culinarium.es Reviews 11

En esta ocasión mi reseña va a ser como entrevistada para trabajar en la empresa hice dos entrevistas una con el dueño por teléfono y otro con una empleada en tienda y ninguno de los dos me dijo el sueldo me parece vergonzoso debe de ser tan miserable que no se atreven a decirlo

Compré hace 8 días en la página web con recogida en la tienda de Madrid. Indicaban que estaría listo en 3 días y, hasta ahora, nada. No hay ninguna actualización sobre el pedido.
Al contactar por teléfono, solo dicen que tienen un problema en el sistema y que no saben cuándo podrán solucionarlo, ni mucho menos cuándo estará listo mi pedido.
Me prometen que me llamarán al día siguiente y no lo hacen. Así llevamos ya 8 días.
No recomiendo comprar online.

Hice un pedido por Internet y no me lo terminaban de entregar, así que llamé a la central de culinarium y me atendieron de forma diligente y profesional. Se ofrecieron a devolverme el dinero o a volver a enviarme el pedido y de la misma consiguieron que la agencia de transporte lo localizará y me lo entregaron de inmediato. La verdad es que acostumbrada a que cuando muchas veces haces pedido por Internet, no hay un teléfono de contacto o suelen pasar, que me he encontrado a gente que se ha preocupado de solucionarlo todo de inmediato.

Envío rapidísimo, en menos de 24 h tenía mi compra en casa. Encontré además el precio más bajo y me aplicaron un descuento por nuevo cliente

Reembolso pedido el 3/12 y todavía no realizado. En 3 oportunidades he reclamado y me dicen que en 24 tendré el Reembolso. MUY POCO SERIO POR PARTE DE ESTA EMPRESA!

A principios de diciembre 2024 he comprado de manera online un producto para regalar a mi hijo y su esposa. En razón de que él ya tenía uno idéntico, decidí cancelar la compra inmediatamente, inclusive sin haber retirado el producto de la tienda. Avisé de dicha cancelación a través del respectivo formulario online e inmediatamente recibí la confirmación de que me reintegrarían el importe abonado a la misma cuenta desde la que fue pagado (42,46 euros). Han transcurrido ya 17 días desde todo esto, sumado a los numerosos reclamos que realizamos telefónicamente, ante los cuales siempre nos presentan alguna excusa absurda que justifique la demora del reintegro, pero sin que dicho importe haya sido devuelto a la cuenta. No recomiendo en absoluto hacer compras online a este comercio.

Culinarium de la calle Calvet Barcelona

Experiencia horrible, mi hijo cogió una botella de plásitico y nos obligaron a comprarla aduciendo que la había tocado (la botella estaba impecable). Además el trato de la dependienta fue lamentable. No volveré a entrar jamás. Nada recomendable.

hice un pedido y tras decirme que estaba en tienda, luego me dicen que está incompleto y finalmente que no hay stock y que me tengo que quedar el de la marca blanca culinarium para evitar el abono. Les digo que no, que yo hice el pedido con stock y que quiero la marca original. Me dicen que no, que no tendrán stock y que acepte el abono o recoja la marca blanca.

Se nos rompió una sartén recién comprada (separándose el mando de la base al guardarla junto al resto una vez lavada) la llevé con tiquet de compra, no me dieron ni resguardo y tras mes y medio sin tener una respuesta, nos personamos en la tienda. Me dijeron que la habíamos maltratado, así como que ya no estaba ese modelo... y nada. Por nuestra parte aseguro que no tenía ni un sólo golpe, así como había tenido un uso cotidiano de cocina. Mi señora y yo ya somos cincuentañeros y mis hijas ya son mayores como para jugar a pala con ellas....Jamás nos había ocurrido algo así con una sartén, solo de cambiar el juego porque se pega la comida o se doblan por el uso y desgaste en años de uso; pero en este caso no ha durado meses y aparte de la baja calidad de soldadura no han dado ni una sola opción. Adios y punto... increible mal trato al cliente ?

Hice un pedido el 24 de Agosto y el 25 me lo entregaban.Dicho pedido no llego a mi casa nunca, reclame y me dijeron que reclamarse a Correos exprés, hice una reclamación y me contestaron que ellos no tenían nada de ese pedido que reclame a la tienda y ahora volveré a hacerlo.

Una tienda de menaje del hogar soberbia, con una gran cantidad de productos y marcas de calidad. Hice por primera vez un pedido online, que al estar garantizado por Trusted Shops me dio mucha confianza, y lo tenía en mi casa al día siguiente sin haber solicitado entrega express, con lo cual me pareció fantástico. El producto es tal cual la descripción de la web y venía muy bien embalado. En definitiva, una empresa muy profesional y eficiente.