We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. De levering van onze bestelling ging prima, duurde even maar dan heb je ook wat. Deze wandlamp past goed bij ons interieur, het materiaal oogt en voelt hoogwaardig aan. De lamp zat goed verpakt en beschermd in de doos.
Al enige tijd zocht ik een tafellamp voor in de werkkamer. Bij Casa Lumiere vond ik een geschikt draadloos model, ontzettend handig omdat er al zoveel kabels rondom mijn bureau zitten. De touch bediening werkt goed, ik gebruik hem dagelijks en de kwaliteit is uitstekend. Zeer tevreden!
Een plafondlamp besteld bij deze webshop, in het echt is de lamp nog mooier dan op de foto. Het natuursteen geeft een mooie uitstraling in onze woonruimte. Ik begreep de montage niet helemaal, vandaar de klantenservice bericht en deze reageerde met duidelijke instructies binnen een dag. Mijn bestelling was netjes verpakt en op tijd afgeleverd.
Bij Casa Lumière een hanglamp besteld, dit heeft mijn eetkamer compleet getransformeerd. Het glas in combinatie met de messing details geeft een warme en sfeervolle uitstraling. Ik ben erg te spreken over de kwaliteit. Het pakket was goed verpakt en binnen de aangegeven levertijd geleverd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
