Riktigt bra! Har beställt från dom i flera år och aldrig haft några problem. Bra priser och smidiga leveranser, alla beställningar har varit välpackade och kommit utan problem, inklusive akvarium. Rek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blev otroligt dålig bemött av deras kundservice. Hade beställt ett antal varor men fick inte vad jag köpt. Först fick jag svar att dom tyckte det var konstigt då man ”scannar” sina varor 3 gånger inna... Toon meer
Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Toon meer
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Ladugårdsvägen 101 D, 461 70, Trollhättan, Zweden
- 0521 73 13 30
- Info@cyberzoo.se
- www.cyberzoo.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kommer in i butik ser inte en kotte
Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lite tips om vad som skulle behövas till mitt projekt. Frågade sedan om personen hade tid att hjälpa mig leta fram sakerna som skulle handlas. Det märktes klart och tydligt att personen i fråga gjorde detta motsträvigt. Första och sista gången man handlar här….

Antwoord van CyberZoo AB
Good range of products
Good range of products, ship well and on time

Antwoord van CyberZoo AB
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

Antwoord van CyberZoo AB
Dåligt fraktsätt.
Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

Antwoord van CyberZoo AB
Dyrast
Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.
Brett kvalitativt utbud med…
Brett kvalitativt utbud med välpaketerade och snabba leveranser. Bra tillgänglighet och kundservice med gott bemötande. Topp!
Proffsigt
Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.
Amazing customer service
I am really happy this store exists. They have a huge offer of products and I don´t think I have ever experienced such good customer service as here. They are knowladable about their products and you can see that they are passionate about what they do.
Läckande akvarium, tar ej ansvar.
Köpte ett akvarium som visade sig läcka. Varken Zyberzoo eller tillverkaren Superfish tar ansvar. Köp ALDRIG akvarier av den här leverantören!
Man måste skicka företagspaket för att…
Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

Antwoord van CyberZoo AB
Absolut bästa!
Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.
Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!
Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!
Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!
Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟
Kundservice i världsklass!
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.
Jag vill tacka det är härligt när man…
Jag vill tacka det är härligt när man får sådan servis snabb leverans fina produkter då är det roligt att handla vid internet.
La en beställning på ett akvarium med…
La en beställning på ett akvarium med tillbehör en söndag kväll ,fick inte hem varorna förrän veckan därpå först måndag. Över 7 dagar tog det att få hem varorna. Servicen kanske är bra men leverans tiden är ur usel.
Utmärkt!
Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)
Riktigt bra packat
Riktigt bra packat och snabb leverans. Verkligen rekommendera denna butik för att köpa akvarium saker.
Det är helt omänskligt att låta minst 2…
Det är helt omänskligt att låta minst 2 marsvin få vara inne i en så liten bur det liknar mer en transport bur

Antwoord van CyberZoo AB
Här ska jag handla igen!
Väldigt mycket produkter för reptiler, som de flesta andra zoobutiker inte har. Bra priser. Jättesnabb leverans också. Här ska jag handla igen!
Otroligt hjälpsamma och seriösa.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







