Ma commande faite sur Internet était déjà prête avec la facture dans un petit sac papier quand je suis venue la retirer aujourd'hui 27/01/2023 au magasin de Lisieux. Pas d'attente. Vendeurs extrême... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
commande super facile sur le site avec un paiement en carte bleue, un mail reçu de la part du vendeur pour signaler une rupture du produit et la proposition de ce même produit dans une autre couleur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
TRES BON ACCEUIL PERSONNEL SOURIANT QUI SAIT DIRE BONJOUR AU CLIENTS LES COMMANDE SONT PRETES BIEN RANGEES L ESPACE DE VENTES EST BIEN ORGANISE ET CLAIRE
Bedrijf heeft geantwoord
C'est un très bon rapport qualité prix, la commande a été effectuée sur internet. Il y a eu un contact téléphonique du suivi de la commande (produits en rupture de stock, couleurs limitée).
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Lisieux
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
RN13, 164 rue Nicolas Dulong, 14100, Lisieux, RN, Frankrijk
- 02 31 48 80 66
Jusqu'à 60% de réduction !
4,3
Uitstekend
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Commande annuler pour rupture de stock…
Commande annuler pour rupture de stock fin juin , 24 juillet toujours pas remboursé .
Remboursement arrivé le 27 juillet après relance
27 juni 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour De Yparraguirre,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et comme indiqué dans le mail envoyé ce matin, je vous ai effectué le remboursement ce jour.
Je suis navrée du délai.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Magasin pas climatisé
Bonjour, les employés sont vraiment très aimable et à l’écoute des besoins des clients.
J’y suis allée le mercredi 24 juin à 15h.
J’ai eu beaucoup de mal à rester dans le magasin à cause de la chaleur étouffante, je ne sais pas comment le personnel arrive à tenir dans cette fournaise. Courage à eux.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Océane Lavollay,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Lors de l'achat de mon imprimante et commande via le site pour retrait en magasin
Lors de l'achat de mon imprimante, celle-ci étant en rupture de stock, le modèle d'exposition poussiéreux m'a été remis sans la moindre remise commerciale. Je l'ai accepté faute d'alternative. Parallèlement, j'ai commandé et réglé une cartouche d'encre le 2 mars, avec un retrait en magasin prévu le 11 mars. M'étant déplacé spécialement depuis Deauville à cette date, on m'a annoncé sur place que le produit n'était ni disponible, ni commandable. Un simple appel téléphonique en amont m'aurait évité une heure de route aller-retour inutile. Je pensais bien faire en privilégiant le commerce local, je me tournerai désormais vers internet.
2 maart 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Toujours aussi pro
19 februari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Albertelli,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Toujours satisfait.
Toujours satisfait.
Service client au Top !
Livraison en magasin rapide et soignée.
Accueil parfait.
8 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Préciser "choix de la couleur" sur le site internet
La commande sur internet ne précisait pas la couleur souhaitée. C'est le seul défaut
7 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Mainguet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous remonterons le problème de couleur non mentionné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
parfait conforme aux attentes
9 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Personnel sympathique
Personnel sympathique, beau magasin!
Commande sur internet et livraison au magasin,bien pratique!
12 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
le retrait c'est très bien passé je…
le retrait c'est très bien passé je recommande vivement
11 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au magasin.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Les stocks ne sont même pas à jour
Les stocks ne sont même pas à jour. Ils ont annulé ma commande une heure avant que je vienne la chercher
3 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Victoria Leclerc,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Marie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir!
Nous vous souhaitons une belle journée
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Levazeux,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Comment mettre moins lorsque l'on a le…
Comment mettre moins lorsque l'on a le sourire le conseil la disponibilité et le sav
7 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Monsieur Lamoureux,
Nous vous remercions pour votre avis très agréable.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée!
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le magasin!
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis qui sera retransmit à l'équipe!
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux
Antwoord van Bureau Vallée - Lisieux
Bonjour Madame Largy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lisieux.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.