We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,4
285 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik hèb een telefoon hoesje besteld
Die wil ik retour sturen maar heb nog steeds geen retour adres gekregen
Heb het bestel nummer alles netjes ingepakt vragen ze een foto van het artikel ja hallo moet ik het pakketje weer open maken terwijl ik al zeg dat het hoesje niet naar verwachting is ik wil een retour adres.
Ik zit al 4 dagen erop te wachten
Slechte zaak
op 28 april telefoon besteld. site gaf aan dat hij op voorraad was. optie gekozen voor "fast delivery" binnen 7 - 10 dagen, dit kost extra, maar heb de telefoon snel nodig.
Na 10 gemaild, geen reactie.
Na 13 dagen gemaild dat ze binnen een week moeten leveren of anders liever geld terug. Weer geen reactie.
Op de site blijft de bestelling met de status "inbewerking"staan.
bestelnummer: 1000000120 - 28-04-15
Tot nu toe dus een slechte beoordeling. Hopelijk is deze beoordeling aanleiding om wel met mij te gaan communiceren..
update 11-5-2015:
Communicatie komt op gang...ze eisen van mij dat ik eerst deze melding van trustpilot afhaal anders geen geld terug...zowel via telefoon als via mail...:
"Guten Tag
Vielen Dank fuer Ihr Schreiben.
Wir werden das Geld auf Ihr Konto zurueckueberweisen.
Aber Sie brauchen die schlecht Bewertung auf Trustpilot löschen zuerst.
Wir warten auf Ihre baldige Antworten.
M.f.G
Linda"
Ik heb aangegeven dat ik hier niet akkoord mee ben.
Als ze niet kunnen leveren moeten ze gewoon direct mijn geld terug storten. Ik heb dit bij hen aangegeven en ga er vanuit dat ze dit binnen een week doen. Anders gaat dit naar de rechtsbijstand. (helaas)
Op 20 mei is het geld terug op mijn rekening.
Antwoord van Comebuy
Hello,Mr Peter Zaat,
Thanks for your feedback.
We are so sorry about that.
We will contact you soon.
Best Regards
Comebuy Team
Hello,Mr Peter Zaat
Thanks for your Feedback.
That is a misderunderstanding.
We already applie for refunding to you on 11.05.
You will receive the money within 7-15 Working days.
Because you use credit card to pay for that.
It will take 7-15 Working days,.
Please give your understanding.
Best Regards
Comebuy Team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
