Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pas mal de choix, mais une palette de fard à paupiere est arrivée cassée et l'une des plaques de fard à paupiere dedans était manquante. Le reste du colis était sale et poussiéreux, donc pas très bonn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super expérience ! Un grand choix d'articles est disponible, notamment la marque Essence super pas chère et super top ! Le site est très bien conçu, la commande est facile à effectuer, la livraison... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai passer commandes il y a quelque jours, produit bien emballé et reçu rapidement. Je conseille fortement cette entreprise !! Les prix sont super raisonnable, Foncez si vous êtes intéressez :))
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.
Contactgegevens
4,0
Goed
429 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service de livraison trop long
Service de livraison trop long
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé trop long. Nous comprenons parfaitement votre déception.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse précise.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
L’équipe Cosmé’Chic
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre rapidité et notre sérieux aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.
Rapide et efficace
J’ai commandé deux parfums, qui sont arrivés rapidement.
Les produits étaient bien emballés !
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci pour ces mots encourageants.
Votre satisfaction concernant la livraison et l’emballage nous fait très plaisir.
À très bientôt sur notre site.
Tout s’est parfaitement bien déroulée.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir.
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, je recommande le site Cosmé'Chic
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir.
Commande livrée très rapidement
Commande livrée très rapidement, je ne connaissais pas ce site car j'ai commandé via Cdiscount mais je pense repasser commande très bientôt car les prix sont très attractifs.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos prix vous aient convaincu.
Au plaisir de vous accueillir bientôt sur Cosmé'Chic.
Franchement éclat d amande il est juste…
Franchement éclat d amande il est juste incroyable votre parfum 10/10 je suis un amateurs de parfums mes celui la je suis resté sans voix😂👌🏾👍🏾.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Quel plaisir de lire votre message.
Un 10 sur 10, ça nous fait vraiment chaud au cœur.
À très bientôt pour une nouvelle découverte parfumée. 💖💖
Parfait
Site sûr, expédition rapide et produits de qualité à prix très compétitifs.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci pour ces mots encourageants.
Votre satisfaction sur la qualité et nos tarifs nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir.
Facilité dr trouver les produits
Facilité dr trouver les produits. Livraison rapide.
Mervi
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour Annick,
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été agréable et rapide 🚚✨
Site où il y a du choix et peu cher mais des choses à revoir
Site où il y a du choix et peu cher. Malheureusement ma commande était très mal emballée : juste les produits dans l'enveloppe, sans protection, et il y avait un aérosol compris dans ma commande, il était abîmé, il aurait pu être percé et exploser. De plus, il est dit que la livraison est faite par La Poste ou Mondial Relay : ma commande a été livrée par Amazon, et en retard.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Service rapide et bon
J'y ai trouvé ce que je cherchais à moindre coût. La commande a été rapidement traitée. Le colis fut livré par Amazon Logistics.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre achat a répondu à vos attentes, tant sur le plan du budget que de la rapidité de préparation.
Nous accordons une attention particulière à la gestion des expéditions afin que la réception se fasse dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande sur Cosmé’Chic ✨
Colis livré dans les délais
Colis livré dans les délais. Suivi de livraison ok. Colis idéalement dimensionné. Parfait !
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis que l’acheminement se soit déroulé comme prévu et que l’emballage ait parfaitement convenu. Votre satisfaction est une excellente récompense pour le soin apporté à la préparation et à l’expédition de nos commandes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Cosmé’Chic ✨
Livraison plus longue que indiquée…
Livraison plus longue que indiquée environ 3 semaines et produit qui hydrate mais ne fait absolument pas un effet combler de ride. Pas satisfaite du résultat.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Cliente de La Réunion depuis 2023
Je vis à La Réunion et je commande régulièrement sur ce site. Cosmechic est un des seuls à livrer des articles de qualité, peu onéreux, dans un temps très correct et sans frais de port exorbitants. De plus, s'il peut y avoir des ratés, le service client est réactif et a toujours répondu à mes demandes (pour un article reçu dans la mauvaise teinte, il m'a été renvoyé dans la bonne sans frais supplémentaires et sans me demander de renvoyer le 1er produit). Je peux ainsi accéder à des produits qui ne sont livrés par aucun autre site ni vendus dans aucune boutique dans mon île, notamment les marques Essence et Catrice. Mon seul souci est que les stocks étant limités, il m'est arrivé de rater des articles que je voulais tester XD
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour Emilie 😊
Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Cosmé’Chic. Votre message nous touche beaucoup.
Nous sommes très heureux de savoir que vous pouvez compter sur nous pour vous faire parvenir des produits sélectionnés avec soin, jusque dans les DOM, tout en maintenant des délais et des tarifs adaptés.
Votre retour sur notre accompagnement est particulièrement apprécié. Être à l’écoute et trouver des solutions simples et rapides lorsque cela est nécessaire fait partie de nos engagements, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes.
Nous comprenons aussi votre petite frustration concernant certaines références parfois indisponibles — leur succès est parfois plus rapide que prévu 😉
Restez attentive aux réassorts, nous faisons toujours notre possible pour proposer à nouveau les produits les plus demandés.
Encore merci pour votre fidélité et votre confiance.
À très bientôt sur Cosmé’Chic ✨
Commande reçu rapidement et conforme à…
Commande reçu rapidement et conforme à la photo du site
27 januari 2026
Antwoord van Cosmé'Chic
Super ! 😃 Heureux que la livraison ait été rapide et que le produit vous convienne parfaitement !
Merci d avoir corrigé votre erreur
Merci d avoir corrigé votre erreur.
Colis bien reçu.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour Muriel !
Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu résoudre rapidement la situation et de savoir que votre commande vous est bien parvenue.
Chez Cosmé’Chic, nous faisons toujours notre maximum pour garantir que chaque client reçoive ses produits dans les meilleures conditions.
Merci infiniment pour votre patience et votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 !
Cosmé’Chic
Retrait effectué avec retard
Retrait effectué avec retard : le colis a été renvoyé à l’expéditeur.
L’entreprise a fait preuve de réactivité et m’a renvoyé le colis rapidement.
Je l’ai bien réceptionné.
Entreprise sérieuse et fiable.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour Kelly,
Votre retour positif nous fait très plaisir. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service fiable et efficace, et vos encouragements nous motivent à continuer.
Cordialement,
Cosmé'Chic
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Envoi rapide. Merci
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Votre commentaire nous touche beaucoup 💙
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que tout vous ait convenu !
À très bientôt sur Cosmé’Chic !
Très bien
Très bien ! produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Nous sommes ravis que nos articles et les délais d’envoi aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Cosmé’Chic.
Colis arrivé incomplé et…
Colis arrivé incomplé et retourné...toujours pas de nouvelles sur le remboursement ou la réexpédition...
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmé'Chic
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant les informations nécessaires à l’adresse suivante : sav@cosmechic.fr
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Cosmé'Chic
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.