Ett fantastiskt smycke, tack! Men leveransen fungerade dåligt, jag fick ingen avisering om att det fanns att hämta, så det höll på att bli returnerat till er!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig fin service da jeg kom i butikken med et par ældre smykker til reparation og genforgyldning. Smilende, rolig og venlig betjening. Uprætentiøs stemning i butikken. Jeg følte mig velkommen og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde overset man kun bestiller én ørering afgangen. Så bestilte over to omgange med 12 timers mellemrum. Det søde personale som behandlede min ordre var heldigvis så venlige at pakke dem sammen... Toon meer
Har købt de smukkeste guld øreringe med sorte diamanter, online. Har smykker hos Carré siden 90’erne. De smykker som er belagte, holder flot. Har fået ny guldbelægning på de første øreringe, og de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
High Quality Jewellery
Contactgegevens
Læderstræde 18, 1201, København K, Denemarken
- 31162315
- carre@carre.dk
- www.carre.dk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altid super!
Altid smukke smykker fra Carré til enormt gode priser + lynhurtig forsendelse. Jeg har efterhånden handlet her mange gange, og har altid været 100% tilfreds!
Giver både een stjerne, og fem stjerner
Giver først kun en stjerne, da jeg har i dag har modtaget den forkerte vare, så nu må jeg ringe mandag, og høre hvordan det bedst løses. Så den ene stjerne er for den fine indpakning.
Der opgraderes nu til 5 stjerner, - efter opringning til Carre, har jeg mindre end 28 timer senere et nyt smykke leveret på egen adresse, det må kaldes service.
Mega god og grundig service🙏🏻❤️og de…
Mega god og grundig service🙏🏻❤️og de absolut smukkeste smykker ☺️
Super hurtig og god levering
Super hurtig og god levering. Meget tilfreds.
Fantastisk 🤗
Nåede at købe mit seneste ønske, nemlig den store ring i sølv med en smuk grøn agat. 💚 Jeg var så heldig at den var på tilbud, så ville jeg selvfølgelig også have gerne have de øreringe der passede til, og det fik jeg. Hurtig handel, hurtig levering, som altid super service. 🤗
Jeg købte et lille rejsesmykkeskrin
Jeg købte et lille rejsesmykkeskrin, som havde ikke mindre end to fabrikationsfejl, da jeg lukkede det op. Det var en fødselsdagsgave, så øv øv. Vedkommende har dog byttet det i en forretning i Aalborg. Jeres hjemmeside, bestillingssystemet og jeres smykker er til gengæld perfekt😊
God service og hurtig levering
Kan kun anbefales
Købte tre sæt øreringe, som blev sendt afsted med det samme og hurtig ankom til afhentning.
Ved udlevering af pakken kunne jeg dog se at den var blevet åbnet og forsøgt lukket og et sæt øreringe manglede...
Ringede til Carré og talte med den sødeste medarbejdere som tilmed kunne huske min ordre fordi hun selv havde pakket alle tre sæt ørering. Vi aftale at jeg skulle kontakte postnord da øreringene var forsvundet mens pakken var i deres varetægt. Efter lang ventetid var svaret fra postnord at deres erstatningssag var med Carré og ikke mig.
Jeg skrev til Carré og fik hurtigt svar, at de ville refundere mig beløbet for de forsvundne øreringe - pengene var på min konto 2 dage senere!
Jeg vil helt klart købe fra Carré igen, for er kun blevet mødt af søde medarbejdere og vildt god kundeservice 😊
Har købt en ring for 1,5 måned siden og…
Har købt en ring for 1,5 måned siden og guldbelægningen er allerede faldet af. Jeg blev tilbudt at få den forgyldt igen for 350kr. Dette vil godt nok blive dyrt i længden, når en belægning kun holder så kort tid. Aldrig har jeg oplevet noget lignende. Det en billig belægning, som falder af ved almindelig slid, selvom ringen var dyr nok. Grådig forretningsmodel og jeg føler mig helt igennem snydt, ligesom en anden kunde har skrevet. Jeg og min familie sætter aldrig vores fødder i den butik igen.
Mistet ørering pga. defekt låsemekanisme
Jeg fik i gave i januar i år et par guldbelagte hoops (1,5 cm) med vedhæng til. I går på en gåtur taber jeg den ene, men opdager det først, da jeg er kommet hjem. Jeg taler med butikken i Læderstræde, som fortæller mig, at selve ørestikken på de her hoops indimellem kan komme til at bøje lidt skævt, så låsemekanismen ikke virker, hvilket formentlig er det, der er sket med min ørering. Jeg ringer til kundeservice for at reklamere over øreringen, idet den defekte låsemekanisme er skyld i, at jeg taber øreringen. Desværre, og trods en sød medarbejder, er serviceniveauet lavt. De fortæller, at jeg ikke kan reklamere over en vare, jeg ikke længere har (fordi jeg jo har tabt den pga. en defekt låsemekanisme....), og at det eneste de kan gøre er at tilbyde mig 20%, hvis jeg vil købe nogle nye. De 20% gælder imidlertid kun indenfor de næste to uger. Det er heller ikke muligt for dem bare at lade mig købe en enkelt ny ørering.
Er noget skuffet over, at serviceniveauet ikke er højere hos et stort brand som Carré.

Antwoord van Carré Jewellery
Smykkerne var fint pakket ind og med…
Smykkerne var fint pakket ind og med kort leveringstid.
God kvalitet og smagfuldt design
God kvalitet og smagfuldt design af smykkerne. Velfungerende webshop med hurtig levering. Bestemt ikke sidste gang vi handler her
Jeg er meget glad for mit køb
Jeg er meget glad for mit køb, jeg har bestilt 2 gulbelagt charms med citrin, og det passer så fint med mine creoler.
De er ægre edelsen, og jeg synes de er meget flot. Leveringen var meget hurtig også.
Altid virkelig smukke smykker.
Rigtig fine øreringe med opaler
Rigtig fine øreringe med opaler, men lidt bøvlet at returnere par nr. 2, hvor stenene ikke var helt så flotte som på billedet.
Fine smykker og hurtig levering
Altid glad for Carré
God service og smukkeste smykker af god kvalitet.
Skuffende morale.
Jeg har i alt haft tre armbånd et par øreringe derfra, det hele knækkede indenfor få måneder, i øreringenes tilfælde 2 dage. Da jeg ville have en refundering blev jeg mødt af et meget flabet personale, der kunne tilbyde en reparation, og havde ingen forståelse for ønsket om en refundering. Efter at have skrevet til dem, igen og igen fik jeg til sidst at vide jeg kunne modtage et tilgodebevis, men det nytter ikke ret meget når man ikke vil have noget derfra efter gentagne gange at blive skuffet. Nu sidder jeg så men et personale der ikke svarer mig, og efter sigende 1000 kr gavebevis jeg ikke kan bruge. Ikke køb derfra.

Antwoord van Carré Jewellery
Så søde og hjælpsomme
Så søde og hjælpsomme. Og smukke smykker😍
Perfekt forhold mellem køber og sælger!
Overskuelig hjemmeside. MEGET hurtig afsendelse og dermed modtagelse af varen. Nænsomt indpakket. Smykkerne bliver behandlet som de har fortjent!
Fineste og sirligste gaver er til stor glæde. Absolut én af favorit-smykke-mærker.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







