Zeer slechte ervaring!
Zeer slechte ervaring!
Helaas heb ik een hele slechte ervaring gehad met deze motorzaak. In eerste instantie heb ik het probleem met mijn motorfiets mondeling besproken, met een duidelijke uitleg wat er gerepareerd moest worden. Tot mijn verbazing is er vervolgens een heel andere reparatie uitgevoerd dan wat was afgesproken, zonder dat hierover met mij duidelijk is overlegd.
Wat het extra teleurstellend maakt, is dat de oorspronkelijke
klacht - een lekkage - niet goed is verholpen. Na korte tijd kwam de lekkage gewoon weer terug, wat voor mij het vertrouwen in deze motorzaak volledig heeft weggenomen.
Hij was ook totaal niet bereid tot enige compensatie!
Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om mijn motor naar een andere motorzaak te brengen, waar de reparatie wel correct en naar tevredenheid is uitgevoerd.
Kortom, ik ben niet tevreden over de communicatie, de werkwijze en de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden. Jammer, want ik had graag een duurzame relatie opgebouwd met een betrouwbare monteur/ motorzaak.