Alors que nombre de personnes attendaient leur tour aux caisses - rentrée scolaire oblige - L'une des personnes a bien voulu me remettre tout de suite l'objet commandé sur votre site internet.
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Pour cette rentrée scolaire j;ai commendé sur leur site et j'ai récupéré en magasin.C'est pratique et efficace. Je renouvellerai l;année prochaine
Commande retirer facilement le lendemain à la boutique.le plus ++++il reprennent les cartouche d’encre vide sa c'est super. Sur le cite bureau vallée, vous pouvez voir la liste des cartouch... Toon meer
Sa position en centre ville, proche des transports me convient bien n'ayant pas de voiture. Toutefois, je regrette que depuis 1 an il y ait moins de choix de fournitures courantes que l'on ne trouve... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Montpellier centre
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
9 rue Rondelet, 34000, Montpellier, RSE, Frankrijk
- 04 99 63 76 16
Les p'tits prix PROS
4,3
Uitstekend
313 reviews
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Une considération des problématiques du client au top
Une commande en ligne facile. Une arrivée au magasin sans avoir prévu que mon achat serait si volumineux. La réponse du magasin a été spontanément et directement : "Attendez, on va vous livrer dans l'heure"
J'ai apprécié ce service qui m'a été proposé gracieusement et directement ! Une vraie considération du client est vraiment super! Merci encore à l'équipe
5 maart 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous essayons de satisfaire nos clients et nous vous remercions du fond du cœur pour votre commentaire vraiment touchant.
L'équipe Bureau Vallée
Equipe toujours très efficace
Equipe toujours très efficace. Merci pour votre réactivité.
29 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Un Grand merci pour votre commentaire
L'équipe Bureau Vallee
Tout était OK.
23 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour monsieur Roche,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos achats.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne et retrait en…
Commande en ligne et retrait en magasin. Service impeccable, très satisfait.
31 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour monsieur Bernachon,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre service click & collect soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Impeccable
J'ai passé commande au magasin via leur site (payer ma commande et récupère 2h après satisfaite
3 februari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour Ghislain.D,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) du processus de commande et de récupération de vos articles. Votre avis et votre note de 5/5 nous encouragent à maintenir notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée.
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Très bon service
La commande était conforme, le service sympathique et le délai respecté.
29 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et un service livraison de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Joli ensemble de bureau
Joli ensemble de bureau à prix défiant toute concurrence. Dommage la bannette avait un éclat de peinture, d'où le 4 de ma note. Accueil toujours à l'écoute.
24 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Conseils et disponibilité
Disponibilité des produits, conseils des vendeurs, livraison immédiate sur place
Super service ++++
Merci !
24 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour madame,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Cartouches qui ne fonctionnent pas!
15 januari 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour madame Brisacq,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour monsieur Laclau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé. La commande était prête. Je suis satisfaite de la qualité (que je connais) et du prix.
En revanche votre relance m'exaspère dans la mesure où j'avais déjà répondu. J'espère ne pas recevoir une nouvelle relance !
7 oktober 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour Yvonne JOSEPH,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de nos prix.
Nous sommes désolés si notre relance précédente vous a exaspérée, nous voulions simplement nous assurer que vous étiez pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Soyez assurée que nous ne vous enverrons pas de nouvelle relance à ce sujet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Montpellier City.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour Marie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement "Montpellier City". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience avec nous.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour MUCCHIELLI STEPHANE,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement, Montpellier City. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous considérez notre produit de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir choisi Montpellier City. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L'équipe sympathique
6 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour monsieur Fournier,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Choix et qualité
Délais de livraison respectés, choix et qualité, bon rapport qualité-prix.
17 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre commande ainsi que le rapport qualité-prix!
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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coffre menager
magasin que je ne connaissais pas ;bonne relation ; efficacité du suivi de la commande; bon produit ;magasin très accueillant : bonne relation avec le personnel ; a conseiller
19 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Je n'ai jamais été déçue😏
2 oktober 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes ravis de voir que vous n'avez jamais été déçu(e) lors de vos visites chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et mémorable à chaque fois que vous viendrez chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée
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Couleur non disponible et article livré…
Couleur non disponible et article livré d'une autre couleur sans information au préalable
30 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Montpellier centre
Bonjour E,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la couleur de l'article que vous avez commandé. Nous comprenons votre frustration quant à la livraison d'une couleur différente sans aucune information préalable.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette erreur et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter davantage de votre expérience et de trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
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