Produtos podiam vir melhor embalados e mais limpos. Tampa da máscara com pó. Pena já não oferecerem amostras de produtos visto a compra ser de um valor elevado. Fica os pontos positivos pelo design do... Toon meer
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Confesso que tinha algum receio de ter encomendado um produto deste website devido às fracas revisões sobre o atendimento do mesmo e muitas das que existem são negativas, porém, tive uma boa surpresa.... Toon meer
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Apesar de algumas reviews menos positivas por aí, resolvi arriscar devido ao bom preço e correu na perfeição. A encomenda de 3 cremes chegou ao fim de 3 dias a Lisboa. A demora em algumas entregas pr... Toon meer
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Obrigado pela atenção e pela dedicação em procedimento rápido na entrega . Só esperava um e-mail com a informação de entrega e não o recebi . Também seria o meu desejo que no próximo pedido de encomen... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A COSMETIS é uma loja online de produtos de dermo-cosmética, perfumaria e higiene pessoal. A satisfação dos nossos clientes e de toda a sua família é nosso principal objetivo. Para além de termos os melhores produtos disponíveis, desejamos sempre proporcionar o melhor serviço aos nossos clientes, procurando melhorar sempre a cada momento. A nossa equipa possui vários profissionais (entre os quais farmacêuticos) com grande experiência e conhecimento dos nossos produtos (dermo-cosmética, perfumaria e higiene pessoal) sempre prontos a aconselhar e ajudar em tudo os que nossos clientes necessitarem.
Contactgegevens
R. de 5 de Outubro 359, 4100-175, Porto, Portugal
- +351 22 14 50 129
- cosmetis@cosmetis.pt
- www.cosmetis.pt
4,5
Uitstekend
171 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Cosmetis
Olá, Graça
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeita com toda a experiência de compra.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Equipa Cosmetis
Antwoord van Cosmetis
Olá Michelle,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a sua encomenda e com o serviço prestado.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Equipa Cosmetis
Produtos podiam vir melhor embalados vale pela rapidez na entrega
Produtos podiam vir melhor embalados e mais limpos. Tampa da máscara com pó. Pena já não oferecerem amostras de produtos visto a compra ser de um valor elevado. Fica os pontos positivos pelo design do site e rapidez da entrega.
30 maart 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá Andreia,
Agradecemos o seu feedback!
Registamos o seu feedback por forma a melhorarmos cada vez mais.
Ficamos satisfeitos que a entrega tenha sido rápida!!
Trabalhamos constantemente para melhorarmos os nossos serviços.
Equipa Cosmetis.
Experiencia positiva, voltar a encomendar
PREÇO/QUALIDADE E TEMPOR DE ENTREGA EXPERIENCIA POSITIVA
27 maart 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá Salomé,
Obrigada pelo seu feedback e recomendação!
Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeita com o serviço, preço, qualidade e tempo de entrega.
Trabalhamos diariamente para prestar um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos a recomendação.
Equipa Cosmetis
Super recomendo
Super recomendo. A entrega rápida e os produtos vieram em perfeito estado.
27 maart 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá,
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a sua encomenda e com o serviço prestado.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Atendeu as expectativas
Atendeu as expectativas. Bem embalado, ato da compra todas as informações precisas. Entrega foi eficiente. Parabéns!
24 februari 2026
Antwoord van Cosmetis
Muito obrigado pelo seu comentário, Roseli!
É gratificante saber que atendemos as suas expectativas com a embalagem cuidada, informações claras na compra e entrega eficiente. Agradecemos a preferência e esperamos tê-la connosco novamente em breve!
Cosmetis is all about you!
Óptimo serviço e qualidade de produtos adicionar o valor dos produtos
A adicionar o valor dos produtos, a entrega pois o meu contacto não estava correto o que gerou atraso, enviei email a solicitar esclarecimento, responderam logo e voltaram a fazer a entrega em casa.
2 februari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá Luísa,
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso suporte ajudou a garantir que a sua encomenda fosse concluída com sucesso.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Antwoord van Cosmetis
Olá,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes por saber que achou fácil fazer a encomenda e que a entrega foi rápida. Agradecemos a recomendação.
Equipa Cosmetis
Correu tudo muito bem com a minha…
Correu tudo muito bem com a minha encomenda.
Bom preço, rapidez a receber.
Não foi a primeira vez, tem sempre corrido bem.
2 februari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá, Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda correu bem e que continua a ter boas experiências connosco. Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança.
Antwoord van Cosmetis
Hello Diana,
Thank you very much for your review.
We’re delighted to know you had a great experience with us and that you were satisfied with both our prices and delivery speed. Your feedback is truly appreciated and motivates our team to keep delivering the best possible service.
We look forward to serving you again.
Antwoord van Cosmetis
Olá Filipa,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes por saber que o envio foi rápido e eficaz.
Se precisar de ajuda com futuros pedidos ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Equipa Cosmetis
Eficientes.
30 januari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá, Margarida,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficácia do envio. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço fiável e eficiente.
Esperamos poder voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Loja excelente
Loja excelente, a encomenda chegou em menos de 24h. Muito satisfeita, obrigada.
29 januari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá, Izabel,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou tão rapidamente e que a sua experiência foi excelente. O seu feedback é muito importante para nós.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Foi a primeira vez que fiz uma…
Foi a primeira vez que fiz uma encomenda nesta empresa e fiquei muito satisfeita.
28 januari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá, Dina,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira experiência connosco foi positiva. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas nas próximas encomendas.
Equipa Cosmetis
Antwoord van Cosmetis
Olá, Margarida,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras.
É muito gratificante saber que tudo correu de forma perfeita e que ficou satisfeito com o profissionalismo e a rapidez do serviço. Trabalhamos diariamente para garantir exatamente essa experiência.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Correu tudo bem!
Correu tudo bem, ótimo preço, entrega em 24h, não podia pedir melhor
27 januari 2026
Antwoord van Cosmetis
Olá, Daniel,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito felizes por saber que tudo correu bem e que ficou satisfeito com o preço e a rapidez da entrega. É ótimo receber feedback assim, pois nos motiva a continuar a oferecer o melhor serviço.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Cosmetis
Gostei da experiência
Gostei da experiência. Bom site a forma de pagamento e envio correu tudo bem.
29 december 2025
Antwoord van Cosmetis
Olá, Ana,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que teve uma boa experiência no nosso site e que o processo de pagamento e envio correu sem problemas. Trabalhamos para tornar tudo simples e eficiente para os nossos clientes.
Equipa Cosmetis
I now request your company to refund my…
I now request your company to refund my AUD $334.07 For my order #404000012690 place on 1st November 2025. You keep telling me you are waiting for the carrier’s response. Your company lacks responsibility on customer service by keeping telling me you are waiting for from carrier, what if your carrier not response you in a year, is this means you I have to wait for a year from you? I have never ever experienced such company like you! This is a scam ! I requested you to refund the money to me immediately!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmetis
Hello,
Thank you for sharing your feedback.
We are very sorry for the situation and for the inconvenience caused.
As we have already discussed, we contacted the carrier several times and it appears that the shipment was lost during the delivery process.
In the meantime, we have already issued a full refund to the payment method used at the time of purchase and sent you a coupon that you can use on a future purchase.
If you have any further questions, we are always available to help.
Kind regards,
Cosmetis Team
Antwoord van Cosmetis
Olá,
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos satisfeitos em perceber que gostou da experiência.
Continuamos a trabalhar para oferecer um serviço cada vez mais ágil.
Equipa Cosmetis
a rapidez da entrega
29 december 2025
Antwoord van Cosmetis
Olá Fátima,
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos contentes em saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega.
Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível!
Equipa Cosmetis
Dit is Trustpilot
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