Herbolario Casa Pià Reviews 

216
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

He comprat 3 cops, sempre triguen més de l'indicat. Aquest cop han trigat 3 setmanes, uns dies despres de fer comanda indiquen que no tenen stock ( caldria millorar al web el tema de si es té o no st... Toon meer

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bon dia, soc resident a Reus, i clienta vostre tant de web com de botiga física. M' agradaria si us plau per sostenibilitat la possibilitat de comprar per la web i recollir-ho en el mateix moment a l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice mi primer pedido el viernes noche. Esta tarde del martes ya lo he recibido: Menos de dos días laborables. Estoy contenta. Información de aceptación, preparación y envío inmediato. Escribo es... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

buenas tardes, igual que les di muy mala puntuación y comentarios la vez anterior debido a que fueron un desastre a nivel organizativo y de gestión, decidí confiar de nuevo en ustedes (dicen que... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kruidenmedicijnenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Herbolario Online de venta de productos dietéticos y de herbolario. Informaciones de salud natural, plantas medicinales, complementos alimenticios y dietas saludables.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

216 reviews

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3,7

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Primero perdido

Primero perdido, todo bien.

1 april 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Adrián:

Nos alegra que hayas tenido buena experiencia con nosotros.

Gracias por tu valoración.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gran variedad a precios estupendos. con atención muy cercana

tienen una gran variedad de productos y a precios muy competitivos. y su marca es muy buena. el trato es muy cercano te avisan bien por correo o llamada personal cuando falta un producto ,dándote facilidades. estoy encantada de este descubrimiento

1 maart 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Raquel:

Gracias por compartir tu experiencia. Nosotros también estamos encantados de poder ayudarte.

Que pases un feliz día.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No conocía esta tienda y me encanta

No conocía esta tienda. Es la primera vez que compro y no será la última. Productos de primera calidad a muy buenos precios. Regalos por la compra. Envío muy rápido. Pedí muchas cosas y vino todo correcto, bien embalado. Muy contenta

19 maart 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Romina:

Muchas gracias por tu comentario, lo compartiré con todo el equipo que seguro que se alegrarán mucho.

Gracias por tu confianza.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy bien

Muy bien, de precio, servicio y calidad. Comprado 2 veces y siempre ultra rapido tambien.

5 maart 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola:

Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda para seguir mejorando.

Que pases un feliz día.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En mi última compra olvidé escoger el…

En mi última compra olvidé escoger el cupón de regalo, como hago habitualmente, y llamé para preguntar si podían arreglarlo. Alguna vez me había sucedido, no en todas las compras uno tiene tiempo de sobra para poner la atención suficiente de no dejarse nada, en fin...

Me sorprendió bastante tener que esperar con la musiquita al teléfono bastantes minutos para, finalmente, decirme que me lo hacían de forma excepcional. Me sentí bastante mal con esta situación, no estaba pidiendo algo que no me correspondiera, aunque me digan ustedes que cuando se hace el pedido hay que escoger el regalo o se pierde. No he pedido el envío de un regalo físico, evidentemente no lo hubiera hecho, pero era un cupón, siempre cojo cupones, y mis pedidos son de importes considerables.

Doy las gracias de nuevo por hacerme el favor, la chica me atendió con calidez, pero la decisión y explicación no estaban a la altura de lo esperado. Seguiré comprando, esperando no pagar antes de escoger el regalo, porque los precios tienen buenos descuentos y por las promociones semanales y mis cupones de regalo hacen que todavía sean más competitivos, pero otra experiencia igual y quizás sea la última.

16 februari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Buenos días:

Muchas gracias a usted por su confianza. A veces es complicado escoger las palabras justas para agradar a todos los clientes. En este aspecto, nos disculpamos.

Para que todo funcione de forma más ágil, necesitamos que nuestros clientes nos ayuden revisando bien el pedido antes de finalizarlo.

No obstante, si algo no sale bien, estamos nosotros para ayudar en todo lo que esté en nuestra mano.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Saludos
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PROFESIONALIDAD - PEDIDO 582244

Buenos días. Agradecerles su atención, en particular a Sara, por el interés que se han tomado en el envío CP 582244. Han sido muy amables y muy profesionales. Muchísimas gracias y les recomiendo cien por ciento. Reme.

15 februari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Buenos días, Reme:

Muchas gracias por tu comentario, le traslado tu felicitación a Sara que seguro que se alegrará mucho.

Que pases un feliz día.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hace tiempo que compro

Hace tiempo que compro, ayer tuve una incidencia con mi entrega, llamé y la atención telefónica fue encantadora y muy amable ,me gestionó mi problema y la misma tarde tenía mi pedido en casa.
No solo fue la atención a recuperar mi pedido sinó que la misma chica me llamó al día siguiente para ver qué había recibido el pedido y si estaba todo bien, pocas empresas actúan así con la post venta.
Una atención al cliente muy positiva y un empaquetado riguroso.
Lo único el transporte que tuve mala suerte.
Muy contento con la atención de casa Pia

8 februari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Carlos:

Sentimos la actuación del transportista, hablaremos con ellos para pedirles explicaciones y que no vuelva a suceder.

Agradecemos mucho la valoración y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primera experiencia de compra y muy buena

Es la primera vez que compro en esta tienda (después de tener una mala experiencia con otra tienda herbolaria online, cuyo nombre no mencionaré aquí) y me ha gustado la facilidad de la página web y el compromiso de entrega del producto. Además, te incluyen un regalo si superas una cantidad mínima de compra.

De momento, la experiencia de compra en este herbolario ha sido muy buena. Todo muy profesional y serio. Muchas gracias y seguid así.

30 januari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Buenos días:

Nos alegra que tu experiencia con Casa Pià haya sido positiva. Te agradecemos mucho tu valoración y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

recollida botiga

Bon dia, soc resident a Reus, i clienta vostre tant de web com de botiga física.
M' agradaria si us plau per sostenibilitat la possibilitat de comprar per la web i recollir-ho en el mateix moment a la botiga, evitant així espera en el temps i desplaçaments no necesaris.Seria possible si us plau???

31 januari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Marta,

Com et vam explicar ahir per telèfon, pots fer la comanda a través de la pàgina web i recollir-ho a qualsevol de les nostres botigues de forma gratuïta.

El catàleg web és molt més ampli que el de qualsevol botiga i alguns productes són de venda exclusiva en línia.

Si tens qualsevol dubte, pots tornar a contactar amb nosaltres.

Que passis un feliç dia.

Salutacions,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De 10

Llevo tres compras seguidas online en CasaPia y ha llegado en el plazo indicado y todo en perfecto estado. Además siempre han incluido algún regalo como detalle.
Yo por ahora solo puedo darles un 10

23 januari 2024
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Hola, Aranzazu:

Muchas gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Un abrazo,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola,era la primera vez que compraba en…

Hola,era la primera vez que compraba en vuestra web, al llamar me atendió una chica llamada sara muy simpática y me respondio a todas mis dudas s ls hora de hacer el pedido e incluso me paso con su compañera Cristina wue me ayudó a escoger el producto que necesitaba. Un equipo fantastico, el pedido lo hice hace un mes y ahora puedo valorar que me han tratado de la mejor manera posible y el efecto causado en mis dolencias mejorado!!!!!

Gracias casa Pía seguire confiando en vosotros

20 december 2023
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Ana:

Muchas gracias por tu comentario. Sara y Cris se ha puesto realmente contentas.

Seguimos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Segundo pedido y todo perfecto !

Segundo pedido y todo perfecto !
Entrega dentro de los plazos , informado por la web del proceso y entrega del pedido y con un regalo de un vale de descuento para próximos pedidos .
Gracias

15 januari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Buenos días, Daniel:

Gracias por tu reseña, seguimos a tu disposición para lo que necesites.

Que pases un feliz día.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hasta la fecha, impecable

Todos los pedidos hasta la fecha sin ningún problema y muy bien en cuanto a tiempo de espera y embalaje. Además, siempre puedes añadir algún regalo a tu pedido. Si algún día tengo un problema con ellos, actualizaré la puntuación y opinión, pero a día de hoy todo impecable.

29 december 2023
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Hola, Evaristo:

Muchas gracias por tu confianza.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Molt bons productes al seu web.

Molt bons productes al seu web.
L'opció d'oferir descomptes és genial.
L'atenció al client molt correcte.
El però el servei d'entrega de comandes crea problemes...

2 januari 2024
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Clàudia,

Moltes gràcies per la treva opinió. El tema del transport a vegades és complicar, però estem treballant per millorar el servei amb altres opcions.

Estem a la teva disposició pel que necessitis.

Salutacions,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial la tienda

Genial la tienda, la atención excelente y el envío muy oportuno. Me contesto Antonio, hice la compra y al día siguiente la tenía en casa.
Mil gracias, me volveré clienta!!!

29 december 2023
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Hola, Mónica:

Muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Muchas gracias y Feliz Año Nuevo.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dejaron el paquete a otra persona y me…

Dejaron el paquete a otra persona y me dicen que sera la mejor opcion que barajo el repartidor, entregarlo a un vecino que no conozco a dos kilometros de mi casa, al dia siguiente me lo hacen llegar abierto y manipulado.

28 december 2023
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Javier:

Lamentamos el incidente con el transportista. Le agradeceríamos si pudiera contactar con nosotros para darnos más información sobre lo sucedido para que podamos poner la correspondiente reclamación y que no vuelva a suceder.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la primera vez que hago un pedido

Es la primera vez que hago un pedido, tuve un inconveniente personal, pero he llamado y la atención ha sido muy amable, el pedido lo hice un jueves, el sábado al medio día ya lo tuve en casa..
Además de obsequiar un regalito a elegir, de momento es la mejor plataforma para pedidos online, los precios tbn. son mejores

30 november 2023
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Mariana:

Gracias por tu valoración, estemos muy contentos que tu experiencia de haber comprado en Casa Pià haya sido positiva.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la primera vez que les compro

Es la primera vez que les compro, llamé por teléfono para ver si tenían stock de mi tratamiento, la persona que me atendió fue muy amable. El pedido lo hice ayer a medio día y ha llegado esta mañana. Además me han enviado un par de regalitos, seguiré confiando en vosotros para mis próximas compras, gracias

21 november 2023
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Ana:

Muchas gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Que pases un feliz día.

Saludos,
Jaime Gómez

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos precios y envio inmediato.

Hice mi primer pedido el viernes noche. Esta tarde del martes ya lo he recibido: Menos de dos días laborables. Estoy contenta.
Información de aceptación, preparación y envío inmediato.
Escribo esto porque yo también leí la experiencia de alguien y me inquieté.
Así pues, volveré a comprar: precios interesantes y rapidez de suministro.
Y espero que siempre sean tan eficaces, sino es así, también lo diré.

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Herbolario Casa Pià

Hola, Adela:

Gracias por tu opinión. Siempre trabajamos para hacer llegar la Salud Natural a todos nuestros clientes de forma ágil y responsable.

Esperamos seguir contando contigo y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un abrazo,
Jaime Gómez

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