Colette Reviews 

Des escros fuyez
Signalement fait mais zero réponse pour le moment

Attention,
Ce site commercial est une arnaque.
Le colis n'est jamais arrivé.
Des mails ont été envoyés mais réception de motifs complètement surréalistes.
ARNAQUE

Les gens qui sont derrière le nom de cette enseigne sont des escrocs.
Commande passée fin juin. Annoncée livrée fin juillet à mon domicile, alors que la commande apparaît en transit sur le suivi du colis. De multiples échanges avec une certaine Sophie qui va me faire patienter jusqu'à la nuit des temps en m'assurant que la commande va bien être livrée. Bref, ca m'apprendra à lire les avis avant de commander. Pour votre information, j'ai commandé depuis une publicité sur Instagram. Je vais signaler la boutique sur le site de la DGCCRF, même si ça n'a pas l'air de servir à grand chose...

Je n'ai toujours rien eu et j'ai toujours la même réponse quand j'envoie un mail qu'il y a un retard dû au succès de leur site....
C'est une arnaque

Je suis comme tout le monde 1 belle arnaque. Merci Facebook je n'achèterai plus via une pub reçue par eux. C'est la seconde fois que cela m'arrive. Ici commande début juillet annoncée comme reçue dans boîte aux lettres et aujourd'hui 28 août toujours rien. Des relances avec des réponses types. Même le mail qui est soi disant à utiliser en cas de problème revient en Inexistant.

Arnaque arnaque arnaque
J’ai commandé le 07/07/2025 toujours pas de livraison et pourtant c’est marqué livré.
Le service client une blague des réponses basiques et inadapté à votre situation
A fuir ne commander rien ce sont des escrocs

Comme beaucoup d’autres personnes j’arrête pas d’envoyer des mails et la réponse est trop de commande ils vont voir avec le livreur à ce jour tjrs rien peux vous dire que j’ai passé commande le 26/06 mais ils font fausse route car je lâcherai pas remboursement sinon dépôt de plainte croyez-moi ils vont pas comprendre ce qu’ils vont avoir site mensonger et arnaqueriez

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. A fuir, commandé il y a 2 mois et indiqué livré.
Quand on les contactent, ils me disent en cours de livraison.

Commande faite en juin, et jamais reçu le colis à ce jour.
Avec excuse de trop de commandes. C'est une vraie arnaque.

Ce sont des arnaqueurs qui sont juste là pour encaisser l'argent en se servant de la boutique de Colette ....
si bien qu'on est complètement perdu qui sont les vrais du faux faîtes attention à vous

Commande faite le 1/07/25 et à ce jour (22/08/25) toujours pas reçue
Envoie de plusieurs émail avec toujours une bonne excuse comme réponse
Site à éviter absolument !!!!

Commande faite en juin. Indiquée comme livrée mais je n'ai rien reçue.
Mail envoyé au service client mais aucune réponse

Idem ! Commande passée le 25 juin, toujours rien !
Les échanges par mail toujours cordiaux (IA!!!!), mais certainement grosse arnaque !!!!
A fuir !

DE GROS ESCROS. commande passée le 7 juillet, on me donne un délai de livraison puis un 2ème et là je reçois commande reçue, alors que je n’ai rien reçu.. j’envoie des mails de relance, beaucoup de mails, ils se fondent en excuses, que mon colis est en cours d’acheminement, un autre jour qu’ils font le nécessaire avec le transporteur…
J’ai beau leur demander mon remboursement, à chaque fois on me dit qu’ils ne peuvent pas car mon colis est en transit ou en cours d’acheminement… bref DE GROS ESCROCS…tellement malhonnêtes…À FUIR…Ne COMMANDEZ PAS SUR CETTE BOUTIQUE… HONTE..

Honteux commande passée en juin et 2 mois après toujours rien
Des voleurs ! A fuir!!

Exactement le même problème que les avis que je lis. Commande effectuée le 13 juillet et toujours pas livrée... j'ai echangé je ne sais combien de mails avec le service client et evidemment aucun remboursement. Une arnaque... c'est inacceptable.

Commande passée début juillet d'une robe d'été. Nous sommes le 19 août, et toujours rien reçu. Après de nombreux mails, on me reponds à chaque fois que ma commande a été expédiée et que le problème vient du transporteur. J'ai demandé un remboursement et là, ce n'est pas possible car ma commande à été soit disant envoyée.
Ce site est une grosse arnaque, ne commandez surtout pas

Commande passée le 18 juin. A ce jour (19/08) toujours pas livraison. Echange de mails avec une IA qui m'envoie toujours les mêmes messages : colis en transit, pas possible de rembourser.
J'ai fait un signalement sur le site SIGNALCONSO, mais ils sont pessimistes étant donné que ce site n'est pas français. Bref, nous sommes nombreuses à s'être fait arnaquer..... Maintenant je vais prendre le temps de vérifier les avis.

Honteux ! Commande effectuée début juin et toujours rien ! Remboursement demandé à 3 reprises et rien. Il faut agir !!!

Commande passée le 20 juin, toujours pas reçue.
J'ai contacté le service client le 10 juillet, mais rien n'avance pour le moment. Je ne suis pas livrée et ils ne me remboursent pas. Je me retrouve sans marchandise et sans argent. Je leur ai demandé leur numéro de tva/siret/siren/nom de l'entreprise tel qu'il apparaît dans le JO pour saisir la DGCCRF, mais ils refusent de me communiquer ces informations sous prétexte qu'il s'agit de données confidentielles. J'ai tout de même saisi la DGCCRF et partagé mon dossier à mon service juridique. A suivre.