider en vous proposant un échange pour les cartouches défaillantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'offrir un service professionnel et à l'écoute de nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres besoins !
L'équipe de Compiègne
TRES BONNE TRANSACTION.LE SERVICE EST…
TRES BONNE TRANSACTION.LE SERVICE EST RAPIDE ET LES PRODUITS SONT CONFORMES AUX DESCRIPTION. JE RECOMMANDE FORTEMENT
9 april 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour monsieur Jouini,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour mon expérience est que je fais…
Bonjour mon expérience est que je fais faire mon tampon par internet la veille sur le site de Compiègne retrait en magasin dès le lendemain 12h , je me présente en début d'après-midi à Compiègne pour me dire (ah bah c'est pas nous qui les faisons c'est Noyon. Résultats aller-retour Compiègne pour rien pour ensuite monter à Noyon donc à revoir le site internet qui propose retrait à Compiègne.
12 maart 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Michaël Smee,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que l'information sur le retrait en magasin n'était pas claire. Votre retour est très précieux et nous allons nous pencher sur notre site internet afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Compiègne
suggestions
articles de qualités, mais un manque de suivi pour cinq ramettes
Clairefontaine - Papier ultra blanc - A5 (148 x 210 mm) - 80 g/m² - Ramette de 500 feuilles
que j'aurai aimer pouvoir faire retirer par mon aide ménagère le lundi 17 mars!
28 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Commande facile et personnel très…
Commande facile et personnel très aimable et serviable
27 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que nos services et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Je suis allé faire des reliures
Je suis allé faire des reliures. Une fois chez moi il en avait qui ne tenaient plus sur place. Je suis revenu 3 jours plus tard et ils ont refait tout le travail et me donnent un bon d’achat en guise de dédommagement. Bravo.
10 februari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Propose du stock sur le site qu’ils n’ont pas en magasin
Propose des cartes Spotify en disponibilité avant Noël et m’appellent le 23 car indisponible alors que sur le site ils disent tout le contraire. C’est pas cool juste avant Noël.
20 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Mr victor da silva,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période festive.
Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des cartes Spotify, et nous nous excusons pour toute confusion causée par les informations sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour assurer une communication claire et précise, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Compiègne
Articles commandé le 17/12/24 sur…
Articles commandé le 17/12/24 sur internet. Livraison prévue en magasin le 20/12/24.
Article livré le 21/12/2024, je me rends en magasin le 23/12/2024, mais l'employé me déclare "je ne l'ai pas". Je demande le remboursement, le vendeur me dit impossible. J'appelle le service client qui me confirme la réception en magasin et me demande d'insister.
Je vais voir un autre employé, qui au bout de 15 minutes, va regarder dans la boite aux lettres du magasin et qui trouve ma commande.
17 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour YB,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison tardive de votre commande et les difficultés rencontrées lors de votre visite en magasin.
Nous tenons à vous assurer que votre retour est précieux et qu'il nous aide à améliorer nos services. Nous allons revoir nos procédures de gestion des commandes en magasin afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Compiègne
commande internet d'une carte de 60 €…
commande internet d'une carte de 60 € Spotify avec livraison au magasin de Compiègne.
Sauf que la personne a découvert la dossier et pas de carte à Compiègne.
Néanmoins, remboursement rapide. Bien pour cela
8 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour FRANCOIS SUIVENG,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
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