Clotureverre Reviews 3

Commande de plusieurs milliers d'euros passée sur le site internet, après la commande plus aucune nouvelle, le patron ne répond plus au téléphone ni par e-mail.
Si on appelle depuis un nouveau numéro ils décrochent, et quand ils comprennent qui est au téléphone, ils disparaissent à nouveau.
Fuyez avant d'y laisser des plumes.

Attention!!!!Mefiez-vous!!!

Ci-dessous un récapitulatif suite à ma commande effectuée le 17/5/2025 (engagement sur une livraison au bout de 3 semaines):
- Apres 3 mois de retard, la livraison a eu lieu fin Aout (2 verres sur 4 non conformes)
– 10 septembre 2025 : reconnaissance des défaut et engagement de fabrication
– 2 octobre 2025 : annonce d’une livraison sous 3 semaines
– 1 décembre 2025 : nouveau délai annoncé pour début Janvier

Depuis 1/12/2025 et après une dizaine de relances par email et une infinité d'appels téléphoniques ils n'ont jamais répondu jusqu'au ce jour donc après environ 8 mois je n'ai toujours pas réçu ma commande entièrement.
Une fois ils m'ont donné un numéro de transporteur (à Marseille); quand je l'ai appelé, il m'a dit qu'il ne travaillent même pas avec eux.

Au début c'est M.Morel qui répondait aux emails et des fois au téléphone mais depuis 1/12/25 , aucune réponse!!! En outre, j'ai demandé plusieurs fois la communication de leur adresse pour les échanges via LRAR, mais pareil , aucun retour , ignorance totale.
En un mot 8 mois de galère et à la fin je me suis retrouvé face à un site internet qui semble un site d'arnaque . J'ai fait un signalement auprès sur le site du gouvernement , mon conseil fera les démarches nécessaires,
Mon dernier mot:
Des pratiques douteuses, des réponses par email inapproprié et des fois avec des propos trop bas . JE NE SUIS PAS SANS DOUTE LA SEULE VICTIME!!!! Donc méfiance et essayons tous (consommateurs) de ne pas rester silencieux face à ce genre de site et face aux gens qui se cachent derrière !! la note que je donne est évidemment 0 , là obligé de mettre une étoile le minimum mais ils ne le méritent pas sous entendu

Dernière chose: la seule chose qui leur a fait réagir? ce n'est ni les appels ni les emails ni les mise en demeure, ni le refus d'honorer leur engagement .... c'est uniquement les commentaires en ligne - c'est à ce moment là ou ils ont réagi et m'ont envoyé un email me menaçant de préjudice alors que je n'ai fait que raconté des faits prouvés, tracés, enregistrés et indiscutables!!!! Ce qui prouve que ce n'est pas juste un retard de livraison mais plutôt des pratiques programmées et habituelles. Il ne faut pas tomber dans leur piège d’intimidation, ne soyez pas intimidés - à titre personnel, je pense que c'est un site d'arnaque

PS: ils me doivent 2141,25€ sans compter les pénalités de retard qui sont légitimes

A FUIR
Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais.
Commande passée en juin et en Novembre toujours aucune marchandise.
Le technico commercial Bernard Morel nous ballade de raison bidon en raison bidon sans jamais s'excuser. Et encore c'est s'il daigne répondre ! On ne compte plus le nombre de mails ignorés.
On nous donne le numéro du transporteur pour soi disant "programmer un rdv de livraison" mais lorsque l'on contacte ce dernier, on nous annonce un litige avec clotureverre et aucune marchandise ne sera livrée ! Comme si le commercial ne le savait pas d'avance ...
Le numéro de contact du site ne répond jamais , soit disant "toutes leurs lignes sont occupées" et on est rappelés que si l'on appelle AU MOINS 10 FOIS sur une journée (et encore c'est du 50/50 ...).
Nous avons demandé l'annulation de la commande, ce n'est pas possible d'être traités comme ça en ayant dépensé près de 3000€ ...