Minder dan 0 Staan klanten in de winkel en personeel vind haar telefoon belangrijker dan klanten. Het is 21 graden en verwarming staat vol aan binnen. Lekker muf hokje. Bah bah
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas kan je geen nul sterren geven, waardeloos bedrijf als het om online verkoop gaat. Je mag zogezegd wel jurken passen, maar je mag de verpakking eigenlijk niet openen. Hoe doe je dat? Retour niet... Toon meer
Wat een oplichtersbende!!! Product op batterijen besteld, werkt niet. Teruggestuurd en kregen een filmpje waarin het wel werkte. Gelukkig n.a.v. de vele negatieve reacties hier een herkenni... Toon meer
Zeer slechte service. Verkeerd setje lingerie binnen gekregen, moet ik het eerst zelf naar een DHL locatie brengen om het retour te verzenden. Terwijl Christine Le Duc gewoon een retourafspraak kan ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Christine le Duc is toonaangevend in de markt voor lifestyle-producten. Wij zijn via verschillende kanalen bereikbaar in Nederland. Er zijn 16 Christine le Duc winkels verspreid over heel Nederland. Daarnaast zijn alle artikelen te vinden op onze webshop.
Contactgegevens
Walsoordensestraat 70, 4588 KD, Walsoorden, Nederland
- 0900-7226329
- bestellingen@service.christineleduc.com
- www.christineleduc.nl
1,1
Zeer slecht
936 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en gemakkelijk …
Snelle levering en gemakkelijk retourneren als het een keer nodig is, met een navenante snelle afhandeling..
13 april 2017
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Update: inmiddels opgelost, dank alsnog voor de service!
=======================================
Via een groupon bon wat besteld bij CLD. Helaas was 1 product stuk bij levering. Deze kon ik terugsturen, duurde wel wat lang voor ik reactie kreeg via webformulier.
Vervolgens kreeg ik een mail dat geretourneerde product binnen was. Ik kreeg een bon om wat nieuws te bestellen (weer verzendkosten!), maar die bon was maar kort (1 maand geldig), wat vreemd is want hun product is per slot van rekening kapot, waarom een maand bedenktijd? Dit had ik dus niet goed gelezen en na een maand wilde ik wat bestellen, kreeg ik de melding dat dit niet meer kon. Contact opgenomen met klantenservice, dit keer telefonisch, zouden reactie geven per e-mail, inmiddels paar dagen verder en nog geen reactie. Nu kan ik fluiten naar het geld en/of een nieuw wel werkend product...
Daarnaast valt het me tegen dat op de website geen reviews van producten kunnen worden gegeven/gelezen.
11 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Christine le Duc
Beste,
Ik wil graag voor je nakijken, wat er mogelijk is misgegaan.
Wil je zo vriendelijk zijn om je klantnummer en je adresgegevens door te geven.
Deze kun je versturen naar onlineserviceteam@service.christineleduc.com
Na ontvangst hiervan, kan ik dit voor je nakijken en kom ik hier op terug.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Haike
Webcare team
Heel kort jullie zijn top.
10 april 2017
Review zonder uitnodiging
Geweldig- snelle levering en goede …
Geweldig- snelle levering en goede kwaliteit van wat K heb besteld
9 april 2017
Review zonder uitnodiging
Lotus speeltje
Speeltje was best snel binnen. Het was ook discreet verpakt. De kwaliteit is goed. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
8 april 2017
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit lingerie en snelle …
Mooie kwaliteit lingerie en snelle levering. Ook voor de prijs hoef je het niet te laten.
8 april 2017
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
8 april 2017
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Ruim assortiment. Goede presentatie en snelle service!
4 april 2017
Review zonder uitnodiging
Prima overzichtelijke site
Prima overzichtelijke site, kwa lingerie of nachtmode mogen de cupmaten wel wat groter uitvallen. alles wordt met een grote maat vergoot behalve de cupmaat waardoor dit dus niet meer pas.
31 maart 2017
Review zonder uitnodiging
snel geleverd en een leuk kado bij de …
snel geleverd en een leuk kado bij de besteling
30 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Leuke dingen maar service kan beter
Leuke producten voor een betaalbare prijs! Ik koop dan ook graag en vaak bij Christine de Duc. Echter zijn de leveringen niet altijd op tijd (meestal wel maar soms ook een dag later of met een storing wel eens 2 weken) en is de helft van de service medewerkers niet heel klantvriendelijk, de andere helft gelukkig wel. Ik raad Christine wel aan door hun leuke producten die mooi en goed zitten.
29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
perfecte aankoop
vanaf het bestellen, tot en met de aflevering alles als verwacht verlopen, goede informatie, snelle aflevering.
27 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop
Ik vind Christine le duc al jaren een fijne webshop, het word snel en discreet verzonden en ze hebben erg veel keus. Ik bestel er graag. Een klein verbeterpuntje zou zijn dat ze hun pakketten iets beter opvullen met bijvoorbeeld bubblewrap of verpakkingspapier. Nu worden de producten vaak los in de doos verpakt en dit kan leiden tot schuiven. Heel af en toe heb ik dan ook dat soms iets niet meteen werkt en ik bijvoorbeeld eerst even een pinnetje iets moet verbuigen voordat iets de batterij goed pakt.
Dit kan misschien voorkomen worden door de producten iets beter te beschermen in de doos.
Verder ben ik uiterst tevreden, maar dat zou een verbeterpuntje zijn
27 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, mooie pasvorm
Mijn bestelling, een zwarte push-up BH met racerback, was binnen 2 dagen al in huis en zit perfect👌
25 maart 2017
Review zonder uitnodiging
super service
bestelling was niet geleverd, uitstekend opgelost!
22 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.