We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
La cuna Umami en sí tiene muy mal aspecto y bastante endeble, la cuna más barata de Ikea se ve de lujo al lado de esta. Del colchón no puedo opinar porque nunca llegó. Una vez enviado el paquete de vuelta, tardan la vida en devolver el dinero y no cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Hay que perseguirlos y comentarles las posibles consecuencias de retener dinero que no les pertenece... En fin, una experiencia nefasta.
Tuvimos problemas con la primera cuna. Llegó con golpes debido al transportista, pero cool-dreams gestionó admirablemente la incidencia reembolsándonos el importe íntegro del pedido aun habiendo superado el tiempo máximo para reclamar. Además, pudimos pedir otra cuna que llegó en perfecto estado. Estamos muy contentas con el servicio de atención al cliente, su rapidez y efectividad.
Lamentable cuna.
La venden como madera de haya superresistente pero mientras la estábamos montando (instrucciones de internet porque la caja no traía) se parten 3 de los cuatro anclajes del somier viendo el interior del cabecero, que ni madera de haya ni nada, es cartón prensado con laca por encima...
Intentamos contactar con ellos pero nunca obtuvimos respuesta despues de gastarnos 300€. Una estafa en toda regla
Mala calidad, mal acabado, producto con muchos fallos.
Compré para 300€ de productos. Unas tablas laterales de cama han llegado dañadas. Lo he comentado al servicio de atencion al cliente, pero desafortunadamente 1 semana despues de la entrega porque estuvé fuera unos dias y no abré el carton antes. Ojo: el cliente tiene solo 24 horas para comentarlo. Una vez este plazo cumplido, el cliente no tendra derecho a nada. Lo que fue mi caso, aunque de "modo excepcional" me indemnizaron de... 16€, o sea, nada. Aviso a los futuros clientes.
Muy Mal! Ojo con esta web, parece profesional, pero no lo es. No contestan, no atienden llamadas, carecen de numero de telefono. Es una estafa drop-shipping. Huid aunque parezca economica.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
