Colette Reviews 

Attention Arnaque
Commande jamais reçue!!

Site frauduleux à fuir absolument !
J’ai commandé une blouse que je n’ai jamais reçue… Leur site indique qu’elle m’a été livrée : ce n’est pas vrai… J’ai écrit à leur service client par mail et sur Instagram et je n’ai pas eu de réponse. Lorsque l’on commande, on a l’impression que le site est situé en Sicile, donc en Europe. En réalité, il est chinois ! Site signalé à la répression des fraudes. Grosse arnaque !

Je confirme que ce site est une véritable arnaque !!
Commande passée et réglée le 1er décembre 2024. Rien reçu.
De nombreux mails envoyés et toujours rien...
A fuir absolument

ATTENTION NE COMMANDEZ PAS
Grosse arnaque, ce sont des voleurs
J’ai passé une commande en août 2024, jamais reçue, jamais remboursée malgré évidemment de nombreux messages de ma part.

ARNAQUE ! je ne peux que me joindre a tous les avis... A FUIR .....

Des voleurs. A fuir. En attente d’un remboursement depuis un an. Rien. Une vraie arnaque

Cette entreprise est une arnaque gérée par des voleurs et des malhonnêtes. Les produits sont pourris les retours sont fait vers la Chine et à l arrivée personne ne récupère le colis qui vous revient 3mois plus tard. On vous promet des remboursement qui ne sont jamais fait. À éviter sans réserve ! Ça ne vaut rien !! Faites circuler ce sont des voleurs et des sales FDP !

Attention arnaque!! produits bas de gamme, de très mauvaise qualité et c'est soit un retour A VOS FRAIS EN CHINE soit un remboursement de 10% qui n'ai jamais fait!!

Au secours, site frauduleux…!!!
Ce sont des voleurs et des menteurs. Vous ne recevez pas votre commande et vous n’êtes pas remboursés.. !!!!!!!

Fuyez ! Ce site est frauduleux. Il vous livre un produit de piètre qualité qui n’a rien à voir avec votre commande. Il vous écrivent des mails automatiques et ils finissent par vous proposer de garder le produit avec un remboursement de seulement 10 % ou 25 %. Sinon vous devez prendre à votre charge les frais de retour en Chine, sans être certains d’être remboursés après. Je les ai dénoncés y compris auprès de Visa via Revolut qui permet de lancer des procédures de litige. J’attends le remboursement.

Des escros !! Des voleurs !!!
Des mois que je demande un remboursement, ils vous baladent avec des phrases toutes faites
A éviter

J’ai acheté un pull, le coloris et la matière ne ressemblent pas du tout à la photo. J’ai demandé un retour et oh surprise, il faut le renvoyer en Chine, ce qui représente un coût non négligeable !! Bref, j’ai perdu 40€ ! Je ne recommande pas du tout ce site.

À fuir ! Même expérience.
Je vais faire une plainte à la DGCCRF et si possible une action de groupe. À suivre

Expérience calamiteuse. J'attends un remboursement depuis le 29 janvier 2024... pour 2 commandes annulées. Les commandes avaient été passées la veille, et en en parlant j'avais appris par des amis que Colette était fermé depuis 2 ans à Paris, et que ce site était à priori en Chine. C'est pourquoi j'ai annulé mes commandes. Ils me répondent toujours qu'ils font suivre au service concerné, mais sans effet. Je suis furieuse et désespérée. Grosse anarque. Je perds 80 €. Aux dernières nouvelles de ce jour, il m'ont donné un code de réduction à valoir pour une commande. J'ose à peine essayé

Bonjour à tous. Je vis la même expérience que plusieurs d'entre vous. En attente d'un remboursement de 150€ depuis le mois de janvier, malgré une dizaine de relance. Toujours des excuses et la promesse de traiter le sujet en urgence.

A fuir des voleurs, une arnaque totale. ne rembourse pas les articles renvoyés, articles de mauvaise qualité

Arnaque.
Cela fait 6 mois que je leur écris pour obtenir le remboursement de l'article non reçu (car rupture de stock). Ils ne cessent de me balader en écrivant un coup que le remboursement est en cours, un coup que le remboursement n'est pas possible... Bref une vraie conversation de sourd.
J'ai renoncé au remboursement des articles que j'ai tenté de renvoyer à mes frais. Le colis n'a pas été récupéré par leur entreprise, il m'est donc revenu.
Les articles étaient livrés sans aucune étiquette concernant la matière, l'entretien, la provenance etc (illégal donc). Ils m'ont fait noter un tarif pour la douane différent de celui noté sur leur facture (et pourtant à mon avis beaucoup trop cher pour ce que c'était).

ARNAQUE! produit non conforme à l'annonce.
Je ne renvoie pas, car frais à ma charge en Chine et vu les avis, pas de remboursement...

La qualité de l' article non conforme à le description. Très mauvaise qualité et le prix non conforme à la prestation. Véritable arnaque.
Je ne retourne pas la commande car d'après les avis, pas de remboursememt. A éviter absolument et porter plainte

Comme beaucoup d'autres, j'attends un remboursement depuis plus de 6 mois pour un vêtement de très mauvaise qualité que j'ai renvoyé à mes frais. Je relance régulièrement le service client qui m'envoie des réponses bidons, toutes faites, en me demandant de patienter, que mon dossier est en cours de traitement