Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai) Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450 Sin le Noble (Douai), RN, FR


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout le personnel du magasin BUREAU VALLEE DE SIN LE NOBLE est réactif, accessible, efficace et sympathique. Ma commande passée par internet le soir à 21 h était disponible le lendemain à 11 heures. T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-Bon service de préparation de commande , rapide et efficace, quand on ne veut pas trainer 2h dans les rayons avec les enfants pour faire les fournitures. -Les prix sont plus qu'intéressant. -Les... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très très mauvais accueil. J'y suis passée en fin de journée le 28 août 2026 à 18h35 au bureau Vallee de Sin le Noble pour acheter le reste de fournitures scolaires qu'il me manquait et les 3 dames... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BUREAU VALLÉE DE 59169 FERIN ! Comme d'habitude cette Équipe est merveilleuse pour moi, me chouchoute, connaît bien ma situation particulière de handicap ! Une attention dans mon colis un bloc notes... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450, Sin le Noble (Douai), RN, Frankrijk

  • 03 27 94 66 66
Promotion box for Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Les p'tits prix PROS

4,1

Goed

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239 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je trouve dommage que ça ne soit ouvert…

Je trouve dommage que ça ne soit ouvert qu'a l'achat d'un article alors que le choix est déjà restreint. Et je ne trouve pas normal que l'on ne puisse pas choisir la couleur des trousses alors qu'il y a plusieurs coloris présentés et quand on demande de changer on nous répond qu'on ne peut pas car il n'y a qu'une couleur sur l'offre proposée.

25 juni 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour madame Betremieux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant les modalités de participation de l'opération "une rentrée 100% remboursée" et nous en sommes désolés.
En raison du succès de l'opération 100 %, nous ne pouvons pas rembourser plus d'une seule quantité par produit par personne afin que tout le monde puisse en profiter.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai fait l'offre 100% rembourser et…

J'ai fait l'offre 100% rembourser et ils ont oubliés de la préparer ...
Franchement déçu, du coup je n'est pas eu tout ce que j'avais commander ... mais on tout de même été facturé.

Déçu ...
Je n'irais plus

24 juni 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon conseil de la part du vendeur.

Bon conseil de la part du vendeur.
Personnels très sympathique.

20 juni 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Douai

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experts fournitures bureautique

Dans cette enseigne, vous y trouverez les conseils que tout le monde attend de spécialistes métiers.

19 maart 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fausse présentation

Je commente seulement le produit acheté car je suis très déçu. Le produit ne correspond pas à la description faite par le fabricant. Produit : Scotche se découpe à la mais au final ça ne marche pas

28 januari 2023
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Bonjour madame,
Nous regrettons que votre ruban adhésif ne vous convienne pas et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous faisons notre maximum pour décrire au mieux nos produits dans le descriptif.
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un accueil qui a changé de la première fois venu

Très bon accueil pour une fois, car quand nous sommes venue une fois avec ma mère pour découvrir le magasin, on a été recu comme si on dérangeait. Je remercie la dame de son accueil et de son précieux conseil sur les sacs

24 februari 2023
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Bonjour Aurore Walkowiak,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilité de trouver le produit et de…

Facilité de trouver le produit et de commander sur le site. Facilité de retrait en magasin, rapidité car commande effectivement prête.

30 januari 2023
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Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Agréable, bon accueil, magasin propre

25 januari 2023
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Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai.
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non respect de la commande.

Non respect de la commande.
Si j'ai mis des couleurs explicite c'est pour être respectée.
Pour le reste c'est parfait.

16 januari 2023
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité et efficacité

Commande à retirer en retrait magasin qui c'est très bien déroulé, avec rapidité et sans attente.

8 januari 2023
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Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nickel comme d habitude

nickel comme d habitude ! mon fournisseur quasi exclusif de materiel de bureau en tout genre
sympathiques , serviables , à l ecoute
continuez comme çà

25 december 2022
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Bonjour monsieur Erra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits ainsi qu'un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très bien

Personnel accueillant et serviable

1 december 2022
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Bonjour Madame Amegnigan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à garder cette ligne de conduite que nous avons décidé de prendre à l'ouverture de notre enseigne.
Merci encore et excellente fin de journée.
l'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande faite en ligne

Commande faite en ligne. Prête sur le site à mon arrivée.. comme prévu.

14 november 2022
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai été prévenue rapidement par…

J'ai été prévenue rapidement par téléphone de la non disponibilté d'un produit. On a pu s'arranger rapidement pour une nouvelle date de livraison.

Cependant l'emballage laisse à désirer: les 4 coins du calendrier sont abimés

8 november 2022
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Bonjour monsieur Pottier,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous n'avons pas l'habitude de traiter les commandes avec du retard et nous nous en excusons.
Nous sommes désolés pour l'emballage qui pourtant avait été soigneusement préparé.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
l'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Rapide.

12 oktober 2022
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Bonjour madame Senecaut,
Merci pour ce retour si positif.
Nous nous réjouissons que vous soyez satisfaite par la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Manque de vérification.

Pas de soucis lors du retrait. Simplement aucune vérification n'a été effectuée sur mon identité.

6 september 2022
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Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à sécuriser le retrait des commandes passées en Click&Collect.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de vérifier l'identité de nos clients lors du retrait de leurs commandes.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande de cartouche

personnel agréable et service rapide

8 oktober 2022
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Bonjour Madame DUBAR,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Sin le Noble (Ferin) / Douai
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien. Ras.

15 september 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience au sein de notre magasin.
Bien cordialement,

L'équipe Bureau Vallée Douai
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A conseiller a tous

A conseiller a tous , achats excellent qualité ,rapide,très bon rapport qualité prix, conseiller excellent, merci

15 september 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour Madame Zakrzewski,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à garder cette ligne de conduite que nous avons décidé de prendre à l'ouverture de notre enseigne.
Merci encore et excellente fin de journée.
l'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Préparation en 45 minutes !

Préparation ultra rapide dispo en 45 minutes.

1 september 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)

Bonjour Phels,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Douai

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