Massiver Schimmel im Zimmer & verweigerter Kundenservice
Wir verbrachten vom 10.08. bis 14.08.2026 vier Nächte im Citiez Hotel Amsterdam. In der ersten Nacht mussten wir in einem Zimmer schlafen, in dem sich an der Wand direkt hinter dem Bett massiver Schimmel befand.
Reaktionen oder Einsicht seitens des Hotels? Fehlanzeige. Das Hotel weigert sich laut Vermittler strikt, für diesen unzumutbaren und gesundheitsschädlichen Zustand eine angemessene Entschädigung zu leisten. Fotos zur Dokumentation liegen vor.
Wer Wert auf Hygiene, Gesundheit und einen fairen Umgang bei Beschwerden legt, sollte diese Unterkunft unbedingt meiden!
