Involved with cycle to work scheme, very helpful on the phone guiding through the process. Would use them again. Any questions on your order you can phone them up and you speak to an actual person q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Involved with cycle to work scheme, very helpful on the phone guiding through the process. Would use them again. Any questions on your order you can phone them up and you speak to an actual person q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
EVERYTHING WAS EASY FROM START TO FINISH THE WHOLE PROCESS WENT SMOOTHLY AND WAS KEPT UPTO DATE EVERY STEP OF THE WAY - CANNOT FAULT ANYTHING ABOUT IT - BRILLIANT SERVICE
Very easy to use forms. Communication was very prompt and only 48hrs after submitting my application, my bike was ready for collection!
The website is very easy to use and has clear guidelines. I visited a shop on Saturday and received an order which I uploaded onto cycle solutions web site on Monday. All approved quickly and notified... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
6 Europa Way, SA5 4AJ, Swansea, Verenigd Koninkrijk
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great choice of local shops. Quick service and a great offer.
Very easy to use forms. Communication was very prompt and only 48hrs after submitting my application, my bike was ready for collection!
The whole experience from start to finish was very simple to complete and from the time of ordering my new bicycle was very quick indeed.
Ordered a road bike and everything was seamless from selection up until delivery, Really great service from the team, fast process and super helpful!
Really friendly, quick and informative communication from Cycle Solutions - really helpful when I spoke with them.
Very helpful and my bike arrived in the matter of days.
Outstanding customer service and very speedy turnaround. The biggest delay was getting the trust to approve it!
Timely delivery of my purchase. Items also arrived in good nick.
So helpful, easy and very fast service. Telephonists were also brilliant. Thank you!
Fast delivery and communication
A SIMPLE SOLUTION MADE EASIER.
GOOD COMMUNICATION, TIMELY DELIVERY.
A GREAT SERVICE.
WELL RECOMMENDED
EVERYTHING WAS EASY FROM START TO FINISH THE WHOLE PROCESS WENT SMOOTHLY AND WAS KEPT UPTO DATE EVERY STEP OF THE WAY - CANNOT FAULT ANYTHING ABOUT IT - BRILLIANT SERVICE
Great service again. Really fast delivery and good communication. Bike was built well too. Thanks.
The company I work for use Cycle Solutions for the Cycle2Work scheme. Even though they didn't stock the bike I was afetr, they partner with hundreds of other cycle businesses so I was still able to get the bike I wanted. The online process was very easy and the bike arrived within a week. Very good service all round

Antwoord van Cycle Solutions
Initially the service from Cycle Solutions was perfect, It was a Specialized Turbo Vado SL 2 6.0 EQ Carbon costing £5,500, but this bike was stolen and I had a replacement from the insurance - the second bike was clearly not as well prepared as bits ie reflectors kept falling off. When I went to the bike shop to have the handlebar removed so that I could change the shock absorbers there was an overtightened bolt that could not be unscrewed. When I went back to Cycle Solutions they accused me of having caused the problem and I have had no response to email to them which was sent 10 days ago.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.