Nelia nos ha atendido maravillosamente. Ha sido muy buena asesorándonos y explicándonos los distintos tipos de colchones hasta que hemos dado con el que nos encajaba mejor. Mil gracias por tu tiempo!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great purchase with a good promotion discount. Customer service from Paola was fantastic! Thank you Paola!
Bedrijf heeft geantwoord
Nos atendió Marta y fue encantadora. Nos ayudó mucho a tomar esta decisión tan importante y nos dio muchos consejos, siendo siempre objetiva y mostrando todas las alternativas posibles. Nos dejó nuest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hay una gran variedad de marcas y de colchones y bases para escoger y que se adaptan a las necesidades. Nosotros recien llegamos a España y fue fácil tomar la decisión de nuestro colchon por sus preci... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Colchón Exprés - Calle Orense
Geschreven door het bedrijf
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Contactgegevens
C/ Orense, 22, 28020, Madrid, Madrid, Spanje
- +34 912 345 678
El mejor precio para tu descanso
4,7
Uitstekend
181 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Anabel nos atendió de maravilla
Anabel nos atendió de maravilla. En menos de media hora nos ayudó a identificar el colchón que tanto hemos buscado. Servicio de primera y calidades para todos los presupuestos. 10/10!
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Mariana, muchas gracias por tu reseña ☺️ Nos alegra que Anabel os ayudara a encontrar tan rápido el colchón perfecto y que valoréis tanto el servicio como la calidad 🙌
La experiencia fue perfecta
La experiencia fue perfecta, un gran trato por parte de la vendedora Marta, buenos precios y un servicio post venta excelente. Nos llegó el pedido en el plazo previsto.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Fabián, muchas gracias por tu reseña ☺️ Nos alegra que Marta te atendiera tan bien y que valores tanto el servicio postventa como la puntualidad en la entrega 🙌
Compra fácil y bien asesorada
Verónica nos atendió estupendamente, nos explicó las características de cada colchón y accesorios y el proceso de compra fue muy rápido. Nos trajeron el colchón nuevo la semana que pedimos, los repartidores fueron puntuales y se llevaron el colchón antiguo. El nuevo es muy cómodo. Estamos muy satisfechos con la compra.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Qué alegría leer tu comentario, Cristina 🤩 Un buen asesoramiento, un servicio de entrega puntual y un colchón cómodo: nos alegra que todo haya sido redondo 🤝
Muy buena atención
La atención por parte de Loli, en un principio, y después por Paola ha sido muy buena. Nos han dado explicaciones de los diferentes productos que tienen y nos han facilitado la compra y entrega de un colchón y un canapé.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tanto Loli como Paola os acompañaron con explicaciones claras y un trato cercano, facilitando todo el proceso de compra y entrega. Con vuestro nuevo colchón y canapé ya preparados, lo único que queda es empezar a disfrutar de un descanso cómodo y sin preocupaciones 🛏️✨
Excelente servicio
El atendente, Luis, fue muy atento, nos mostró varias opciones y nos explicó todo con calma y claridad. Nos ayudó mucho, aunque no hablamos bien español.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Helena, qué bonito leer tu experiencia 🤗 Luis estará encantado de saber que, con su paciencia y explicaciones, pudo ayudaros a encontrar la mejor opción.
Atención telefónica excelente.
La atención telefónica por parte de Luís, ha ido genial. Información completa sobre el producto, pedido, plazos de entrega... Con lo que el proceso de compra ha sido fácil y muy fiable.
13 september 2025
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Gracias por tu valoración, Isabel ✨ Que destaques la atención de Luis y la claridad en cada detalle nos motiva a seguir ofreciendo un servicio fiable y sencillo 🛏️
Decidí comprar un colchón y canapé…
Decidí comprar un colchón y canapé fueron muy rápidos en confirmar el pedido, envié toda la información nóminas DNI recibos etc para la financiación y no contestan no te facilitan información de ningún tipo ni los intereses ni los plazos ni el tiempo de entrega información 0 llamas y no contestan al WhatsApp contestan cuando les da la gana servicio de atención al cliente PÉSIMO
7 september 2025
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Lamentamos que tu percepción sea negativa, Francisco Manuel 😔 Tu pedido se realizó en domingo por la noche, fuera del horario laboral, por lo que no te pudimos atender de inmediato. La información sobre financiación y plazos está publicada en la web y, una vez retomada la atención, se te explicó también por teléfono. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y cercano a cada cliente 🙌
Veronica ha sido una atendiente muy…
Veronica ha sido una atendiente muy buena, bastante amable y con mucha atención, además los colchones son muy buenos
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Gracias por tu valoración, Jack ✨ Nos motiva que destaques tanto la atención recibida de Verónica como la buena experiencia con nuestros colchones 🛏️
Todo ha ido formidablemente bien
Todo ha ido formidablemente bien. Sobre todo agradezco la llamada del jueves 14 del Madrid explicando que el viernes era festivo y que el pedido podía tardar un poco mas que normal. El pedido llegó el miércoles día 20.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Nos alegra mucho tu comentario 😊 Nuestro objetivo es siempre manteneros informados y ofrecer una atención cercana, por eso es un placer saber que agradeciste la llamada y que el pedido llegó sin problema 👏🏻
Recomendable
Buenas recomendaciones sobre los productos y gran amabilidad
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Muchas gracias por tu valoración ☺️ Nos alegra que las recomendaciones sobre los productos fueran útiles y que la atención te resultara tan amable 🙌
Un trato exquisito
Un trato exquisito, amable, muy profesional, claro y con mucha información, me dedicaron tiempo a explicarme todo con calma para llegar a la mejor opción para mi. Algo que escasea y es súper valorable.
19 augustus 2025
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Nos alegra mucho tu comentario, Roma 😊 Que destaques la claridad, el tiempo y el trato recibido nos motiva a seguir ofreciendo una atención de calidad que, como bien dices, hoy en día se valora aún más 🙌
Me atendió Anabel en la tienda de…
Me atendió Anabel en la tienda de Orense en Madrid y todo maravilloso! Envío rapidísimo todo de 10!
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Gracias por tu comentario, Isra 🙌 Saber que la atención en la tienda de Orense fue excelente y que recibiste tu pedido tan rápido nos motiva a seguir trabajando así
Atención
Agendé una cita y al llegar, nos recibió Verónica. Muy buena la atención y sus recomendaciones 👏🏻.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Da gusto leer experiencias como la tuya, Valeria 🙌
Saber que Verónica te recibió y asesoró tan bien nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de primera. ¡Que cada noche sea un verdadero descanso! 🌟
Excelente atención de Verónica
Excelente atención de Verónica. Se tomó su tiempo para mostrarnos las opciones y nos atendió muy amablemente
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Thomas, nos encanta saber que tu visita fue tan positiva 😄 Verónica disfruta mucho ayudando a cada cliente a encontrar lo que realmente necesita, y nos alegra que lo notaras. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo descanso! 🛏️
Muy buena experiencia en la tienda de…
Muy buena experiencia en la tienda de la calle Orense de Madrid. Fuimos sin tener ninguna idea y Anabel fue super amable explicándonos todo. Finalmente estamos muy contentos con nuestra compra y con la atención!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
Qué buena elección, Jose! 🙌 Llegar sin una idea clara y salir con el descanso perfecto dice mucho del trabajo de Anabel. Su forma de explicar cada detalle y guiaros paso a paso convierte la elección en algo fácil y seguro 🛏️💡
Nos encanta que hayáis quedado tan satisfechos con la compra y la atención recibida. ¡A disfrutarlo! 🌟
Super buena experiencia
Super buena experiencia, nos atendió Anabel y nos ayudo muchisimo! Tenia muchisimo conocimiento y nos aconsejo super bien. Super contentos
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchas gracias por tu comentario, Alfredo! Nos encanta saber que Anabel te atendió tan bien, aportando su conocimiento y guiándote para encontrar la mejor opción 🛏️💡¡Nos alegra que estéis tan contentos y esperamos que disfrutéis muchísimo vuestra compra! 🌙
Muy confort
24 juni 2025
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchas gracias por tu valoración, Montse! Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo colchón Sonpura Fusion y que las almohadas de visco de carbono ayuden a que tengas un gran descanso todas las noches. ¡Te esperamos siempre que quieras! 💛
Recomiendacion de colchón y canapé a mi medida con paciencia y amabilidad
Fui una tarde de agosto, Anabel se tomó 150min con muchísima paciencia para ayudarnos a elegir de los colchones que estaba disponibles para entregar esa misma semana el mejor colchón que se adaptará a nuestras preferencias, presupuesto y abordó todas nuestras dudas. Después, dedicó la misma paciencia para explicarnos y recomendarnos con los canapés. Nunca perdió la paciencia ni la amabilidad y se lo agradezco mucho porque me consta que no somos clientes sencillos.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Marcela! 😊 Qué bonito leer cómo Anabel te acompañó con tanta paciencia, amabilidad y dedicación durante todo el proceso. Dedicaros el tiempo necesario, resolver cada duda y encontrar justo el colchón y el canapé que se ajustan a lo que buscáis es parte de lo que más disfrutamos. Clientes como vosotros hacen que todo ese esfuerzo valga la pena. ¡Gracias por confiar en nosotros y que descanséis de maravilla! 🌙✨
Excelente
Excelente
Anabel es muy simpática y profesional•
Nos ha encantado la experiencia de contar con la información facilitada.
Hemos adquirido dos colchones Flex nube con canape
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia con Anabel fue tan positiva y que os acompañó con profesionalidad y cercanía en todo momento. Los colchones Flex Nube con canapé son una elección fantástica para disfrutar de un descanso cómodo y con espacio extra 🛏️
¡Que los disfrutéis muchísimo y gracias por confiar en nosotros! 🌙
Buen trato y amabilidad por parte de Marta
Me atendió Marta en la tienda que está en la calle Orense.
Marta nos ha asesorado perfectamente. Mi hija quería un colchón de 120 x 190 y Marta nos ha explicado que son menos los fabricantes que hacen esas medidas.
Todo bien, Marta muy amable y dando la información que necesitábamos e íbamos pidiendo.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchas gracias por tu comentario, Tamara! 😊 Nos alegra saber que Marta te atendió tan bien. Su cercanía y claridad al explicar cada detalle —incluso sobre medidas menos comunes como el 120x190— hacen que encontrar el colchón perfecto sea mucho más fácil 🛏️📏
¡Encantados de haberos ayudado y aquí estaremos para lo que necesitéis! 🌟
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.