Grazie alle bellissime offerte in corso sono stata invogliata a fare un nuovo ordine.Ancora una volta Bysimon ha soddisfatto le mie aspettative.Tutto eccezionale dalla spedizione celere alla merce! È... Toon meer
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Devo dire che sono rimasta piacevolmente soddisfatta dalla mia esperienza. L'ordine è stato evaso ed è arrivato in tempi brevissimi. La confezione del pacco era accurata ed elegante, a prova di manomi... Toon meer
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BIJOUX sempre molto graditi da mia figlia, soprattutto la linea AMO CAPRI che sta collezionando da qualche tempo. Qualità ottima anche se necessitano le note accortezze come ad esempio non indossare i... Toon meer
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Avevo già acquistato la linea Amo Capri( in costiera amalfitana ) per cui non è stata una sorpresa ma una conferma della scelta fatta in precedenza . Prodotto (molto fine ed elegante) anche questa vol... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""
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4,8
Uitstekend
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Calendario dell’Avvento Amo Capri: contenuto migliorabile, servizio clienti eccellente
Ho acquistato il calendario dell’Avvento “Schiaccianoci” di Bysimons, legato al brand Amo Capri, come regalo di Natale per mia moglie, cliente abituale e grande appassionata del marchio. L’idea è originale e l’estetica esterna molto curata, ma il contenuto ci ha lasciato un po’ delusi: la maggior parte delle caselle conteneva bijoux Bysimons carini ma semplici e ripetitivi, con pochi prodotti chiaramente legati ad Amo Capri.
Ciò che ha reso positiva l’esperienza è stato il servizio clienti: immediatamente disponibile, cordiale e professionale, intervenendo senza indugio per chiarire la situazione. Grazie alla loro gestione e alla qualità consolidata dei prodotti Amo Capri, abbiamo deciso di tenere il calendario.
In sintesi, il calendario ha un’estetica piacevole e bijoux carini, ma manca un vero legame con il brand per chi lo conosce bene. Il servizio clienti, invece, è impeccabile. Consiglio il marchio soprattutto per la qualità dei prodotti e l’attenzione al cliente.
Calendario dell’Avvento Amo Capri: contenuto migliorabile, servizio clienti eccellente
22 december 2025
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Antwoord van BYSIMON
La ringraziamo di cuore per questa recensione così dettagliata e onesta. Sapere che sua moglie è una nostra cliente affezionata è per noi motivo di grande orgoglio.
Accogliamo con molta attenzione il suo feedback sul contenuto del Calendario: la collaborazione con Bysimons voleva essere un modo per offrire varietà, ma capiamo perfettamente che, da amanti del brand Amo Capri, vi sareste aspettati una presenza più marcata della nostra identità specifica. Faremo tesoro di questo consiglio per le prossime edizioni.
Siamo però felicissimi di leggere le sue parole di stima verso il nostro Servizio Clienti. La soddisfazione e la tranquillità dei nostri clienti sono la nostra priorità assoluta, e siamo lieti di aver risolto la situazione al meglio.
Grazie ancora per la fiducia confermata
bysimon group
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Esperienza positiva anche con il servizio clienti.
100%
Acquisterò ancora
E consiglio a tutti
Prodotti bellissimi di buona manifattura
Grazie
17 december 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo felici che l'esperienza sia stata perfetta sotto ogni punto di vista, dal prodotto al nostro servizio clienti. Sapere che i nostri prodotti sono apprezzati per la loro manifattura ci riempie di orgoglio. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo per il tuo prossimo acquisto!
Bysimon
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, azienda seria e consegne veloci . Super soddisfatta
4 december 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la recensione! Serietà, qualità e velocità sono i valori in cui crediamo. Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Ti aspettiamo per il prossimo ordine!
Bysimon
Azienda molto professionale
Azienda molto professionale. Personale molto disponibile e gentile. Puntuali sia nella spedizione che nella consegna. Mi hanno anche mandato un omaggio molto gradito.
16 december 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dalla spedizione alla piccola sorpresa che abbiamo incluso nel pacco. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto!
Bysimon
Per la prima volta ho acquistato da…
Per la prima volta ho acquistato da BySimon ero molto scettica nel comprare online,ma posso dire mi sono ricreduta ordine arrivato in pochi giorni tutto perfetto le collane sono meravigliose.il servizio sms eccellente rispondono in breve tempo e soprattutto gli omaggi bellissimi l’unica cosa gli omaggi sarebbe bello riceverli nella scatolina amo Capri anziché il sacchetto però devo dire tutto meraviglioso orecchino e ciondolo come omaggio il top vi consiglio vivamente BYSIMON buon acquisto a tutti
5 december 2025
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Antwoord van BYSIMON
Buongiorno,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che la sua prima esperienza di acquisto con BySimon sia stata positiva e che le collane, gli omaggi e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Prendiamo nota con piacere del suo suggerimento riguardo alla confezione degli omaggi: lo apprezziamo molto e lo valuteremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop!
bysimon Group
Contentissima del mio ordine e grazie…
Contentissima del mio ordine e grazie del regalo straordinario. Conosco quest'azienda da anni e non mi ha mai deluso. Ho un set intatto e stupendo da circa 25 anni. Veramente meravigliosi accessori per me sono un must per completare il mio look super fashion.
29 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo felicissimi che l’ordine e il piccolo regalo siano stati di suo gradimento. Sapere che ci segue da tanti anni e che i nostri accessori fanno parte del suo stile è per noi un’enorme soddisfazione. La ringraziamo per la fiducia e la sua fedeltà: per noi clienti come lei sono davvero preziosi! 💖
bysimon
Pacchetto meraviglioso
Ordine arrivato in 3 gg pacchetto meraviglioso gioielli conformi alle foto sono una cliente del brand da tempo e gentilissimi hanno inserito 1 omaggio per me
24 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! 🥰 Sapere che sei nostra cliente da tempo ci rende davvero orgogliosi. L'omaggio era proprio un piccolo pensiero per ringraziarti della tua fedeltà e siamo felicissimi che tu l'abbia apprezzato, insieme alla cura che mettiamo nel pacchetto. A presto!"
Bysimon
Acquisto gioielli Amocapri
Ho acquistato diversi gioielli nel corso degli ultimi due anni in particolare della linea ammocapri sia per me che per regali. Consegne puntuali e veloci con belle confezioni complete x fare dei regali. I gioielli sono molto belli e curati anche più belli di come appaiono in foto. Molto gradito l’omaggio incluso. Di solito ho ricevuto ciondoli (campanelle) e con l’ultimo recente ordine sono arrivati in omaggio un paio di orecchini. Tutti molto graditi
18 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che i gioielli Ammocapri abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la cura nelle confezioni.
È un piacere sapere che anche gli omaggi – dai ciondoli alle campanelle fino agli orecchini del tuo ultimo ordine – siano stati graditi.
La tua fiducia e i tuoi acquisti nel tempo sono per noi motivo di grande orgoglio.
bysimon
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che i nostri gioielli ti abbiano colpito. Ti aspettiamo presto! Team bysimon
Bracciale
Ordinato un braccialetto davvero monto bello, di ottima qualità e veloce la spedizione. All'interno c'era anche un anello in omaggio molto gradito Grazie
19 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che il braccialetto e l’anello in omaggio siano stati apprezzati. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un servizio impeccabile.
Bysimon
Molto soddisfatta
La spedizione è stata velocissima e sono molto soddisfatta del mio acquisto. I miei prodotti preferiti sono soprattutto quelli di amocapri.
Ho gradito molto anche i due omaggi. Sicuramente farò altri acquisti. Grazie
21 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la spedizione sia arrivata rapidamente e che i prodotti, in particolare quelli di Amocapri, siano stati di suo gradimento.
Ci fa molto piacere sapere che anche gli omaggi siano stati apprezzati.
La aspettiamo volentieri per i suoi prossimi acquisti!
Grazie a lei per la fiducia 💛
Bysimon
Qualità e attenzione
Consigliato per cura del packaging e bellezza e qualità degli articoli. Anche la consegna è stata veloce, sono molto soddisfatta.
13 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
La ringraziamo moltissimo per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli e la cura dedicata al packaging.
È un piacere sapere che anche la consegna sia stata veloce e che la sua esperienza d’acquisto sia stata soddisfacente.
Grazie per la fiducia e per averci scelti! 🌿✨
Bysimon
Benissimo ottimo rapporto qualità…
Benissimo ottimo rapporto qualità prezzo
9 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia trovato ottimo il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
La sua soddisfazione è per noi la cosa più importante. A presto! 🌟
bysimon
Gentilezza,servizio impeccabile e…
Gentilezza,servizio impeccabile e gioielli spediti con molta cura anche per eventuali regali.Omaggi meravigliosi
12 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro servizio e l'attenzione che mettiamo nella spedizione dei gioielli, specialmente per gli omaggi e la preparazione regalo. È la nostra priorità assicurare che ogni pacchetto arrivi con la massima cura e amore.
team bysimon
Gioielli bellissimi,consegna…
Gioielli bellissimi,consegna veloce.grazie
19 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative.
Il team Bysimon
Primo acquisto e sono super soddisfatta…
Primo acquisto e sono super soddisfatta ! La spedizione è stata ultra veloce. Ho acquistato due splendidi bracciali con campanelle e dire che sono superlativi è riduttivo. Ho ottenuto anche un charm con campanella in omaggio 😍 Confezionati con la massima cura, hanno inserito nel pacchetto anche due bustine regalo e un buono sconto sul prossimo acquisto. Insomma, non potevo chiedere di più !
17 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo primo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative e che i bracciali con campanelle ti siano piaciuti così tanto.
Ci fa davvero piacere che tu abbia apprezzato anche il charm omaggio, la cura della confezione e le piccole attenzioni pensate per rendere speciale la tua esperienza.
a presto! ✨
Una mancanza trasformata in omaggio
Ho ordinato più prodotti dalla sezione outlet e mi hanno contattata con solerzia perché uno era mancante e quindi mi hanno chiesto di sostituirlo. Per questo piccolo contrattempo mi hanno inviato un bellissimo paio di orecchini in omaggio. Ogni singolo prodotto aveva la sua confezione completa di bustina. Davvero ottima assistenza
30 oktober 2025
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Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le sue belle parole! 💖
Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team è riuscito a gestire al meglio la piccola mancanza e che il pensiero omaggio sia stato gradito.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!
A presto,
Il team Bysimon
Collana d'argento con il ciondolo ossidato
Ho comprato due collane d'argento con ciondoli diversi. Una in argento bianco con trinacria era OK, ma l'altra collana d'argento rosa con fico d'india aveva un grave DIFETTO: sopra era nero (ossidato), mancava la placcatura rosa! Ho contattato l'assistenza, inviando le foto dell'ossidatura del ciondolo... però per loro è normale così... anche se sul loro sito il ciondolo d'argento rosa è tutto uniforme (senza essere annerito!)... Quindi, per loro nessun cambio, posso fare solo il reso a mie spese (10 euro per il corriere che Bysimon invia). E questo è il trattamento del cliente che ha speso da Bysimon 65,- euro... Sono poco seri!!!
7 november 2025
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Antwoord van BYSIMON
Risposta del titolare:
Ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione.
Come già spiegato durante la conversazione su WhatsApp, il gioiello da lei acquistato non presenta un difetto: la differenza di colore che ha notato non è ossidazione, ma una rifinitura artigianale chiamata rutenio (o rodio nero), applicata a mano sotto i cubic zirconia per creare contrasto con la placcatura rosa e valorizzare le pietre.
Si tratta di una lavorazione intenzionale e tipica dei nostri gioielli fatti a mano, per cui ogni pezzo è unico e può presentare piccole differenze rispetto alle foto del sito.
Abbiamo inviato anche le immagini degli altri esemplari della stessa linea, che risultano identici al suo. Per questo motivo un cambio non sarebbe stato utile, ma abbiamo comunque offerto la possibilità di effettuare un reso completo, come da nostra politica di vendita. Il costo di ritiro di 10 € copre esclusivamente la spedizione tramite corriere.
Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e restiamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto futuro.
Cordiali saluti,
Il Team BYSIMON
Perfetto
Assistenza clienti gentile, disponibile e professionale. Spedizione arrivata in anticipo e perfetta. I gioielli molto belli ma non hanno bisogno di altra presentazione.
7 oktober 2025
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Antwoord van BYSIMON
Che piacere leggere la sua recensione! ❤️
Ci fa davvero piacere.
La ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato la nostra azienda!
Molto felici
Ho comprato dei regali che sono arrivati in tempo, conformi, ben fatti. Felicissimi tutti. Grazie BYSIMON.
23 oktober 2025
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Antwoord van BYSIMON
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che i nostri gioielli le siano piaciuti. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro riesce a trasmettere bellezza ed emozione. ✨
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