Mi sono servito dei questo venditore svariate volte e non ho mai avuto problemi. L'ultima volta invece il corriere GLS non ha consegnato il prodotto. Dopo circa una settimana ho contattato l'assistenz... Toon meer
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Ordinati cialde caffe Diem il giorno dopo arrivato pacco. Che dire caffè sempre cremoso e bilanciato bene...lo sanno fare io ho provato diverse cialde ma il loro qualità prezzo e imbattibile. Veram... Toon meer
Vi dico solo di fare moltissima ATTENZIONE a questo venditore scorretto, in quanto i resi dice che non sono a carico suo ma di chi acquista invece è espressamente scritto nella sua inserzione di ve... Toon meer
Seri ed efficienti nonostante qualche corriere non all'altezza. Prodotti sempre riassortiti e di qualità.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
25 reviews
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Da evitare!!!!
Imballo da 6 kg di caffè in grani arrivato completamente distrutto con due confezioni aperte…inviata pec con foto dell’imballo e delle confezioni rovinate …. Risultato…. se ne sono fregati alla grande!!!! da evitare!!!
5 november 2023
Review zonder uitnodiging
tracking inesistente
tracking inesistente, non rispondo ne a mail ne a messaggi... forse hanno cessato l'attività senza dismettere il sito, per fortuna paypal ha rimborsato
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Veloci ma imprecisi
Pubblico questa recensione qui su FB e su Google per la cronaca di eventuali altri acquirenti. Premetto che acquisto regolarmente su shop online caffè per me ed amici con circa 3100 caffè da gennaio ad oggi. Mi ritengo quindi sia un buon acquirente che una persona molto attenta a tutta la filiera. Sono finito su Caffè Diem perchè hanno a catalogo le macchine La Piccola che un loro concorrente non tiene più. Prima però di ordinare 600 euro di macchine faccio un test di prova. Ho ordinato 3 scatole di caffè per un totale di 450 cialde. Devo dire che il prezzo è ottimo, la marca di caffè pure (la conosco) e la velocità di invio mi ha veramente colpito (lo stesso giorno). Lode quindi alla velocità di esecuzione. Ma velocità e attenzione non sono ahime la stessa cosa. Mi arriva ieri il corriere con pacco ben sigillato. Apro. Solo 2 confezioni. Scrivo (wh, messenger e pure via PEC). Mi rispondono che a loro i conti tornano! Ma a me no! E di sicuro nessuno si è preso la briga di aprire la confezione, levare una scatola e rimballare il tutto. Andrò a sporgere denuncia, non per i 15 euro ma per principio. Il peso della spedizione dichiarato all`origine e inserito in sito è di 2 Kg (1 confezione pesa oltre il chilo e mezzo e mi dicono che addirittura secondo loro il dichiarato è di solo 1Kg. Direi che a questo punto non mi torna più di una cosa. Se a loro i conti tornano sul serio hanno un grosso problema con uno dei dipendenti ed in ogni caso il peso delle spedizioni serve proprio a confermare se il problema è all`origine o si è generato durante il tragitto. Ovviamente lascio a chi legge questa recensione lo scegliere se confermare che il loro magazzino e le loro affermazioni sono a posto o se è il sottoscritto che vuole portarsi a casa 15 euro di caffè in più.
16 september 2020
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