Super! Had foundation besteld in een kleur die nergens meer te krijgen is, dus meteen 5 flessen gehaald voor hele goede prijs. Het was outlet dus wel beetje sceptisch of ik wel het juiste ging kri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een goed en betrouwbaar bedrijf. Goede prijzen, leveren op tijd en communicatie dik in orde. Je kunt hier met een gerust hart een bestelling plaatsen!
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna 26 Euro voor verzending en ‘afhandeling’…? Voor 8 tubes gel? Voor dat geld kan ik halve auto’s importeren vanuit Hong Kong. En zo kan ik ook spulletjes zgn. héééél goedkoop aanbieden. Nee ‘Ca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel correcte en betrouwbare webshop! Bestelling geplaatst en 3 dagen later alles netjes ontvangen. Je krijgt ook continu updates via mail.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cosmeticawinkel
- ook in
- Apotheek
Over Care to Beauty
Geschreven door het bedrijf
Follow Us
Care to Beauty mission is to provide all cosmetics at your fingertips, from mass market, french pharmacy, to luxury cosmetics, we want to have it all available, and have a product for everyone!
You can find a wide catalog of cosmetic, health, wellness and beauty products that embodies your needs, tastes and concerns, wherever you are in the world.
We work with couriers worldwide to guarantee your product reaches you in the shortest amount of time possible and in a safe way.
Shop with us!
Contactgegevens
Rua José Maria Carvalho Ramos, Lt 390B, 4470-407 , Moreira da Maia, Portugal
- +351 222 400 021
- help@caretobeauty.com
- www.caretobeauty.com
4,5
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jammer
Bijna 26 Euro voor verzending en ‘afhandeling’…? Voor 8 tubes gel?
Voor dat geld kan ik halve auto’s importeren vanuit Hong Kong.
En zo kan ik ook spulletjes zgn. héééél goedkoop aanbieden.
Nee ‘Care to Beauty’ jullie moeten met een andere truc komen om mij weer te laten bestellen.
2 januari 2024
Antwoord van Care to Beauty
Hi DJR, thank you so much giving us your feedback!
Kindly be aware that the shipping method chosen was "Netherlands DHL Express Shipping - Volledige tracking (levering 1 tot 2 werkdagen)" and as such you got the most premium shipping service we offer.
There are more affordable options and we would be more than happy to help you find them next time!
We are available via webchat on our website or email at help@caretobeauty.com for any questions and clarification about shipping methods and more.
Have a great day!
Zonnebrand te laat geleverd
Zonnebrand besteld voor vakantie. Lange levertijd bekend (komt uit Portugal) maar nu was het nog veel langer, kortom -> het komt pas binnen als we weg zijn 😞
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hi Frieke, we are so sad to hear about this situation, For Standard shipping methods, the dates provided in the shipping confirmation e-mail are only expected ones. We cannot give 100% assurance because there are procedures that are beyond our control.
We accept requests for refunds before the delivery happens without any problem if the customer refuses to receive the order. Right after the return starts (with tracking) we will refund you!
Again, our apologies for the delay, we hope you enjoy your vacation!
Ik heb mijn bestelling niet gehad..
Ik heb mijn bestelling niet gehad... het zou aangetekend opgestuurd worden. Ik heb er heel lang op moeten wachten en toen moest ik het pakket ontvangen hebben, maar ik heb er niet voor getekend want het is mijn handtekening niet en ik heb niets gehad! Daar bestel ik NOOIT meer, alles is ook in het Engels.... en het komt erop neer dat ik het zelf maar uit moet zoeken! Heel slecht bedrijf!
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hi Nicole!
We can see that it is considered delivered and the process was successfully fulfilled
If however, you did not receive the parcel in your hands, we would like to ask you to check a few more options just to be sure. We already had cases like this and every time it appeared that the parcel was received by some family member, employee, co-worker, neighbour, or anyone else who also lives, resides, or works at the same address.
A few times our orders were received and then taken by a neighbour or family member and then forgotten to forward to the addressee.
That is why we wanted to ask you first to confirm for 100% that any of the above-mentioned cases cannot be applied to your case.
Please check with all people that might be present at your address at the mentioned time of delivery.
After this – if you will be really sure that the parcel is nowhere to be found, please proceed to your local post office and present a complaint to them so they investigate further where and to who you order has been delivered.
We hope you can understand we do not have any control over the postal services delivery system in your country, and we only have access to the information they update on the tracking page.
As for the complaint about our support being in english, unfortunately, we dont support Dutch yet :( we are sorry for this inconvenience. Have a lovely day!
De levering van mijn bestelling was 5…
De levering van mijn bestelling was 5 tot 7 dagen, de geschatte levering is 22/6. Absoluut niet tevreden met de levertijd.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hi A! For Standard or EMS shipping methods, the dates provided in the shipping confirmation e-mail are only expected ones.
We cannot give 100% assurance because there are procedures that are beyond our control.
Your order is currently already in transit to its destination.
If it's not delivered until the end of the week, please contact your local post office for further details on the reason for the delay in their delivery services. We hope you have a lovely day!
Goed product
De prijs was aantrekkelijk. Wel verzendkosten. En het kon alleen aan een (dhl)punt bezorgd worden. Niet aan huis. De producten zijn goed.
13 juni 2023
Antwoord van Care to Beauty
Hello Tanja! 😊 Thank you so much for buying with us.🥰 We do our best to provide service that will satisfy our customers. We are glad that you are satisfied with our prices.
We will investigate the issue you have mentioned, thank you for bringing it to our attention!
We hope you will always purchase with us. Have a beautiful day.
Antwoord van Care to Beauty
Hello Clio! 😊 Thank you so much for your order and the nice words 🥰 We do our best to provide the best service possible. We really appreciate such recommendations and we are glad that you took the time to share your experience. We hope you will always purchase with us. Have a nice day
Antwoord van Care to Beauty
Hallo Rob! 🙂 Heel erg bedankt voor je aankoop bij ons en voor je beoordeling - het betekent heel veel voor ons! 🥰 We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en levertijd! We doen ons best! We hopen dat we in de nabije toekomst meer van uw bezoeken aan onze winkel mogen ontvangen. Nogmaals bedankt en een fijne dag verder! 🌞
Alles tot in de puntjes!!
28 februari 2023
Antwoord van Care to Beauty
Hello Ella! 🙂 Thank you so much for purchasing with us and for your review - it means the world to us! 🥰 We are happy that you are satisfied with our service! We do our best! We hope that we will receive more of your visits to our store in the near future. Thank you again and have a lovely day! 🌞
Een aanrader!
Producten werden snel en goed geleverd bij servicepunt. Ik werd op de hoogte gehouden van de verzending! Een aanrader!
22 februari 2023
Antwoord van Care to Beauty
Hello Jacqueline! 🙂 Thank you so much for purchasing with us and for your review - it means the world to us! 🥰 We are happy that you are satisfied with our service and delivery time! We do our best! We hope that we will receive more of your visits to our store in the near future. Thank you again and have a lovely day! 🌞
Goede levertijd en product.
Goede levertijd en product.
Wel iets duurder dan andere bedrijven voor hetzelfde product.
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Beste Nicolean, bedankt voor je getuigenis. We hopen u vaak te zien rondkijken en kopen in onze winkel. Bedankt en gelukkig nieuwjaar!
Oplichters
Oplichters. Ik heb een bestelling geplaatst van 25 euro. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn geld nooit terug gekregen. Niet hier bestellen.
8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello! As you have not answered our request for information so we could validate your experience and check all our conversations with you on our system, we are unable to provide an accurate answer to your review.
Lekker makkelijk en duidelijkheid van…
Lekker makkelijk en duidelijkheid van het hele traject, blij mee.
4 oktober 2022
Antwoord van Care to Beauty
Hello Hans! 🙂 Thank you so much for purchasing with us and for your review - it means the world to us! 🥰 We are happy that you are satisfied with our service ! We do our best! We hope that we will receive more of your visits to our store in the near future. Thank you again and have a lovely day! 🌞
Ik zou hier geen producten bestellen
Ik zou hier geen producten bestellen. Ik heb op 31 juli een bestelling geplaatst, heb dit direct betaald maar nooit een bevestiging ontvangen. Ik heb contact met hun opgenomen en het betalingsbewijs verzonden en dat ik mijn producten nog niet heb ontvangen. Meerdere mailtjes heen en weer geweest en het komt er nu op neer dat ze geen order hebben van mij en dat ik eerst een ordernummer moet aanleveren. Maar zoals gezegd heb ik dus direct betaald via apple pay, maar nooit een bevestiging gehad van ze met een ordernummer. Echt oplichters! Ze troggelen gewoon geld van je af en sturen de producten niet toe en vervolgens leggen ze de schuld bij jou neer dat je eerst een ordernummer moet aanleveren. Nooit kopen dus!
31 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello Chantal! We just answered your email with all information regarding your order. You used an email address different from the one you contacted us to place your order and that was why we were not finding your order. We have shipped your order and sent you all information to the email address you provided at the purchase moment. please check your inbox as all information was sent to you already. Have a nice day!
Wat is dit voor flauwe kul
Wat is dit voor flauwe kul! Ik zou vandaag mijn bezorging moeten krijgen en ineens staat er vertraagd dus krijg ik het pas 22 februari! Slaat nergens op! Wtf is dit voor nonsens?? IK HOOR HET GEWOON TE KRIJGEN! Zo gaf de website het ook aan!
Ik eis mijn bestelde product!
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello Hanan.
We are sorry but did you contact us via email at help@caretobeauty.com or in a private message regarding that matter?
We are not able to find any order in our system under the name "Hanan el Mesaoudi" so we cannot provide further details.
Oplichters waar je je geld nooit meer…
Oplichters waar je je geld nooit meer van terug ziet en ook de bestelde producten niet!!!!!
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello M Nijhuis,
One more time, our apologies for the inconvenience caused but as we have already been informed, your order was not delivered by the Postal Services.
As soon as we receive the parcel back in our warehouse, we will contact you so you can decide how to proceed next.
Niet bestellen hier!
Niet bestellen hier!! Artikel niet ontvangen. Post NL kon het niet bezorgen omdat er geen adres op zat en heeft het teruggestuurd. Care to Beauty weigerde a) om uit te zoeken wat er gebeurd was; en b) om nadat ik het had uitgezocht het bestelde alsnog te sturen of geld terug te geven. Hele slechte klantenservice.
9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello Margreet!
We are very sorry to know that your experience was not the best one.
As we have explained via email, we are sorry they gave such information as it does not correspond to the truth. We have shipped the order with the label correctly filled with your address details, as you can confirm in the file we have sent you. This was an error made by them and they should take that responsibility.
From our side, if they informed you the parcel is already being sent back to us, as soon as we receive it we will contact you so you can decide how you wish to proceed next.
Have a great day.
Bestel ik een foundation van €23,03 met…
Bestel ik een foundation van €23,03 met verzendkosten €5,26 ik dacht redelijk , krijg na bijna 2 weken een inklaringskosten van PostNL voor €18,61 wat voor onzin 🤬 is dit ?
23 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hello Precious. We are sorry but did you contact us via email at help@caretobeauty.com or in a private message regarding that matter? We are not able to find any order in our system under the name "Precious Xixi" so we cannot provide further details :(
We are sorry that your order has not been delivered yet but due to the COVID-19 pandemic, timeframes for delivery might be extended.
Please contact us by email or through Facebook private message so we can know your order number and check further details. Thank you and have a nice day, stay safe
Prima service
Prima service. Zeer goed prijs kwantiteit verhouding. Ruim 30% beterkoop dan mijn vaste verkoper. Levering gebeurde zeer vlot.
16 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Care to Beauty
Hallo Marc! 😃 We zouden niet gelukkiger zijn om dergelijke feedback te zien. Heel erg bedankt voor het winkelen bij Care to Beauty en voor de aanbeveling - het betekent veel voor ons 🥰 We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u opnieuw met gebruik zult kopen. Een fijne dag verder
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.