Caffetrinca Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Caffè speciale e cremoso, non lo conoscevo, una signora al supermercato a Palermo mi consigliò di provarlo, lei lo usa da tanto. PROMOSSA la signora, complimenti all'azienda che produce questo cremoso... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compro da anni capsule esse . Quando sono stati mancati mi sono sentita disperata ... Grazie al vostro impegno , prodotto è spettacolare. Buono, forte e cremoso...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le capsule compatibili "A Modo Mio" sono eccezionalmente cremose e corpose. Lo si nota già dalle prime gocce che scendono nel bicchierino. Nonostante l'elevata intensità, il gusto è piacevolmente amab... Toon meer

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Sono un consumatore che favorisce l'acquisto di prodotti Siciliani e proprio per questo ho voluto provare il caffè Trinca in cialde. Una profonda delusione,perché l'involucro delle poche cialde ch... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Caffè Trinca nasce dall’intuito imprenditoriale del suo fondatore, Giuseppe Trinca. Egli fiuta la possibilità di elevare la comune torrefazione ad una versione 2.0 dedicando i suoi sforzi alla realizzazione di prodotti con elevato standard qualitativo e di sublime impatto estetico. Tale scelta è frutto di un naturale percorso evolutivo che porta, dopo lunghe ricerche, ad un determinante cambiamento nel segmento caffè fino ad allora poco valorizzato, posizionando la Caffè Trinca nella rosa delle eccellenze. Fin da subito la scelta di posizionarsi nel comparto dei monoporzionati risulta determinante e vincente. Caffè Trinca è infatti specializzata, oltre al caffè in grani e macinato, nella produzione di cialde e capsule compatibili con tutti i sistemi esistenti in commercio. La distribuzione dei prodotti è ben radicata su tutto il territorio siciliano sui canali di riferimento. Supermercati, grande distribuzione e distribuzione organizzata, sono ormai dei solidi partner aziendali. Il rigoroso controllo degli standard qualitativi ha permesso, nel corso degli anni, di acquisire stima e fiducia da parte dei numerosi clienti, tanto da far nascere l'esigenza di aprire un ramo d’azienda che si occupasse esclusivamente di "private label”. Ad oggi sono tantissimi i marchi, di grande successo e di rilievo nazionale, che vengono prodotti e personalizzati dalla Caffè Trinca ed apprezzati da migliaia di consumatori. Ormai consolidata sul panorama nazionale ed in diversi paesi esteri anche con altri marchi, Caffè Trinca, sempre alla ricerca di nuove sfide, sviluppa strategie aziendali per far vivere al consumatore finale un’esperienza completa portandolo dentro il proprio “mondo esclusivo”. La continua ed instancabile ricerca ha permesso di fondere insieme la profonda tradizione del caffè, che affonda le sue radici nel lontano passato, con l’innovazione tecnologica e strategica, generando cultura e maggiore attenzione verso un prodotto primario per la vita di ogni individuo.


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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi ho inviato questo messaggio e NON Vi…

Le Mie generalità MARINO Francesco, Vostro cliente. Ho effettuato due ordinativi e non posso fare a meno di dare un giudizio positivo delle Vostre miscele di caffè. La migliore è l’ultima acquistata “TRINCA SUPREMO IN GRANI” per l’ottima cremosità e robustezza. Non Ve l’ho chiesto in quanto ero convinto che nella spedizione veniva inserito, in omaggio e per far conoscere il Vostro marchio, UNA CONFEZIONE DI TAZZINE COMPLETE DI PIATTINO”. Non li ho mai ricevute e con la presente Vi chiedo se è possibile rivecerle. Su Facebook ho scritto con giusto merito una recensione positiva. Nell’attesa di Vostre notizie Vi invio Distinti Saluti.

4 maart 2024
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Antwoord van Caffetrinca

Gentile Sig. Marino,

Innanzi tutto, desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che lei non abbia ricevuto una risposta al suo precedente messaggio e che ciò abbia influito sulla sua percezione del nostro servizio.

La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo costantemente per garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti. Vorremmo chiarire che il suo ordine ha un importo di 41 euro e la sua richiesta di omaggio ha un importo di 36 euro, ragion per cui capirà benissimo che non ci è stato possibile accogliere la sua richiesta.

Tuttavia vorremmo chiarire che il set di tazzine con piattino non è un omaggio, ma piuttosto un prodotto che offriamo per l'acquisto. La sua soddisfazione è di primaria importanza per noi e ci dispiace non averla potuta accontentare.

Apprezziamo enormemente la sua recensione positiva su Facebook e siamo grati per il suo sostegno. Le chiediamo gentilmente di rettificare la sua recensione su Trustpilot, poiché la stessa ci danneggia!
Ci scusiamo nuovamente di non averle risposto precedentemente, siamo qui per aiutarla e per garantire che le sue aspettative vengano pienamente soddisfatte.

Distinti saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Caffè in cialde imbevibile

Caffè in cialde imbevibile. Esce come acqua e sa di terriccio. 300 cialde finite nella pattumiera. Inoltre li ho contattati e non hanno mai risposto.

12 februari 2024
Logo Caffetrinca

Antwoord van Caffetrinca

Buongiorno,
Ci dispiace profondamente per quanto accaduto e constatare una nostra mancanza nell'assisterla prontamente per risolvere il problema.
Se possibile, e se ci da la possibilità, vorremmo contattarla in privato per trovare il modo di riconquistarla come cliente. Può scriverci una mail a servizioclienti@caffetrinca.it con il periodo di acquisto delle cialde e, se ne ha tenuto traccia, il lotto che trova in etichetta.
in attesa di un suo cortese riscontro,
porgiamo cordiali saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Decaffeinato allucinante

Acquisto il loro caffè da meno di un anno e al quarto ordine mi hanno inviato un imballo di cellophane ammaccato e un caffè decaffeinato di una qualità terribile. Non hanno nemmeno richiamato dopo una mia lamentela telefonica proponendomi un vergognoso 10% di sconto. Ho chiesto rimborso a PayPal. Non comprerò mai più il loro orribile caffè.

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

CAFFÈ TRINCA cialde

Buongiorno, circa quattro mesi fa ho comprato per prova il Caffè Trinca in cialde, con stupore ho visto che viene prodotto a Carini dove io risiedo e non lo sapevo. Da subito l'ho trovato molto cremoso e buonissimo di sapore al punto da sostituirlo con il Borbone che compravo prima. Devo dire che era molto apprezzato da tutta la famiglia. Arriviamo in questi ultimi giorni e devo dire con grande rammarico che il caffè non è più lo stesso, non è più cremoso come prima e sembra di pessima qualità, questa cosa chiaramente è stata notata da tutti noi e se continua così sono costretto a ritorna al Borbone. Qualcuno mi sa dire se ha notato questa cosa? ed all'azienda dico come mai può succedere questo? Per favore ridateci il Caffè di prima, non voglio essere costretto a passare di nuovo al Borbone. Ringrazio per eventuali commenti. Saluti
Rosario Aiuto

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging

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