CREAM CLOTHING. Reviews 

5
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Velkommen til Cream – et dansk modebrand med rødder i den skandinaviske designtradition og en kærlighed til feminine detaljer. Vi skaber tøj med personlighed, hvor komfort, kvalitet og smukke materialer går hånd i hånd. Vores kollektioner er designet til at inspirere og skabe glæde i hverdagen – med styles, der er nemme at bære, lette at elske og skabt til at blive en del af garderoben sæson efter sæson. Welcome to Cream – a Danish fashion brand rooted in the Scandinavian design tradition and driven by a love for feminine details. We create clothing with personality, where comfort, quality, and beautiful materials go hand in hand. Our collections are designed to inspire and bring joy to everyday life – with styles that are easy to wear, easy to love, and made to become cherished wardrobe favourites season after season.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(5)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fel på faktura.Jag gjorde en beställning på olika…

Jag gjorde en beställning på olika plagg,där en kjol var slutsåld,men ändå fanns med på fakturan! Jag ringde kundtjänst som sa att hon skulle ordna detta,men det hände inget. Skickade 2 sms om händelsen och inte ens ett svar på dom! Urdåligt!! Ska aldrig handla av cream clothing igen

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CREAM CLOTHING.

Antwoord van CREAM CLOTHING.

Kära Anette,

Vi har kontrollerat detta åt dig och den avbokade kjolen har avregistrerats hos Klarna. Om du har ytterligare frågor, vänligen maila cs-se@cream-clothing.com. De kan sedan undersöka detta vidare åt dig.

Med vänliga hälsningar,

Cream Clothing
wendy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retur av varer

Retur av varer, men får ikke refunderte penger på konto selv etter flere purringer.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CREAM CLOTHING.

Antwoord van CREAM CLOTHING.

Hej Sigrid

Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på, uanset om det er ris eller ros.

Jeg kan se at din retur ankom til vores lager den 7/5 efter få dage forsinkelse.

Hvilke jeg beklager.

Med Venlig Hilsen
Cream Clothing
Conni

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag kontaktade CREAM CLOTHING…

Jag kontaktade CREAM CLOTHING receptionisten kunde inte svara på mina frågor hon hänvisade till att det är ekonomiavdelningen som kan "sådant där". Jag bad att få bli kopplad till ekonomiavdelningen, men oj..dom har inga telefoner där..hahaha..och receptionisten säger att hon kan lämna ett meddelande när hon har tid..
Jag ringde upp igen, då jag ännu inte fått något samtal från ekonomiavdelningen...men då säger, samma receptionist att hon har inte en chans att gå ifrån sin stol och att ekonomiavdelningen är i en annan byggnad...hahahaha.
CREAM CLOTHING KOMMUNICERAR INTE INOM FÖRETAGET OCH ANSER INTE ATT KUNDSERVICE ÄR VIKTIGT.
JAG GER 1/2 ☆ FÖR DETTA FÖRSTA SAMTAL MED CREAM CLOTHING.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CREAM CLOTHING.

Antwoord van CREAM CLOTHING.

Hej Tuula
Tack för att du hört av dig och delar med dig av din upplevelse – vi beklagar verkligen det bemötande du har fått och att du inte fått den hjälp du förväntat dig.

Personen som sitter i vår reception har inte tillgång till kundärenden och är inte rätt kontaktväg för att få svar på frågor kring order eller ekonomi.
Vi rekommenderar alltid att man kontaktar vår kundservice direkt, då det är de som hanterar ärenden och som kan hänvisa vidare till rätt avdelning vid behov.

Vi tar din feedback på stort allvar och ser gärna att du skickar ett mejl till (cs-se@cream-clothing.com) med ditt ärende, så ser vi till att det kommer fram till rätt person för vidare hantering.

Tack igen för att du hörde av dig – vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig på ett bättre sätt framöver.

Vänliga hälsningar,
Kundservice
Cream Clothing

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible quality of items and horrible…

Horrible quality of items and horrible customer service. Bought a blouse that started literally falling apart at the neckline (it is a sheer tule like fabric) after two wears. Made multiple close up photos of multiple places where the fabric literally becomes separate threads and falls apart from the touch. Sent that to customer service. Got a standard computer generated message back that I am supposed to fill out forms and package the item and return it for inspection, that will take at least 10 days, and the IF they confirm that the item is not of good quality, then may be I will get my money back, which will also take a while. Sorry, but you can literally see on the photos I sent that the fabric is falling apart. I am not making things up and I really wanted to like the item. So now I have a double dissapointment of not only having a very bad quality item, but now I have to take all these steps to PROVE to them that their item is of horrible quality. And then may be if I wait long enough I will get my money back. Sorry but the pictures were very clear, the item is unmistakable, because it has a very specific pattern, and the way the fabric falls apart is not something I can cause or make up. So I don’t recommend this company at all. Not only are the items of atrocious quality. I literally have never seen fabric fall apart like that. But the customer service makes you jump through hoops to get your money back and makes it seem like you are trying to trick them by claiming the quality is bad. Spend your money somewhere else.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CREAM CLOTHING.

Antwoord van CREAM CLOTHING.

Hi,

Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that the item did not meet your expectations and that you had a frustrating experience with our customer service. We take all reviews seriously and always aim for our products and service to meet a high standard.

We can see the pictures you have sent, but unfortunately, we always need to have the product returned in order to process a refund or complaint correctly. If it came across as though we did not trust you, I sincerely apologize for that.

We wish you a great day.

Kind regards,
Team Cream.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer