Zakupiłem u nich rower w lutym 2025. Reklamowany już kilka razy. Nie odpisują na wiadomość. Pełna ignorancja. Rower po odesłaniu stał u nich w serwisie 30 dni i wrócił w takimi samym stanie ja go wysł... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Obsługa reklamacyjna sklepu to kpina. Wciskanie kitu i zwalanie winy w oczywistych przypadkach na użytkownika. Dwa rowery, temat klasyczny - pęknięty spaw - GWARANCJA ODRZUCONA BO ROWER ZOSTAŁ NA EKSP... Toon meer
Gdyby się dało dać 0 to chętnie bym użył tej opcji, złożona reklamcja na rower elektryczny który dotarł zakurzony obtarty nie gotowy do jazdy gdzie wykupiłem takową usługę rower bez powietrza w oponie... Toon meer
Super pomył że można do sklepu wejść z rowerem i nawet pojeździć na torze dla rowerów. Poszukiwałam dobrego mocowania bagażnika rowerowego. parę serwisów odmówiło. W desperacji wzięłam rower i bagażni... Toon meer
1,8
Slecht
86 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gdzie jest moja rama?
Gdzie jest moja rama? - ciśnie się na usta. Tak złej obsługi posprzedażowej nie doświadczyłem nigdy i to przy reklamacji roweru za 17 tysięcy zł (chodzi o pęknięcie ramy karbonowej). Abstrahując od decyzji reklamacyjnej (negatywnej), która została wydana... w ostatnim z 14 dni przysługujących na odpowiedź, to od 11 dni od niej nie otrzymałem z powrotem mojej ramy. Pracownicy działu reklamacyjnego nawet nie odpowiadają na moje wiadomości. Po prostu skandal.
Skandaliczna była również sama decyzja. Brak jej rzetelności, brak profesjonalizmu, w przypadku ram karbonowych oczywistością jest badanie pęknięć "grubościomierzem". Dostałem tylko ogólne wnioski, które zrzucają winę na niewłaściwe użytkowanie. Brak ekspertyzy, czy mogę dalej użytkować ramę, czy może mi "strzelić" w każdej chwili i doprowadzić do uszczerbku na zdrowiu.
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Bardzo dobry serwis
Uwazam ze paczki przychodza dobrze zapakowane, rozmowa na infolinii bardzo mila i przyjemna.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Oddałam rower do reklamacji po tym jak przy jeździe pękła rama dolna. tym jak…
Oddałam rower do reklamacji po tym jak mojemu 13 letniemu synowi pękła rama w rowerze. Po pierwsze nie powinno dojść do czegoś takiego... Czyli co to za rower który kosztował 3.600zl myślałam że powinien się nadawać do jazdy i coś takiego nie powinno się zdarzyć za taką cenę.
Mniejsza z tym
Czekamy już miesiąc czasu a ramy do wymiany dalej nie ma zaczęły się wakacje a syn bez roweru. Bo rama idzie od miesiąca i dojść nie może.
Za każdym razem jak dzwonię po jaka kolwiek informacje słyszę to samo czekamy na ramę.
Raczej nie polecam tego sklepu.
Przy kupnie tego roweru też były problemy zamówiliśmy go przez internet i mieliśmy odebrać w sklepie też trwało to bardzo długo niż wcześniej mówili.
Nie jestem zadowolona wogole z tego sklepu ponieważ oszukują zwykłych ludzi cały czas każą czekać.
Chyba na piechotę bym szybciej poszła po ta ramę niż oni ja zamawiają.
A dziecko czeka i wakacje uciekają.
Bardzo dziękujemy za super wakacje bez wymarzonego roweru!
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Szybka dostawa
Szybka dostawa, ceny ok, dobra obsługa klienta. Raz miałem problem ze zwrotem.
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Everything is good
Everything is good. Ordered bike lock, it was shipped the next working day. Free shipping is nice. Everything as described
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Świetna obsługa klienta
Świetna obsługa klienta, niezły asortyment i bardzo szybka wysyłka. Jeden z najlepszych sklepów rowerowych w Polsce. Robiłem już kilka zakupów i za każdym razem byłem bardzo zadowolony
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.