CCleaner  Reviews 27.692

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opgepast: Een nieuwe licentie van Ccleaner Professional Plus is goedkoper dan de bestaande licentie verlengen. Als vaste klant vind ik het totaal ongepast dat je (op vandaag en via de website) meer mo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gebruik van de CCleaner geeft mij een veilig gevoel, om mijn PC te openen en te gebruiken voor dagelijks informatie! Ik ben 83 jaar als ik de CCleaner open staat er voor mij duidelijk te lezen wat... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was altijd tevreden over Ccleaner, maar sinds men de Driver Updater erbij ingepropt hebben is het achteruit gegaan....Driver Updater zegt "je hebt zoveel verouderde drivers" men klikt het aan om bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Klantenservice van Ccleaner heeft - ondanks de soms ongelukkelige AI vertalingen- enorm zijn best gedaan om te helpen met het gebruik van deze tool. Chapeau daarvoor!

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

We create award-winning software to make your computer faster, more secure and have greater privacy. Whether you're cleaning out files on your system with CCleaner, defragging your hard drive with Defraggler, analyzing your hardware with Speccy, or recovering deleted files with Recuva, we've got you covered. Our software is used and trusted by millions, in all 195 countries and in millions of businesses. In fact, CCleaner alone has been installed more than 2 Billion times onto nearly 25% of all the PCs in the world. We've improved and optimized thousands of lines of code. Our developers aim for the fastest, most compact, bug-free products you can run on your PC.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

28K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ik heb nu voor het derde jaar dat mijn…

ik heb nu voor het derde jaar dat mijn betalingen niet goed zijn verwerkt
Vorig jaar werd beterschap belooft
Nu weer hetzelfde probleem

17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo CCleaner

Antwoord van CCleaner

Als u problemen ondervindt, neemt u contact op met onze betalingsgateway, Cleverbridge, omdat ze u graag verder adviseren over wat het probleem is en hoe u het kunt corrigeren. U kunt dit doen via de telefoon hier: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/articles/203155800#phone of via e-mail hier: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=18434

Afwisselend, als de betaling is voltooid, maar u voelt dat er een probleem was met de licentie of een andere technische materie, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via het contact met ons op de VS: https://support.piriform.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=86507 of door support@ccleaner.com te e-mailen, zodat we de zaak verder kunnen bekijken!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

abonnementsbeheer

abonnementsbeheer gewoon niet te vertrouwen

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo CCleaner

Antwoord van CCleaner

Hallo Aime, het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Onze abonnementen zijn duidelijk gelabeld in de winkelwagen en u kunt ervoor kiezen om uw licentie niet automatisch te verlengen door naar Opties > Info > Licentie-informatie > Abonnement beheren te gaan. U kunt er zeker van zijn dat we een geld-terug-beleid van 30 dagen hebben en dat u een terugbetaling kunt aanvragen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via support@ccleaner.com. Ik hoop dat dit helpt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sinds ik dit in een betaalde versie…niet goed

Sinds ik dit in een betaalde versie heb, kan ik verschillende sites niet meer aan
Laptop sluit ook ineens af
Spijt dat ik dit heb gekocht

12 januari 2022
Logo CCleaner

Antwoord van CCleaner

Hallo, hartelijk dank voor uw feedback. Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam op support@ccleaner.com zodat zij u kunnen helpen met dit probleem.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problemen na de laatste versie

Ik heb jaren het programma naar alle tevredenheid gebruikt ... tot voor kort. Het programma haalde "meer" van mijn PC waardoor andere programma's niet meer (helemaal) wilden opstarten. Bij het verwijderen van de laatste CCleaner versie deed mijn PC het weer als van huis uit. Ik zal CCleaner (wat ik al sinds 2015 gebruik) pas weer (her)installeren als deze "bug" is opgelost.

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer