Bonjour, J'ai précisé au SAV il y a plus d'un mois qu'il manquait un article dans ma commande récupérée en magasin. Ce dernier s'est contenté d'un mail au BV de MONTROUGE en me mettant en copie. Je n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Première fois que je teste Bureau Vallée grâce à l’offre 100 % remboursement. Accueil très chaleureux, mais un peu mal organisé. Après, cela peut être à cause de l’offre qui fait beaucoup fureur. Mauv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bureau Vallée de Montrouge est pour moi la référence et mon allié pour chacune des rentrées scolaires de mes enfants! Rapidité et disponibilité des fournitures scolaires, tarifs imbattables part à p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai fais des achats chez Bureau Vallée Montrouge depuis plusieurs années . Je me déplace depuis Paris (12) uniquement dans cette boutique car l’accueil chaleureux et professionnel est toujours au ren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Montrouge
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
119 avenue de la République, 92120, Montrouge, RNE, Frankrijk
- 01 81 89 41 08
Les p'tits prix PROS
4,8
Uitstekend
789 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Coût et délai de mise à disposition…
Coût et délai de mise à disposition parfaitement tenus
27 februari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Daniel ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre magasin de Montrouge.
L'équipe de Montrouge
Personnel serviable et sympa./ Commande…
Personnel serviable et sympa./ Commande disponible rapidement.
27 februari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge
Très bon accueil et commande prête
2 februari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Marie-claire ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin de Montrouge.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Laetitia,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de Montrouge.
L’équipe Bureau Vallée de Montrouge
Produit non conforme
Il est tout de même étrange de commander en Click & Collect un cahier recettes/dépenses Exacompta et de se voir remettre sur place un équivalent d'une autre marque !
Je l'avais accepté mais au final le regrette car les pages ne sont pas exactement les mêmes, il n'y a en effet pas de ligne de total en bas de chaque page.
Il m'aurait semblé normal d'être prévenu avant que je ne me déplace.
13 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Jean-Marc
Je tenais tout d’abord vous présenter toutes mes excuses .
Effectivement j’étais en rupture sur cette référence, j’ai cru bien faire en vous proposant ce produit pour répondre au plus vite à votre demande.
J’espère que vous nous en tiendrez pas trop rigueur
Vous pouvez me contacter ne direct au magasin pour trouver une solution
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée de Montrouge
Equipe disponible et à l'écoute.
12 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Francoise ,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Accueil et service compétent
Très bon accueil de la responsable de ce point de vente, qui a su apporter une solution dans la recherche d'un produit ( imprimante) difficile à trouver dans les magasins BV
9 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour bernard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de Montrouge
A très bientôt dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge
Prix du produit très attractif....
Prix du produit très attractif....
Mise à disposition en magasin très rapidement
10 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Dominique
Merci de votre message , nous nous efforçons chaque jour de vous apporter des prix compétitifs avec un service de proximité .
Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de Montrouge
L'equipe Bureau Vallée Montrouge
Clavier
Clavier commandé via internet arrive plus tôt que prévu tout c'est très bien passé
27 november 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Lorenzo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous etes satisfait de notre prestation.
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée de Montrouge
Choix des produits ,professionnalisme
Choix des produits ,professionnalisme , bon accueil et traitement des commandes par internet .
Service livraison très compétent et efficace .
8 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Daniel ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée de Montrouge.
Encres non compatibles
J'ai acheté des encres soi disant compatibles pour mon imprimante canon. Lorsque je les ai utilisées, elles ne fonctionnaient pas, mon imprimante ne les reconnaît pas. Malgré une reinitialisation . Du coup , j'ai jeté 22 euros à la poubelle.
Je suis très déçue et je ne retournerai pas dans ce magasin.
10 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour
Nous sommes desole pour le problème que vous avez rencontré avec les cartouches compatibles dont vous avez fait l'acquisition dans notre magasin
L'ensemble de notre gamme de "compatible" est de fabrication eruropéenne et entièrement garantie.
Ne jetez pas les cartouches ! mais venez en magasin et elles vous serons remplacées par des cartouches de marque Canon
Nous esperons vous revoir au magasin de Montrouge au moins pour procèder a l'echange des cartouches
L'Equipe Bureau Vallée de Montrouge
J’ai commandé un article en click and…
J’ai commandé un article en click and collect. Il était sensé être disponible 3h après mais ils ne l’avaient pas. J’ai dû attendre le lendemain pour l’avoir. Pour se faire pardonner ils me l’ont livré à domicile.
7 januari 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Jérome,
Effectivement une erreur de stock a fait que votre cartouche laser n'etait pas disponible et nous nous en excusons .
Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire en livrant cette cartouche des le lendemain.
En esparant pouvoir de nouveau vous servir dans notre magasin
A très bientot dans notre magsin de Montrouge
L'Equipe Bureau Vallée de Montrouge
Très bien
Simple, rapide, bon rapport qualité prix, suivi informatif de la commande par l'établissement
30 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 !
C'est un plaisir de savoir que le suivi de votre commande a été apprécié.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans notre magasin de Montrouge
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Atrès bientot dasn notre magasin de Montrouge.
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Excellent prix
24 december 2024
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Lotfi ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ainsi que votre note parfaite
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix excellents.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Montrouge.
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Montrouge
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note de 5/5
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau Mondans notre magasin de Montrouge.
L'équipe Bureau Vallée de Montrouge
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin de Montrouge .
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes!
A très bientot dans notre magasin de Montrouge
L’équipe Bureau Vallée Montrouge.
Antwoord van Bureau Vallée - Montrouge
Bonjour Lisa,
Nous vous remerçionsi de votre commentaire et de votre note étoilée .
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans notre magasin de Montrouge.
L’équipe Bureau Vallée Montrouge
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.